病毒式裂變傳播的無(wú)良微商,已成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中極為丑陋的樣板
最近,微商朋友圈里“讓人一天瘦一斤”的古方減肥藥“燃脂減肥膠囊”,被警方認(rèn)定是無(wú)國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)、無(wú)藥監(jiān)局批文的假藥。經(jīng)權(quán)威部門(mén)檢測(cè),其中竟還含有對(duì)人體有毒有害的禁藥——西布曲明。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道不同的是,這種有毒的三無(wú)產(chǎn)品通過(guò)微信朋友圈銷(xiāo)售給熟人,包括微商在內(nèi)的社交電商銷(xiāo)售渠道不但避開(kāi)了市場(chǎng)監(jiān)管環(huán)節(jié),而且給受害人維權(quán)造成了很大困難。
微商當(dāng)然不是洪水猛獸,但是披著微商外衣的違法交易,恐怕不能因“微”而哭窮賣(mài)慘。
這些年,微商領(lǐng)域成就了不少網(wǎng)紅式神話——不得不說(shuō)的是,在這些神話中,也裹挾著傳銷(xiāo)、違禁藥品、假冒偽劣等各種問(wèn)題。就拿微商市場(chǎng)上“當(dāng)紅炸子雞”的減肥藥來(lái)說(shuō),名目繁多、五花八門(mén),最關(guān)鍵的是,價(jià)格不菲、還很速效。它們走著兩個(gè)異曲同工的路徑:要么宣稱(chēng)是“上古秘方”,偷摸加點(diǎn)違禁藥品而歸功于東方玄學(xué);要么宣稱(chēng)是“科技結(jié)晶”,什么流行就扯什么虎皮,就差也學(xué)“量子波動(dòng)速讀”那樣明目張膽地出來(lái)忽悠人了。
有一個(gè)常識(shí)是肯定的:眾多的正規(guī)藥企多少年都很難解決的難題,如果微商們不費(fèi)吹灰之力就能“快速健康減肥”成功,這無(wú)論如何都是令人懷疑的。淘寶京東是不敢賣(mài)的,線下商超是進(jìn)不去的,那么,需要關(guān)注的重點(diǎn),就是無(wú)良微商的有效監(jiān)管和管理問(wèn)題。
一方面,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,消費(fèi)者人數(shù)眾多、市場(chǎng)交易額巨大的社交電商行業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)零售業(yè)不可或缺的一部分。《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)計(jì),今年社交電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)20605.8億元,從業(yè)人員規(guī)模將達(dá)到4801萬(wàn)人。另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)社交電商工作組連續(xù)5年對(duì)社交電商行業(yè)進(jìn)行觀察,《2018中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前社交電商行業(yè)中,虛假?gòu)V告問(wèn)題最為嚴(yán)重。這話說(shuō)得很客氣,更直白地說(shuō),這個(gè)魚(yú)龍混雜的江湖,早已成為中國(guó)市場(chǎng)“忽悠界精英”聚集地。
說(shuō)起來(lái),這也不是沒(méi)有法律的癥結(jié)。目前《電子商務(wù)法》與商務(wù)部《社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范》(報(bào)批稿)等法律法規(guī),已經(jīng)對(duì)社交電商含微商行業(yè)等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出了相關(guān)規(guī)定。從立法層面來(lái)說(shuō),微商行業(yè)監(jiān)管初步實(shí)現(xiàn)有法可依。但問(wèn)題是,徒法難以自行。比如海外代購(gòu)中的違禁產(chǎn)品,依然不設(shè)防地在微商領(lǐng)域繼續(xù)逍遙著,由此不得不引起對(duì)監(jiān)管和管理問(wèn)題的反思。
道德詰責(zé)是輕飄無(wú)力的,高智商的騙子也不是天上掉下來(lái)的。說(shuō)到底,無(wú)非還是兩個(gè)糾結(jié):第一,既然有法可依,那么,誰(shuí)來(lái)執(zhí)法、誰(shuí)來(lái)執(zhí)罰?相關(guān)部門(mén)需要進(jìn)一步明確自身責(zé)任,真正做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。第二,悶聲發(fā)財(cái)?shù)钠脚_(tái)可以裝聾作啞嗎?微商沒(méi)有障眼法,消費(fèi)者對(duì)違法交易的取證固然很難,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也喪失功能了嗎?說(shuō)個(gè)最簡(jiǎn)單的,面對(duì)減肥藥,以關(guān)鍵詞檢索的方式加大門(mén)檻審核,這是很有難度的技術(shù)活兒?jiǎn)幔?/p>
出問(wèn)題了,不能總想著去升級(jí)消費(fèi)者火眼金睛的技能,保護(hù)所有消費(fèi)者合法權(quán)益是社會(huì)的底線之責(zé),微商已經(jīng)被玩壞了,舉案說(shuō)法的大事也有了,坑蒙拐騙的“好故事”也沒(méi)停著,司法與行政的剛性之手要該出手時(shí)就出手。
當(dāng)然,還要奉勸一句,無(wú)良微商,請(qǐng)結(jié)束你們的“表演”。畢竟,那里從來(lái)就不是法外之地。