前言

　　去年10月份《第六屆中國特殊食品大會》上，安利提出要發力個性化營養新賽道。幾個月過去了，安利的個性化營養之路走到哪一步了？在個性化營養領域安利都做了哪些布局？它又何以能成為那頭領頭羊呢？

　　在“健康中國2030”和人們個性化健康需求日漸強盛的時代背景下，“個性化營養”或“精準營養”成為營養保健領域重要的發展趨勢。在這一賽道上，安利很早便開始布局，目前已經打通了從傳播科學健康營養理念到倡導健康生活方式，再到推行個性化健康生活方案的循環鏈路。

圖源：安利云購公眾號

　　提前布局，線上+線下齊發力

　　從2012年開始，安利連續十年和中國健康教育中心等權威機構合作，舉辦“營養中國行”的活動，圍繞時下公眾所關注的營養健康問題，邀請業界權威、專家和媒體進行健康科普，以大眾喜聞樂見的形式和渠道傳播科學健康的營養理念，累計覆蓋人群過億。

　　疫情初始時，人們對于營養健康知識的需求迅速放大，各類養生健康的謠言頻發。針對這一社會痛點，安利將2020年營養中國行的主題定為“養生千萬條，科學第一條”，聚焦營養與免疫力的健康指導，為不同年齡階層的人群提供定制化的、專業的、科學的營養知識，從而提高公眾營養素養，為“戰疫”出一份力。而2021年安利則將主題定為了“健康中國?營養升級”，這與“當國民健康意識迅速提升后，營養健康需求變得更加多樣化、個性化”這一社會現象相契合。過去一年，安利健康中國行科普的健康營養內容也更加多元化，包含免疫健康、體重管理、腸胃健康、美容護膚等多個方面。

　　圖源：安利云購公眾號

　　安利除了在線上推行“營養中國行”，做營養科普，促健康認知，還打造了多個“健康促進科普基地”，通過全國各地的線下體驗館，開展公益營養講座、科普展覽、免費體檢等豐富多彩的健康營養普及活動。為了能夠提供給公眾真正科學、專業、個性化的健康生活方案，安利多年來一直堅持為其營銷人員和創業者開展產品及服務技能的培訓，并于去年聯手中國營養學會，計劃培養出上萬名經中國營養學會認證的“營養健康顧問”。

　　這些“營養健康顧問”通過運營OMO生活方式社群，比如美食、健身、美容、養生、育兒等，來分享個人興趣、秀出健康生活，以陪伴式的方式鼓勵、監督、促進廣大消費者學習和掌握科學的營養健康知識，幫助他們養成健康的生活方式。在此基礎上，“營養健康顧問”們拓展并積累了龐大的忠實顧客群體。

　　2017年，安利開始啟動個性化營養的基礎研究。據安利亞洲科技創新中心副總裁陳佳介紹，這個基礎研究是通過收集受試者的問卷信息、人體測量學信息、生物標志物信息、基因型信息、腸道微生物信息，為每位受試者定制營養解決方案，進行營養干預。試驗結果為安利的個性化營養研究奠定了堅實理論基礎。

　　賽道領跑，數字化工具來助力

　　有了數據、試驗結果和理論基礎，如何將這些“材料”雜糅、壓實，鋪平一條個性化營養的道路，從而助力企業的高速發展呢？數字化工具的運用是關鍵！

　　去年，安利基于個性化營養的研究成果上線了一款為顧客量身定制專屬健康解決方案的微信小程序——小安營養師。以健康大數據和人工智能算法為基石，小安營養師聚焦于公眾最為關心的核心問題，為青少年、孕產婦、上班族、中老年、慢性病等細分人群，聚焦公眾最為重視的核心健康問題，例如免疫、腸道、骨骼、抗衰老、減重塑形等，為顧客定制健康方案，包括個性化產品推薦、對應的運動方案、生活方式建議，還有推薦的社群活動，全方位服務消費者健康生活的方方面面。

