安利,時刻在起飛,“動”+“變”=“勢”
安利,從一個名詞變成了動詞,連“奇跡”都無法做到
1959年,安利公司誕生在美國,距今63年。
從她進(jìn)入中國市場算起,距今也已經(jīng)27年。
曾幾何時,安利的市場展業(yè)側(cè)重線下會議活動;面對疫情的叵測與反復(fù),今天,安利通過云會議等線上方式,依然足以向業(yè)界表達(dá)一些新氣象、新崢嶸。
4月10日,全國安利代理商齊聚云上生日會,時光沒有增加安利公司的皺紋和波瀾,卻饋贈了她更多的活力和激情。
比如,市場人員將本地文化和渠道脈絡(luò)融合在了一起,將代理商升級為了社群主。
而社區(qū)與愛成為了社交電商轉(zhuǎn)型成功轉(zhuǎn)型后,安利新的戰(zhàn)略方向。
安利時刻在起飛,她創(chuàng)造了很多新的,不可思議的里程碑—以及一些新詞匯。
其中,最特別的一個標(biāo)桿,是她將安利從一個名詞變成了動詞。
大復(fù)興時代的年輕人很流行這樣對話,我給你安利一個電影,給你安利一件美美的JK服,一出美美的妝容,一家好吃的料理,一個耳環(huán),一本書……
少男少女們也很喜歡用安利這個詞去表達(dá)自己俏皮的情緒,就好比使用YYDS,總有一種不覺明歷的親切感。
然而,作為日常用語,不少年輕人并不知道安利是一家公司,還以為就是個泊來話罷了。
有人知道安利是一家公司,也從不深究她的商業(yè)價值,從不問為什么我們要用安利去表達(dá)推薦,去表達(dá)種草和喜歡。
這便是安利的大魅力,即使人們不那么清楚,不那么了解,也無法阻止大家去喜歡和使用這個詞。
那么安利和普通的推薦到底有什么區(qū)別呢?
如果非要用理性的邏輯去思考,然后逼迫出一個合適的結(jié)論,我想,安利一詞有點(diǎn)小資,有點(diǎn)情趣,有點(diǎn)浪,還有點(diǎn)粘人。在這個枯燥的大商業(yè)時代,安利更顯共情,更容易讓對方感覺舒適和放心。
安利從名詞變成了動詞,可謂是業(yè)內(nèi)史無前例的巨大成績,但羅馬不是一天建成的,它需要相應(yīng)匹配的努力—以及時代賦予的一點(diǎn)好運(yùn)。
無可厚非,直銷從誕生開始就充滿爭議,不少從業(yè)人員以暴富的心態(tài)去經(jīng)營平臺和市場渠道,有的人被捧得太高,結(jié)果摔得就重,有的人明知不可為,卻硬偏向虎山行,最后以惡性循環(huán)的方式,給監(jiān)管和社會大眾帶去了不少負(fù)面輿論。
這些負(fù)面輿論讓業(yè)內(nèi)渴望做好營養(yǎng)健康,渴望做好長久經(jīng)營的企業(yè)平臺倍感壓力,很多時候,身處山中的企業(yè)家、市場管理者不但要與時代和環(huán)境抗?fàn)帲€要與內(nèi)心的疑慮和彷徨抗?fàn)帯?/span>
想要改變氛圍,改變固有的標(biāo)簽,很難。
但,安利辦到了。
作為一家成熟的直銷公司,安利自始至終嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)銷商市場行為,時刻保持自身的清流和清澈。
相對健全的市場培訓(xùn)體系和服務(wù)支持,時刻期待創(chuàng)新的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)節(jié)制定,讓安利的市場渠道總是處于一個較為合適的狀態(tài),既不過熱,也不會降溫。
多方面的局部轉(zhuǎn)型,都是為核心直銷渠道服務(wù),為代理商服務(wù)。
年輕化、多元化、標(biāo)準(zhǔn)化促使市場營銷人員用更幽默,更符合時代特征,但不失專業(yè)的話術(shù)與世界友好交流。
對于品牌的概念,安利公司絕不停留在媒體維護(hù)和監(jiān)管部門的溝通,規(guī)范市場,正直品行是維護(hù)品牌的最大賦能。
于是,在不知耗費(fèi)了多少年的時光之后,安利終于從一個名詞化身成為了一個動詞。
這是一群人的合力達(dá)到的終極,結(jié)果比奇跡更動人。
渠道怎么走通?安利告訴我們,社區(qū)是新方向
4月10日的云會議,安利全球首席執(zhí)行官潘睦鄰告訴大家,社群是市場的方向,正如潘總的中文名,睦鄰—友好和善的鄰居。
安利戰(zhàn)略時刻體現(xiàn)在公司各項(xiàng)文化中,從點(diǎn)滴做起,達(dá)而輕松。
為什么要選擇社群作為落腳點(diǎn)?
