在去年疫情的倒逼之下，全球產業鏈數字化大大提速，為各行各業帶來了新機遇。數字化賦能也將成為直銷行業轉型成為更加合理、高質量發展、可持續發展模式過程中重要的推動力。相信會讓身處直銷行業的人進一步反思這一產業的問題癥結和未來發展。

　　直銷行業有法律保護嗎？

　　2005年，國家頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，明確了直銷、傳銷的區別，讓大眾能根據法律界定合理區分。而此后的十多年間，直銷也以合法的商業模式在我國發展。所以，毫無疑問，直銷是合法的。

　　《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》的頒布實施，標志著直銷業的市場經濟地位真正以法規的形式加以確立，直銷這一營銷模式真正得到政府與社會的認可，整個直銷業也因此迎來了發展的春天。同時，在一定程度上抑制我國直銷業混亂無序的狀況，具有調整和規范的強制性作用。

　　從2019年開始，國家13個部門聯合開展了整治“保健”市場亂象的“百日行動”，共出動執法人員117萬人次，對重點行業、重點領域、重點商品進行檢查。檢查的結果與人們對直銷企業的想象相去甚遠，沒有一起獲得直銷牌照的企業涉嫌傳銷的案例。

　　這種強烈反差似乎印證了這樣一個事實——大多數直銷企業都是在合法經營，即使有不規范的地方，但是與傳銷還是有本質的區別的。

　　十幾年來，我國打擊傳銷、規范直銷工作取得了顯著成績。全國統一領導、地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動的打擊傳銷工作格局基本形成，打防結合、標本兼治等打擊傳銷的原則得到有效貫徹，“防止傳銷進校園”、“防止傳銷進小區”等排查行動陸續在全國展開，一時間大規模、公開化的傳銷活動得到有效遏制，全社會抵制傳銷的意識不斷增強。

　　因為監管力度的加強和整治力度的空前，一定程度上可以說是形成了強大的組合拳，全方位推動了直銷企業的規范化運作，也讓傳銷活動無容身之處；同時也進一步讓中國直銷行業的發展環境更加的清朗，讓直銷企業和直銷人未來能更加有序地進行經營活動。

　　“但現有條例中的部分條款確實需要修改，以更加滿足中國有特色的國情和現實企業的發展實際，應該說是一件刻不容緩的大事。”很多直銷企業老總在接受記者問詢時普遍表達了這一觀點。

　　何況，完善直銷修法對于保障消費者權益和行業健康發展有著積極深遠的意義，雖然目前監管層尚在探索相關的立法舉措，但也可以預期未來直銷行業的法律法規將漸趨規范。

　　另外，目前兩個條例上升到《直銷法》的概念還沒有達到，這應該和整個國家的法律工作流程和直銷領域GDP貢獻無不關系。可能隨著直銷企業的增多和直銷領域的進一步發展，中國的這種更加規范的管制環境可以說是未來可期。

　　直銷行業進入了“寒冬”？

　　“中國的直銷企業都是打著直銷之名行傳銷之實”、“直銷變成了傳銷的擋箭牌”……

　　“權健事件”過后，因為個別直銷企業觸犯法律紅線、經銷商不自律等問題造成了整個行業的危機以及口碑下滑，公眾對直銷行業的偏見不絕于耳。可以說，一下子那個時期人們對直銷的“壞認識”，基本上跌倒了谷底。

　　的確，近兩年直銷行業的發展環境產生了很大的變化。監管上，商務部暫停直銷牌照的審批，相關部門加強了對行業的管理、整治；模式上，社交電商、直播帶貨等模式異軍突起，對行業形成了巨大的挑戰；作業方式上，新冠疫情的爆發及反復對傳統的直銷作業方式也造成了很大的沖擊。

　　回顧中國直銷行業發展的近30年，直銷行業經歷了興起、探索、停滯、立法、發展、反思、規范、再發展的過程，可謂是飽經風霜洗禮，一路螺旋式的上升。

　　熟悉中國直銷歷史的人都知道，1990年，中美合資的廣州雅芳有限公司成立，這是中國第一家直銷注冊公司，標志著直銷模式正式進入中國。但是，初入中國的直銷行業存在魚龍混雜、良莠不齊等諸多問題，許多人想借此一夜暴富，因此引發了市場“非法傳銷”亂象；

　　1995年，國務院辦公廳發布了《關于停止發展多層次傳銷企業的通知》，中國直銷業也因此陷入停滯狀態。但是，這并沒有遏制住非法傳銷傳播和發展的迅猛勢頭；

　　1998年4月，國務院頒布了《全面禁止任何形式的多層次直銷活動的通知》，至此，中國整個直銷市場進入了停滯時期。當時，包括規模較大的外商投資直銷企業也全部停止了生產；

　　直至2005年，國務院頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，直銷行業開始走上法制化監管之路；

