艾多美強化企業核心發展路徑 以優品良價獲得不錯口碑
“我們致力于為消費者提供優品良價的商品,這是銷售的本質。以產品為中心,強調性價比的原則,是我們孜孜不倦追求的企業發展道路。”艾多美(中國)總經理樸炳寬極其肯定這一點。
記者采訪樸炳寬現場
2017年一個韓國國內唯一獲得CCM認證的品牌——艾多美,以其清新的面貌走進了中國,落戶煙臺市高新區中韓產業園,并就此展開一對創造無限可能的翅膀,以其矯健身姿,迅速獲得了國人的認可。雖然過去的一年多時間,全球經濟籠罩在新冠疫情的陰霾中,艾多美(中國)卻開展了一系列的發展策略,剝離了疫情影響,收獲了200多萬的注冊會員,而這樣的發展步伐不僅令同行注目,也讓整個新零售業開始叩問原因。
集匯優品,靶心朝向全世界
“我們不能忘記我們能取得今天的成就全是依靠消費者。并且只有消費者才能鞭策我們不斷成長。因此,無論何時,無論何種情況都不能做放棄優良品質,超值價格戰略。”艾多美董事長樸韓吉將此作為企業發展的信條。
秉承優品戰略,艾多美發展多年,以其退貨率0.19%高品質遙遙領先韓國國內同行。因此艾多美有足夠的信心和能力先后進軍了19個國家及地區,其中包括美國、日本、加大拿、巴西、土耳其等。出口業績高達3億6千2百萬美元,2019年,艾多美斬獲韓國“一億美元出口塔”大獎。
如今,艾多美商城中本品牌商品已有400余種,其中包含化妝品、保健品、食品、日用品、時尚用品等品類。艾多美AZA MALL更是秉承共贏的發展理念,引用多家品牌企業,目前入駐品牌多達10000個。2020年艾多美全球綜合銷售額度高達1兆9千億韓元,全球注冊會員數超過1000萬,在同行業中再展雄風問鼎行業巔峰。
2017年2月7日,艾多美來到中國,承繼艾多美品牌的優秀發展脈絡,以優良品質、超值價格為發展理念,在全國運營了北京、成都、濟南、長春、福州、廣州、上海7家分公司,一年來,艾多美中國會員已有近200萬人,這是個令人欣慰的數字,這是不以業績考核作為企業發展標準的艾多美(中國)式成績。
“艾多美將繼續優化成功系統,幫助經銷商更加規范的運營電商、發展市場。關于市場的發展,我們仍處于摸索階段,會在進一步的實踐中找到更加完善的教育方案,幫助市場規范優化。”樸炳寬表示。
艾多美堅持力求在同等品質的市場中產品定價最低,同等價格的市場中力求品質最高。通過在全球范圍內調整原料來源和簡化產品包裝控制產品成本,從而給到消費者更滿意的產品,是艾多美(中國)在踐行的事業。運用GSGS戰略——全球采購、全球銷售,未來艾多美(中國)會加大力度積極尋找中國本土優質產品,助力產品銷售到全球市場。
正善上略,先人本再經營
在人類社會,任何發展的核心都是人。一個品牌的發展更是要以人為本。正善上略,是艾多美(中國)的企業文化,亦是艾多美(中國)持之以恒的發展動力。
艾多美(中國)摒棄了嚴格管理制度,為員工打造了一個清新的創造空間,在艾多美(中國)總部,“上班不打卡,不用寫出差申請,從不開除員工,不設營銷部,沒有業績考核目標……”諸多靈活的管理制度,讓這家企業的經營氛圍變得輕松、舒適、不壓抑,而這也極大提升了員工的創造力。
在進入中國市場初期,艾多美拒絕了太多前來洽談合作的團隊,堅持以企業文化吸引人才、留住人才。對于合作代理商的選擇也是如此,“我們不要短期利益,那如同飲鴆止渴,我們希望能穩定地長久發展,守法經營。”樸炳寬說。
艾多美(中國)踐行董事長樸韓吉對企業發展的囑托,以人為本,激發員工的創新能力,繼而以消費者為中心,做好每個環節的服務。