實(shí)際上,主要理由,來源于疫情對整個經(jīng)濟(jì)的沖擊。
線下活動在疫情的烹熬中,特別是大型活動的舉辦已經(jīng)暫時成為過去。小型活動,比如俱樂部類型的分享會成為一種新的方向。
這種大約十幾個人的集會和分享在過去幾年早就被提出來了,在實(shí)際推行中比預(yù)料的更難。它需要花費(fèi)組織者更多的精力和時間,不斷規(guī)劃如何精心布置,如何降低成本,如何加大可能的成就效果和推廣效果,如何展示真正的個人品牌和魅力而不是催促僅有的幾個熟人去付錢。
這樣的小會議對個人素養(yǎng)的要求非常顯著。哪怕在過去是非常成功的市場管理者,也可能無法迅速適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變。
痛點(diǎn)在于如何讓他們快速適應(yīng),快速行為,而這些小分享活動中參與的人來自哪里,如何獲得進(jìn)一步信任,如何找到屬于自己的定制渠道。
痛點(diǎn)在于渠道的構(gòu)建—只有做對渠道有促進(jìn)作用的事才是有效和長遠(yuǎn)的,才是值得去做的方向。
社群模型印入眼簾,準(zhǔn)確的說是鄰里社群模型印入眼簾。它讓小俱樂部分享成為了一種可持續(xù)性展業(yè)方式,讓渠道的底子更牢靠,更暢通,更簡易。
和親友同事相比,鄰居在疫情階段更具備實(shí)際功能性,一起被封在小區(qū),一起囤貨,一起分享好物,一起喜歡上同一件事物。同時,鄰里相聚的時間大大超越了其它線下人際交流時間,占比越大,創(chuàng)造的可能性就越大。
鄰里關(guān)系曾經(jīng)是所有人際關(guān)系中最為薄弱的羈絆,如今卻最充滿機(jī)遇性,黏性。鄰居們正在升華。
當(dāng)業(yè)內(nèi)公司苦于陌生市場開發(fā),和如何加大線上轉(zhuǎn)化率的時候,安利再一次走到了商業(yè)變革的頂層。
安利為什么總能走在時代的前列?
當(dāng)業(yè)內(nèi)巨頭開始轉(zhuǎn)型社交電商,期待數(shù)字化升級的時候,安利公司早已在這些板塊小跑了N年。
當(dāng)大家開始意識到直播作為線上工具還是具有一定優(yōu)勢的時候,安利公司的直播帶貨成交數(shù)據(jù)已經(jīng)到了一個難以企及的高度。
我們總在問,為什么安利比大家走得快,還快得那么多,還遠(yuǎn)的那么多。
很少有人給出一個具體且心安理得的答案。
也許,安利有那么幾點(diǎn),是很值得學(xué)習(xí)和思考的。
首先,安利無論過去多少年,都是以經(jīng)銷商為尊,這里的尊不是畫大餅,而是實(shí)實(shí)在在聽取市場建議,平等自由地交互建議和想法。
讓服務(wù)全面化,這里的服務(wù)不僅是提供多方面的支持,更是走入市場人員的心里,細(xì)節(jié)到一張打印紙,一個包裝的賦能,最重要的是讓經(jīng)銷商不但從事經(jīng)營,更能從骨子里發(fā)掘、激發(fā)其身為主人翁的氣節(jié),主動積極去思考如何破冰渠道,如何帶動更多人的把創(chuàng)業(yè)和營銷做的更好。
安利尊重經(jīng)銷商的需求,企業(yè)的管理也是聽從多方建議,去做轉(zhuǎn)型和調(diào)整。
雖然安利如電商和數(shù)字化工作做的很早,那也是近乎所有人的一致想法構(gòu)成了長遠(yuǎn)而成功的戰(zhàn)略。
安利的市場人員很有創(chuàng)造性。
安利這次云上會議中,經(jīng)銷商的發(fā)言讓人印象深刻,有個經(jīng)銷商代表說眼見對面開了旗袍店,自己的流量不行了,就估摸著自己也開一個,對著干。聽起來很感性,但實(shí)際上,競爭的意識和不拘一格的思維正是在安利平臺上,能獲得的一種力量。
這種看似很有個性的力量卻充滿共性,這是安利公司賦予市場人員的創(chuàng)新,競爭和積極的態(tài)度。這些個性的東西匯聚在一起,成為了經(jīng)銷商市場對服務(wù)的精準(zhǔn)呼喚和切實(shí)操作。
安利和經(jīng)銷商很緊密,越是緊密的渠道,越是暢通,也越能適應(yīng)時代的變化和調(diào)整。
從文化上說,安利的經(jīng)銷商所處區(qū)域不同,文化也不同,但均能成為市場體系的一種精神和特征。
新疆市場的代表,可以團(tuán)在一起,一邊跳舞,一邊做分享。那種家族式,信仰式的成熟關(guān)系,在安利這個平臺得到了相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的延展。
我們說安利一直在創(chuàng)新,我們認(rèn)為安利一直看得很遠(yuǎn)。
其實(shí),應(yīng)該這樣說,安利沒想過看得很遠(yuǎn),也不期待自己看得很遠(yuǎn)。
安利看得很近,她只是把能做好的每一件小事都做的圓滿,做到實(shí)處。實(shí)實(shí)在在地根據(jù)經(jīng)銷商的需求和想法,每時每刻在保持創(chuàng)新和變化,時刻微調(diào)企業(yè)的發(fā)展,讓市場跟上時代的步子。
時刻保持變化的動態(tài),時刻保持起飛的勢頭,是安利式的派頭和氣度。
唯近落實(shí)處,方可遠(yuǎn)達(dá)戰(zhàn)略。
最后,安利在疫情最難的時候,還能給達(dá)到一定級別的經(jīng)銷商發(fā)放補(bǔ)助和支持。
正直,落實(shí)的平臺在戰(zhàn)績上得到了證實(shí)和表現(xiàn)。就在近期,美國DSN發(fā)布了2021年全球100強(qiáng)直銷企業(yè)名單(2022年為美國習(xí)慣性表達(dá)),安利全球依然以89億美元雄踞直銷業(yè)榜首。
對安利來說,會員的存量和品牌正在有條不紊地增加和升級,疫情無法阻擋她前進(jìn)的步伐,注定其在下一個十年,依然會創(chuàng)造更多輝煌。
安利,時刻在起飛,“動”+“變”=“勢”。