小編導讀

　　“養生固本 健康人生”是無限極獨特的健康理念，根植于中華數千年優秀的養生文化，“三調養 四合理”為社會大眾提供了一套簡單、實用的養生方法，更好地滿足了現代人對健康生活的需求。

　　無限極創始以來，一直以健康產品為載體，不斷的推動中醫藥產業國際化，多年來，企業重視產品質量、科研能力、創新發展、環境保護、服務至上以及公益扶貧等方面。

　　本期企業觀察

　　新商業熱評便想和諸位一起

　　探究一下無限極（中國）的企業歷程

　　01

　　產品質量：

　　重視產品安全生產

　　無限極一直以來高度重視產品質量，把控產品從原料、研發、生產到物流的每一個環節，做到產品安全零容忍、質量管理零缺陷、質量服務零距離。無限極在全國主要原料產區建立自己的種植基地，做到全程可追溯。

　　無限極中草藥的種植管理模式可以總結為“五統一”——統一品種、統一生產資料、統一田間管理、統一技術服務和統一產品回購及加工，通過“五統一”控制原料的品質和安全。

　　02

　　構建環境：

　　踐行“三綠”理念

　　無限極積極創新綠色力量，始終致力于環保事業第一線。

　　在原料種植上，以綠色種植為依托，踐行科學的種植基地管理模式，合理利用自然資源，因地制宜的同時，利用現代科學技術降低對自然環境的威脅。比如在創新采用套種方法，充分利用土地資源，有效減少水土流失。在種植基地，倡導可持續采挖，避免資源的掠奪式開采；合理使用農藥，減少農藥對土地、大氣等污染。

　　面對日益嚴峻的工業污染，無限極建設綠色無菌工廠，引進高新生產技術和環保型生產設備，完成生產基地的節能改造升級。其中在工廠改造中，無限極先后進行蒸汽系統改造和回收口服液車間洗瓶水，反復滲透過濾后使水資源可以循環再利用。

　　為了降低電氣損耗，無限極實施太陽能光伏發電項目，為廠區提供綠色電力；采用智能高效設備，對車間設備進行升級改造，淘汰耗能老化電器。而為了減少工業廢物對周邊環境的污染，無限極擴建優化污水處理設施，并授權專業公司對工業廢物進行分類處理。

　　綠色工廠的建成，確保了在產品生產的每一個環節都實現節能環保，積極貫徹無限極品牌的綠色理念，降低了在生產過程中所產生的工業污染。

　　在整個運營流通過程，無限極積極還踐行“三綠”理念（綠色管理、綠色技術、綠色駕駛），從產品設計階段引入無限極綠色理念，統一使用電力叉車，優化運輸線路，積極開展海陸多式聯運，運用周轉箱提高產品包裝利用率等方面踐行綠色物流。針對產品外包裝設計，采用全新環保材料BOP，減少包裝盒整體組件和用紙，并將紙質內托改為吸塑內托，大大提升了外包裝的環保性。

　　無限極為推動物流綠色轉型研發可循環周轉箱，采用優質的PP塑料作為箱子主體材料，讓物流包裝箱兼具減量、綠色和可循環等特性，減少了物流配送過程中產生的包裝垃圾。

　　03

　　服務至上：

　　極力打造售后服務

　　互聯網快速發展，“智能化”成為了售后服務的關鍵詞之一。如何借助互聯網為消費提供便捷的服務，成為企業提升售后服務的重要內容。無限極在全國織構出一個以“消費者為中心”的立體化服務網絡，并進行全程在線管理。不論消費者身處何方，都可以快速從最近的專賣店、服務中心或客服熱線獲得售后服務。

　　不僅與時俱進，無限極還充分發揮服務渠道優勢，建立了以公司為主體、以經銷商和售后團隊為支持的“三位一體”售后服務體系，堅守服務品質，讓消費者享受到專業的上門服務、熱情貼心的跟進服務，切實保護消費者權益。

　　04

　　公益初心：

　　積極履行社會責任

　　一直以來，無限極都在公益之路上奔走

　　8月12日，無限極（中國）有限公司通過思利及人公益基金會，向河北省豐寧滿族自治縣選將營鄉捐資修建的果蔬交易市場正式落成。

　　8月25日，無限極（中國）有限公司通過思利及人公益基金會捐資，用于云南省昆明市尋甸縣柯渡鎮新村太陽能路燈建設，助力鄉村道路亮化，為600余位村民解決夜間出行難題。

　　多年以來，無限極致力于云南公益事業的發展。自2006年開始，公司先后在昆明、版納、昭通、曲靖、保山、紅河等11個地市開展了37場公益活動，截至2020年8月，累計在云南省捐贈金額達457萬元，惠及26200余人。

　　打贏脫貧攻堅戰，推動鄉村振興，產業興旺是關鍵。無限極將繼續履行企業社會責任，助力貧困村產業脫貧。

　　后記

　　在市場競爭激烈的今天，專業的服務能力、真摯的服務態度以及適應新常態的服務產品，才能贏得消費者與市場的肯定，這也是未來直銷行業的發展趨勢。

　　無限極始終秉承“以消費者為中心”的服務理念，從消費者需求出發，打造物有所值且與時俱進的品質服務。持續發力的無限極售后服務，有更多精彩值得我們期待。