在管理方面,艾多美采取了扁平化管理的模式。從總經理到普通員工,無一例外,共謀共策,提出意見解決問題,每個人都要做“職業選手”。并采用阿米巴式管理,即部門之間雖有界限但不固化,用合理的方式解決問題,以項目制完成工作即為標準。
艾多美倡導員工用正直和善良的心態去工作。正善上略,企業發展如此,員工個人發展也是如此。
維“艾”而行,踐行行業新標
一個企業一定要有社會責任,不能單是一時一事地追求自己的利益最大化。艾多美(中國)從發展初期就將社會責任扛在了肩上,幾年中,艾多美(中國)的公益步伐踏遍了環保、教育、兒童、青少年、助殘多個領域。
2020年12月15日,艾多美(中國)與中國兒童少年基金會舉行捐贈儀式。項目自2021年起,每年投入200萬為7個貧困地區學校教室改造。
2021年4月21日,艾多美(中國)與中國綠化基金會舉行了捐贈儀式,計劃在2020~2024年期間投入150萬元在內蒙古鄂爾多斯地區植樹15萬株,造林面積2000畝,目前該項目已完成6萬株,種植面積300畝。
此外,艾多美(中國)還與中華少年兒童慈善救助基金會合作唇腭裂兒童手術治療項目,支援唇腭裂(兔唇)兒童患者手術治療,每年投入100萬,支援100多位患者手術費用,目前已經救助了超過100名唇腭裂兒童,為100多個家庭帶來了希望。
艾多美(中國)與中華兒童慈善救助基金會合作的“為艾守護”為貧困女學生支援衛生巾項目,會在每年為1000多位女學生捐助3年的衛生巾。剛剛過去的4月,艾多美(中國)助殘公益項目捐贈儀式在中國殘疾人福利基金會舉行。項目旨在為盲童捐贈圖書室及為殘疾兒童適配假肢,項目總捐贈300萬元,其中200萬用于開展“假肢矯形適配救助”,100萬元用于“我送盲童一本書”公益項目。
艾多美(中國)投身公益事業,以一個嶄新的身影不知疲倦地參與其中,用愛和真誠回饋社會,未來艾多美(中國)還將開展各種公益活動,予以呼喚更多的愛心人士參與到公益中來,為社會奉獻一份愛。
初心不已,勾繪“中國夢想”
艾多美(中國)在踐行企業“珍愛靈魂、經營夢想、堅定信念、謙卑服務”的司訓,勾繪著美好的發展藍圖。
艾多美來到中國后,利用煙臺中韓(煙臺)產業園招商引資的優惠政策,從韓國合作多年的優秀企業中選擇了一些計劃進入中國市場的供應商,一同落戶煙臺中韓(煙臺)產業園。這是艾多美(中國)夢想中的一部分。樸炳寬表示,“艾多美(中國)致力于打造中韓經濟合作的新標桿,要帶動中韓產業園發展,讓更多韓國供應商來產業園建廠,讓更多的外國企業看到中國的美麗。”
雖然,隨著中國注冊通道打開,艾多美(中國)市場上出現了一些不規范的行為,為此,公司均采取了嚴格的處理措施,解除合同100多起,對夸大宣傳、惡意對比試驗等行為進行了嚴厲處罰。另外,艾多美(中國)向消費者承諾絕不要求經銷商囤貨,希望艾多美(中國)能在品牌、消費者、合作伙伴等多方共同努力下健康經營,朝著更美好的未來發展。
艾多美(中國)總部的辦公大樓被命名為“夢想中心”,這里承載艾多美(中國)關于品牌發展的夢想,員工的夢想以及所有艾多美合作伙伴的夢想。2021年艾多美(中國)給自己設定的目標是在沈陽、南京、鄭州、重慶、長沙5座城市新增加5家分公司,并且對購物商城進行數字化和AI智能化系統的升級改造,旨在更加符合中國消費者消費和使用習慣,幫助經銷商更加規范運營電商、發展市場。
四年很短,未來很長,時間和口碑會讓一個品牌煥發青春和生命力。艾多美(中國)從初入中國到突破疫情阻礙成就當下功績,每一步走得深思熟慮。滄海萬變,唯一不變的是艾多美(中國)對“優品良價”的執著追求。正善上略,艾多美(中國)用心經營,誓將正善與創新有序結合,面對挑戰,艾多美(中國)正揚帆一往無前。