2020年年底將至，在行業的各個年會中，最熱的一個詞，莫過于——數字化。無論是從行業發展的角度，還是從大的經濟環境來看，數字化將會是未來不可阻擋的未來和趨勢。

　　從概念上來說，新零售是指企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

　　為消費者提供全方位的體驗式消費服務

　　早在2016 年11月11日，國務院辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》（國辦發〔2016〕78 號），明確了推動我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則?！兑庖姟吩诖龠M線上線下融合的問題上強調：“建立適應融合發展的標準規范、競爭規則，引導實體零售企業逐步提高信息化水平，將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網絡化的全渠道布局?！币虼耍袠I內人士認為，社交電商其實就是一種渠道下沉——通過對流量的滲透，讓更多人通過電商買到心儀的產品。而對新零售來說，渠道下沉始終是關鍵詞。

　　“平臺化產業新生態正在迅速崛起，目前，眾多知名品牌紛紛進駐，逐漸發展成為一個擁有巨大發展潛力和良好發展前景的現代化社交電商平臺?！庇辣哆_電商平臺創始人許德宇說。

　　具體來講，永倍達商城的上線，從一家“賣產品”的企業轉型升級為“賣服務”，完成了從以前的在城市端布局線下門店和體驗店，到線上搶占高端用戶市場的轉變。許德宇認為，不論哪種方式，我們都是從客戶的購物體驗為出發點。目前，客戶既可以在“永倍達”商城直接下單，也可以通過線上新零售系統實現到店消費體驗。

　　永倍達以線上和線下體驗店的共同參與，使整個消費過程得以在全新的流程中完成，而這種全新的流程將為顧客提供更加舒適便捷的“健康體驗”消費。

　　對于未來的發展，許德宇有著清晰的規劃。首先，將目前現有的全部店鋪打造為集社交、消費為一體的實體體驗店，為會員提供定制化、精細化的全場景消費體驗服務。其次，將永倍多商城升級為數字化營銷平臺，構建電腦端、手機端、電商App、微店等數字化矩陣平臺，為消費者提供全方位的體驗式消費服務。

　　為企業扶貧和解決就業增添新通途

　　近年來，隨著我國居民對于自身健康狀態的需求更加完善，數字化將會是下一個驅動大健康產業升級的創新性因素。評論人士說，“新零售”的核心在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。

　　傳統的線上電商從誕生之日起就存在著線上購物的體驗始終不及線下購物的短板。相對于線下實體店給顧客提供商品或服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，線上電商始終沒有找到能夠提供真實場景和良好購物體驗的現實路徑。因此，在用戶的消費過程體驗方面要遠遜于實體店面。新冠肺炎疫情對我國經濟社會發展帶來前所未有的沖擊，然而，疫情也為新經濟的成長提供了機遇。永倍達集努力探索社交電商平臺與精準扶貧工程的深入結合，探索符合本地的電商扶貧發展途徑，為助力打贏脫貧攻堅戰、推進實施鄉村振興戰略作出了積極貢獻。

　　永倍達作為精準扶貧的積極參與者，打通了與部分困難地區的信息通路，努力搭建銷售農產品的優質平臺，特別針對滯銷的農產品有規劃和節奏的鋪向全國。據許德宇介紹，未來在深化東西部扶貧協作中，公司將實現對該地址長期而穩定的幫助，讓脫貧成果長期保持。

　　“2020年是決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅的收官之年。永倍達電商平臺也積極助力脫貧攻堅，不僅是眾多大型知名企業和消費者之間的橋梁，更為貧困地區農民兄弟搭建了產品銷售通路，未來我們將在產業振興、科技振興、教育振興等多方面為國家鄉村振興持續貢獻力量。

　　現階段國家鼓勵發展新個體經濟，開辟消費和就業新空間，積極培育新個體，支持自主就業，支持電商、網絡直播等多樣化的自主就業。

　　近年來，電商產業蓬勃發展，吸納就業能力突出?！耙匀斯ぶ悄堋⒋髷祿⑽锫摼W為基礎的技術創新不斷加快，網紅經濟等產業鏈日漸清晰，直播電商、社交電商、內容電商等新業態快速發展。這些都對電商行業的渠道管理、營銷方式、商業模式等帶來深刻影響，更多新崗位也在涌現。電商網招活動，順應了行業發展趨勢，能將行業需求、發展情況與人才培養、供給有效結合起來。許德宇表示，“公司旗下的社交電商平臺已全面啟動高校招聘，在招商、線下體驗店、運營等環節都有招聘計劃”。

　　據記者了解，未來永倍達電商平臺將邀請更多品牌進駐，助力滿足人民群眾對美好生活的向往；將與更多地方政府建立合作，鞏固脫貧攻堅的戰略成果，助力鄉村振興。”許德宇說，“鞏固脫貧成果，確保穩脫貧、防返貧，是一項長久而艱巨的任務，永倍達社交電商平臺在已經打通了與部分困難地區的信息通路的基礎上，未來我們將對這些地區進行長期而穩定的幫助 ，讓脫貧的成果長期保持！”