圖源：小安營養師小程序截圖

　　值得關注的是，在安利推出的有關小安營養師的宣傳視頻中，“智能學習”是屢次被提及的一個關鍵詞?！澳阍绞褂盟?，它越了解你。”作為安利紐崔萊個性化、生活化、智慧化升級的關鍵一步，小安營養師完美詮釋了安利領先的科技創新實力和對未來個性化營養發展方向的精準把控。

　　安利從2014年開始布局數字化，攜手阿里云、騰訊、京東、快手等頂尖互聯網企業，搭建了一個智能化、多元化的創業生態系統，賦能創業者打破地域限制和社交圈瓶頸，幫助創業者精更加精準、更加全面、更加快速地觸達消費者，實現輕松、方便、快捷創業。

　　除了小安營養師，安利在社交電商創業平臺的打造上同樣可圈可點，樹立了行業標桿。目前，安利搭建的社交電商創業平臺“安利云購”，囊括了產品品牌、社交電商和學習成長三大支持系統，承擔了研發、生產、品牌、物流等多種職能。安利將包括小安營養師在內的所有簡便易用的數字化工具，比如安利長客會、小安營養師、i挑戰星球、云知道等統統鏈接到了安利云購這個平臺上，無死角接近消費者的多個消費場景，降低消費者的選擇成本，讓購買這一動作變得更加快速和便捷。與此同時，當消費者選擇成為安利的會員時，安利會贈送一個“云購微店”，里面幾乎包含了安利的所有產品。很多年輕兼職者因這一機制加入安利，開啟了輕創業的大門。

　　安利的數字化建設中，賦能營銷人員依托興趣社群創業，是一個非常重要的抓手。在這一點上，安利一邊加快“線下體驗和線上電商平臺相互融合”，接軌社群經濟落地；一邊不斷開發“定制開發社群管理工具”，提升創業者構建數字化管理的能力，幫助他們做到“一人管千群”，從而實現更加快速地拓展和鏈接顧客。

　　數字化工具為安利的發展插上了一雙翅膀。而雄厚的產品研發實力，則是安利敢于在個性化營養這條路上領跑的底氣。

　　后勤保障，雄厚的研發實力

　　近年來，人口老齡化的加劇、人們健康需求的細分化，倒逼著企業研發產品也將以需求為導向逐漸細分。這一方面說明了健康保健食品市場還有充足的外延空間，另一方面也暗示著保健食品企業必須要有扎實的“研發力”，才能在接下來的角逐中脫穎而出。

　　經過88年的精耕細作，安利在全球27個國家和地區擁有有機認證農場，在100多個國家和地區進行銷售，搭建了全球農業營業的垂直整合體系。依靠這套垂直整合體系，安利從研發到生產，圍繞大健康產業打造了一條“從種子到成品”的完整產業鏈。從種子篩選、選擇農場，到采收、萃取，再到生產、包裝和運輸，每個環節都“可追溯”，這意味著安利不僅能夠保障植物原料的穩定供應，還能夠有效把控產品制作的整個過程，以保證產品的安全有效。

圖源：安利云購公眾號

　　2020年，安利在中國成立了亞洲保健食品研發中心，旨在借助基因科學、人工智能等科技手段，更快、更高質地研發上市更多符合中國和亞洲消費者的產品，為消費者提供健康生活整體解決方案，從而不斷滿足亞洲人民日益增長的個性化、品質化的健康需求。在此之前，安利還在無錫成立了植物研發中心，致力于中草藥植物的有機種植研究、提取物研究，通過將中醫古方和現代生物科學相結合的方式，開發具有保健美容功能的創新中草藥新原料。

　　安利作為一家以營養健康為己任的企業，引領營養保健產業的發展，推動國民營養健康水平和健康中國建設，幫助人們過上更健康、更幸福的生活。對于“健康中國”頂層設計和消費者健康需求日益多元化的深入理解，以及完整穩定的產品供應鏈條、產品質量的有效把控、強大的科研創新能力，是安利布局個性化營養的基礎，并在此基礎上不斷實現了自我升級。