　　2015年，法制監管下的中國直銷行業走過了10周年，直銷企業隊伍更是日益壯大，不少業內人士猜測中國直銷行業將會迎來黃金十年；

　　但是2018年年底，直銷企業天津權健自然醫學科技發展有限公司“涉嫌組織、領導傳銷活動”和“虛假廣告罪”被立案偵查的消息突如其來，讓整個直銷行業快速發展的夢想迅速破滅，一時間各個企業噤若寒蟬，行業陷入低迷。

　　事實上，直銷行業一直備受詬病的主要原因在于權健這樣的違規直銷企業犯罪行為時有發生，嚴重背離了《直銷管理條例》相關規定內容，演變成了非法傳銷。造成了公眾認為直銷和傳銷一樣需要“一刀切”，全部禁止的誤區。

　　直銷，作為一種世界通行的銷售方式，自進入中國市場以來，一方面極大地激發了市場活力，創新了營銷模式；另一方面也因為追求快速發展等原因，出現了這樣那樣的問題。

　　直銷和傳銷，一字之差，卻界限分明。由此引發的后續風波愈演愈烈，直銷行業的發展走向新“拐點”，所剩的89家合法直銷企業接受著大眾、監管部門的審視和不停的檢查與開會。

　　2019年初開始，多部門聯合對直銷行業的管理加碼，開展了整治保健市場亂象的行動，成果顯著，凈化了直銷市場環境，很多加速狂奔的直銷公司被“急剎車”，謹慎地在合法軌道上運營。經歷近一年的最嚴監管，在告別積弊多年的“野蠻生長”后，直銷行業也迎來自己的“寒冬”。

　　根據2019年12月6日商務部直銷行業管理信息系統數據顯示，全國直銷行業直銷備案產品復核前(2018年12月底)數量4304種，復核后減少1937種，減少45%，復核后數量幾近腰斬。據悉，在直銷產品和直銷培訓員數量方面，以雅芳、康寶萊、如新為代表的企業均不同幅度縮水。以產品和直銷員為支撐的直銷行業，合法備案數量大幅下滑，無異于釜底抽薪，業績隨之受到影響。雖然“百日行動”后直銷企業有所收斂，但“多層次直銷”很難根除，只不過運作時更加低調和隱秘。一方面受法律法規約束，另一方面為賺錢又不能不做，想解決這個矛盾很難。

　　2019年3月19日，國家市場監管總局召開部分直銷企業座談會，對兩個條例內容進行探討。會上，直銷企業就兩個條例修改提出了開放多層次、團隊計酬、產品范圍、區域審批、30%計酬上限、服務網點的建設、直銷培訓員的身份、企業直銷商收入拔出部分的重復計稅、行業協會組建等問題。此外，據相關行業媒體也有報道，中國管理科學研究院已接到有關部門委托，籌備成立專家小組研討直銷法律法規修訂的相關事宜。以上種種跡象，均釋放了兩個直銷條例即將迎來修改的信號。目前兩個直銷條例的修改正處于調研、征集意見的階段。

　　直銷行業未來可期嗎？

　　客觀上來說，直銷企業是以產品銷售為主，自然離不開產品質量、生產過程、銷售環節、標簽說明、直銷員經營等各類問題。據有關消息顯示，2022開年以來，安利的目標是要朝著智慧化、個性化、生活化三個方向展開全面升級，為消費者提供結合產品組合、生活方式、社群運營、數字技術等在內多位一體的整體健康解決方案；安然則致力在年輕化領域，將在產品研發、設計理念、品類、包裝、價格、營銷活動、服務等多方面為年輕人量身定做符合他們需求的產品和市場活動；清晨生物則將繼續立足于打造體態及健康管理的超級符號功能性特膳營養領先品牌，生產針對改善中國人特有的生活習慣所造成的亞健康問題的特食產品，為消費者提供更多符合健康需求的健康產品……行業內還有其他更多的企業發展新戰略逐一發布。可見，2022年將成為各個直銷企業厚積薄發、奮發有為的一年。

　　更可喜的是，從商務部網站上關注到，“直銷行業管理”已被劃歸到商務部市場運行和消費促進司，直銷行業管理問題被劃為消費和流通領域，這對直銷這個低迷的行業無疑是一個利好信號；有業內人士猜測，此次更換至消費促進司可能是從對“商業模式”監管轉變為“銷售模式”監管，并且未來將更注重消費者利益，也將對直銷監管提出更嚴格、更細化要求。此舉或關乎直銷行業下一步的發展方向，又或許直銷牌照審批恢復在未來可期，同時監管部門也著力引導直銷行業向健康發展方向前進。

　　因此，直銷公司與從業者只有審時度勢，奉公守法，加強自律和自省，糾正方向、撥亂反正、加強教育、正本清源，中國特色的直銷行業才能步入正軌，才能健康發展，才能為中國社會主流所認同、所接納、所參入。中國直銷業才能在中國永續、健康地發展下去。

　　隨著數字經濟時代到來，創造顧客價值的路徑已經改變。數字技術正在重新描繪一個新的零售版圖，隨之而來的是直銷活動的底層邏輯會得到改變，直銷將進入一個變革時期，直銷必將向陽而生！