在2011用友技術大會制造業專場上，一場主題為“云制造——中國制造創新實踐”的現場研討火爆開場，超過150位制造業企業高管和業界專家共同探尋了“云制造”這一熱門話題。眾多與會嘉賓通過現場的微博大屏幕積極互動，共同發表了對于云制造的觀點和看法，并與現場嘉賓進行了現場交流。

　　針對“電子商務創新中國制造”的討論則由用友軟件電子商務高級專家謝茂龍主持，河北邢臺鋼鐵有限公司副總經理戴鶴祥，翁福集團有限責任公司信息總監付宇，浙江貝因美科工貿有限公司CIO黎光，江蘇隆力奇生物科技股份有限公司CIO劉志強，廣東大冶摩托技術有限公司CIO梁玉冰等五位CIO參與其中。

　　電子商務創新中國制造現場對話

　　用友軟件電子商務高級專家謝茂龍：電子商務推動制造企業產業鏈協同

　　企業信息化的初級應用主要還是部門級的應用，系統之間的集成也主要是面向企業內部。等到未來發展到云制造階段，產業鏈的生態圈將會逐步建立起來，包含企業上下游在內的產業鏈將更加緊密地融合，以提升整個產業的管理效率，并降低成本。

　　在價值鏈上，生產制造環節的微笑曲線包含研發、采購、生產、銷售和售后服務等多個環節，對于單一的制造企業來說，這樣一個微笑曲線基本可以涵蓋企業的方方面面。在云制造階段，我們將有望將這一微笑曲線進一步拓寬，并將包括上游的供應商和下游的銷售商、乃至一些同類型的企業融合在一起，實現橫向和縱向的一體化。

　　此外，在制造過程中，云制造所倡導的是服務型制造，服務型制造主要關注兩個方面：一是強調以客戶為中心，包括前期的研發和后期的銷售，都要圍繞以客戶為中心;二是要加強跟產業鏈各類合作伙伴的協同，這其實也是給云制造企業提出的一個新要求，就是搭建完整的產業鏈管理體系，而不是光是集團內部的一個管理平臺。

　　河北邢臺鋼鐵有限公司副總經理戴鶴祥：電子商務整合企業上下游

　　如今，鋼鐵行業已經處于激烈的競爭中，面對這種情況，企業要想生存下去，必須推動技術和服務升級，信息化手段的應用勢在必行。對于邢臺鋼鐵而言，如今在信息化建設上從縱向和橫向來發展。縱向上，從底層的設備管理到決策支持系統，邢鋼實現了全覆蓋。而從橫向上來講，如今也正在進行上下游的打通。

　　邢臺鋼鐵在ERP的基礎上，已經開始借助產品條碼系統為企業提供幫助，這在冶金行業這也屬于首例。同時，2007年，邢臺鋼鐵開通了門戶網站，并將產品的銷售和上游原材料供應商都整合在門戶上，從而實現了銷售和采購的一體化，不論從服務時間上，還是服務的范圍上，都大大提升了企業的形象，客戶的滿意度和忠誠度也有了明顯的提升。比如，在供應上，由于我們建立了客戶網上訂貨和客戶供應商評價制度，使得一些戰略協作單位的供應質量有了明顯的提升，也讓雙方的合作更加緊密。

　　翁福集團有限責任公司信息總監付宇：電子采購平臺讓物流環節清晰可見

　　甕福(集團)有限責任公司是集磷礦采選、磷復肥、磷煤化工、氟碘化工生產、科研、貿易和國際工程總承包為一體的國有大型磷化工企業，如今，這樣的以企業也存在產能過剩問題，信息化戰略已經成為企業突圍的一個重要支撐，尤其在2008年金融危機之后，信息化推動傳統制造產業的升級改造使得翁福獲得了第二次成長。通過近兩年來的信息化應用，翁福集團已經實現了上下游的協同。在供應商的協同上，翁福打造了行業內第一家比較成功的電子采購平臺，集團所有的采購都是通過這樣一個平臺實現的，整個流程也實現了可視化，對于貨物到達某一個環節清晰可見。

　　兩年多來的信息化建設，翁福的應用已經比較成功，我們花費了大量的時間做好了企業的管理咨詢，并已經進行了第一階段的實施。在這一過程中，我們體會最深的是軟件選型問題，翁福在選型過程中，經過N多次的考慮和激烈的碰撞，我們的第一個原則就是要根據自身企業信息化的基礎來選擇適合自己的軟件，選擇用友便是出于這一考慮，此外還有供應商的服務體系問題，用友軟件在貴州分公司擁有強大的團隊，對于后續的信息化應用和支持也沒有問題。

　　浙江貝因美科工貿有限公司CIO黎光：信息化為產業鏈安全保駕

　　貝因美剛剛在深圳中小板上市，我們的目標就是為嬰童提供全方位的服務。公司的信息化起步比較早，從2000年初就致力于信息化建設，但是步伐不是很快。我們也是一個民營企業，各方面條件不具備全方位的信息化。公司隨著規模擴大、效益提升，信息化建設很快，去年我們應用用友NC系統對整個公司的信息化進行了全面的改造。

　　在打造整體供應鏈體系和提升其價值上，我們公司從兩方面著重強調了它的必要性：一個是從產業鏈的協同上，我們正在努力做大整個產業鏈，不斷提升經銷商和供應商的水平，并將這兩端結合好;二是通過建立整個產業鏈的追蹤體系，保障食品安全。為了實現這兩個方面，信息化的實施尤為重要。

　　江蘇隆力奇生物科技股份有限公司CIO劉志強：經銷商管理實現銷售預測

　　2000年左右，隆力奇就開展了信息化建設，并在2008年通過內部流程的梳理和優化，全面升級了企業的信息化系統。最終選擇了用友軟件，并在2008年6月30號開始做上線工作，2009年1月份，系統整體上線，其中包括財務、供應鏈等等，應用效果也不錯。最近，我們又上馬了經銷商管理系統，通過該系統的應用，我們實現了對產品的采購、銷售的情況進行把控，并做到了部分的銷售預測，實現了更好地指導生產，有效控制了生產的盲目性。

　　廣東大冶摩托技術有限公司CIO梁玉冰：產業鏈協同推動業務快速增長

　　在摩托車行業，整個產業鏈還是比較集中的，這也為公司實現產業鏈的協同創造了基礎。2008年12月1日，我們采用了用友軟件作為整個協同化的支撐平臺，并支撐了近三年來企業的業務快速增長，如今已經將90%以上的業務在產業鏈協同平臺上實現。將上下游結合起來，其優勢非常明顯，比如，當生產過程中如果發現缺料或者原材料質量問題，我們很快就能在現場通過質量管理系統來發現原材料的來源，并迅速反饋給供應商，他們因此可以質量更改意見調整產品。

　　除了通過信息系統對供應商進行監管，大冶摩托整個營銷模式的轉變也非常明顯。傳統的渠道模式是工廠對總代，然后總代再管二級，然后是三級，最后再到終端零售。這樣的營銷模式會大大降低生產企業的利潤。通過信息系統與營銷模式創新相結合，大冶摩托在短短的幾年已經發展了200多家加盟店，相當于實現了直銷的模式。在通過B2B模式的同時，我們也積極引進B2C模式，類似于淘寶，這樣一來，通過后方物流系統和B2B、B2C系統的結合，很好地實現了發貨和調度以及銷售的優化，為企業創造了更大的價值。