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外賣返利分銷:模式像傳銷,正在被整改

2021-12-27 14:51    來源:營訊社󰄲0 󰋇 11462 次

  本月7日晚,微信團隊發布《關于外賣優惠券類公眾號違規行為公告》,列舉了以引導用戶領取外賣優惠券為主要業務的公眾號存在的數種違規行為,敦促開發者“及時整改”,否則“將根據違規程度封禁公眾號相關能力直至封號”。

  整治對外賣優惠券類公眾號,是微信近期生態治理框架下的其中一個環節。在整改公告的評論區,外賣公眾號運營者怨聲載道,大家紛紛調侃“提前放假過年了”。要知道,有位個外賣返利公眾號運營者每天都要在“外賣CPS推廣經驗交流群”這樣鼓勵大家——“好好,做好了一天有幾千的收入。”

  現在飯碗要砸了,怎能不埋怨?

  被整治、封禁的原因

  所謂外賣CPS,指的是外賣返利系統,用戶通過外賣公眾號領券下單,公眾號就可以獲得返利。外賣優惠券類公眾號是淘客引流的基礎高頻工具之一,淘客把餓了么和美團外賣的優惠券類鏈接配置在公眾號里,日常推送就可靠外賣營銷CPS變現,有的會通過誘導信息激活用戶,也有的會依賴于廣點通投放來漲粉。

  微信嚴加治理這類營銷號,并非因為它們是“營銷號”,主要是它們作為一種營銷工具,運營的門檻不高,也沒有任何微信生態需要的內容沉淀,同質化非常嚴重,因此被微信“放棄”。

  不過據一些運營者自己分析,被微信治理的原因并不是同質化,而是因為某些號對用戶的“騷擾”。

  怎么說?

  原來,外賣返利公眾號至少已經有兩年的歷史了,不少粉絲群體都在運營返利公眾號,一開始很多用戶并不反感,吃飯的時候既可以省錢,還能返利薅羊毛,“不薅白不薅”。

  可是對于那些返券公眾號來說可不是這樣,它們的目的當然不是為了給大家省錢,而主要是通過返利來吸納大量的粉絲,從而轉化為自己的私域流量,然后做淘客。

  私域流量是很多企業和微型創業者都在研究的事兒,理論上這么做也沒錯。錯就錯在獲取返利的方式。一般來說,獲取返利的方式主要有直銷和分銷兩大類,直銷問題不大,就是直接通過官方返傭平臺的鏈接獲取返利,餓了么的返利鏈接在淘寶聯盟領取,美團外賣是在美團聯盟。像在支付寶上通過餓了么點餐,“吃貨聯盟”的優惠券、“吃貨膨脹”的優惠券,還有一些餐廳的集點返利,都算直銷模式。到美團、餓了么等點餐APP上直接訂餐,各種優惠券、紅包花式更多。這類方式,對用戶來說是直接讓利,選取自由,“無人騷擾”。

  但是分銷模式就不一樣了,“與其說是分銷,它的模式或許更像是傳銷。”

  因為在直銷模式下,基本上是用戶直接對平臺上的餐企,分銷模式下,如果用戶在公眾號領券后點外賣,用戶可以成為團長,團長發展下級成員,這時上級成員就可以賺取推廣獎勵。

  這里面就多了說道兒,例如某“返外賣券”的公眾號,平臺會員分為普通會員、合伙人和平臺股東三個等級。普通會員注冊即可,通過邀請其他會員加入可以升級為一級會員,從而拿到外賣傭金的15%,達到中級以后,能拿到外賣傭金的35%和15%;直推15個有效用戶成為合伙人,這一層級的收入在普通會員的基礎上,還能拿到下級合伙人中8%的獎勵;平臺股東拿到傭金抽成更多,但是要拉到更多的“會員”。

  這不是“拉人頭”嗎?有點兒像傳銷里的“拉人頭”,但區別還是有的——不用自己掏錢購買。

  但本質上,外賣返券分銷模式,如果想賺錢,就要靠發展“下線”,上層可以“躺贏”。

  而為了賺錢,下線們就想法設法做推廣,讓別人用自己的鏈接點外賣。在競爭非常激烈的情況下,給用戶推送信息的頻次自然而然地增加,導致了對用戶的“頻繁騷擾”。

  微信要整治的,就是這些行為。

  微信團隊公告顯示,主要整治兩種“違規”行為:一種是以任何形式誘導用戶點擊菜單欄、回復文本內容等;一種是在用戶無接受服務意愿的情況下,發送營銷內容。

  直銷人轉型淘客容易嗎?

  前面說了,做外賣公眾號的目的主要不是為了“躺贏”,更不是“為用戶省錢”,而是為了積累自己的粉絲數量,擴大私域流量,做淘客。

  但是對做直銷的個人來說,也沒那么容易實現。

  首先,運營自己的公眾號要付出的成本并不低,尤其是時間成本;其次,長期運營一個或幾個公眾號,對于個人來說是非常困難的,必須有業務團隊。這就更增加了各種成本。再次,由于粉絲的獲取都是靠“省錢”、“賺錢”等“小恩小惠”方式獲得的,想繼續轉化并不容易,沒有足夠的優惠力度,很容易掉粉。最后,類似于微信治理的這樣的“平臺封禁”是常有的事,對于公眾號運營者來說,“自己并不能掌握自己的命運”,一旦賬號被封,全部從零開始。

  還有一點,大平臺都在做“本地生活服務”,用戶關聯非常方便,想“中間商賺差價”的小運營商,唯一的“整合優勢”又被微信平臺“封禁”,幾無任何競爭優勢。

  從平臺的動作來看,的確在發展商家做私域社區。例如美團外賣的一些商家已經開通了粉絲福利群,商家會在粉絲群內發放優惠券、限時秒殺等福利。但是中間的返券公眾號運營者呢?抱歉了,沒你什么事兒了。

  外賣CPS還能做多久?恐怕沒多長時間了,還在做的朋友們,做好兩手準備吧。

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