艾多美堅持不斷升級服務品質 迎來更為廣闊的市場
伴隨消費水平的提高,人們早已不滿足于國內商家所提供的商品,而是采用各種方式在全球跨境海淘自己喜歡的商品,跨境購物一詞也在網上爆火,這樣的購物已經成為人們新的一種習慣。顧客的熱捧讓跨境電商在全球零售品市場所占的份額越來越大。從公開資料顯示,2020年中國跨境電商零售進口規模已突破1000億元;新增46家跨境電商綜試區,跨境電商綜試區擴大到105個。
中國市場對于艾多美公司發展有著舉足輕重的重要性,艾多美的高層當然比誰都明白,為了贏得中國市場的青睞,艾多美加大了其在中國的投入。很快,艾多美的努力就收到了回報。憑借傾力投入,艾多美先后在北京、成都、濟南、長春、福州、廣州、上海等7座城市開設了分公司。
樸炳寬作為艾多美(中國)掌門人,每每談到艾多美在中國取得的成績,他就表現得十分謙虛,他表示:“作為一家韓國企業,初次來華時也有水土不服的反應,我們用韓國的電商運營模式來做服務中國市場,卻發現不太適合,主要是它不能滿足中國顧客的需要。通過不斷改造,艾多美不僅成功克服了水土不服,還有了一套能夠充分適應中國顧客習慣的電商運營模式,隨著用戶數據的累積艾多美還會將系統升級,來滿足不斷提升的顧客需求。畢竟,艾多美十分看重顧客的滿意度,為此,艾多美一直堅持謙卑服務的理念,在售后服務方面也不例外。”
艾多美在中國獲得的成功不僅源自于,其快速的發展模式和在中國分店的持續發力,更源于其對于服務以及品質的不斷提高。為此,艾多美不僅對內嚴格管理供貨商和團隊,為顧客提供高品質的服務,而且對外不斷突破,拓展更為廣闊的市場,艾多美在此過程中,不論是實力和服務都得以不斷優化,品質與服務兼顧的雙重優勢也幫助艾多美在中國贏得了大量用戶。
隨著艾多美官網開放了對中國市場的會員注冊端口,艾多美這個已在全球19個國家和地區設立了分公司的全球電商正式宣告開啟中國市場的服務。憑借平臺上更多的供貨商資源和優質的網絡平臺優勢,艾多美正在獲得千億級大市場,為中國的近200萬顧客服務,在短短1年時間里,這樣的成績讓行業為之側目,也向外界說明著艾多美繼在其他國家市場上獲得成功之后在中國也站穩腳跟,邁出了堅實的一步!