潘長龍作客人民網(wǎng)談新形勢下直銷業(yè)正面形象
熱直銷網(wǎng)快訊:中國工商報社副總編輯潘長龍于7月14日作客人民網(wǎng),對新形勢下如何樹立直銷行業(yè)的正面形象,提出了一些重要觀點(diǎn),對直銷行業(yè)的健康發(fā)展具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
潘長龍說,自從我們國家直銷法規(guī)頒布以來,我們已經(jīng)獲得直銷經(jīng)營許可的企業(yè),我昨天來之前查了一下有43家企業(yè),涉及到直銷的區(qū)域是31個省自治區(qū)直轄市,涉及的產(chǎn)品,就是直銷法規(guī)規(guī)定的五類產(chǎn)品全部都涉及,從這個角度來看,目前我們國家直銷市場基本初具規(guī)模。另外,今年3月1日國務(wù)院規(guī)定辦一個企業(yè)比如說注冊資本金10萬塊錢,我可以說我認(rèn)繳10萬,認(rèn)繳3萬或者認(rèn)繳1萬也可以,這就屬于激活市場活力,但是直銷行業(yè)是另外處理,還是按照直銷法律的規(guī)定,最低注冊資本金八千萬,保證金兩億到一億,國家為什么把直銷行業(yè)做另外處理,這就說明我們國家對直銷行業(yè)的現(xiàn)狀有一個特殊的認(rèn)識和評估。
潘長龍認(rèn)為,對某一個行業(yè)專門設(shè)立一個監(jiān)管機(jī)構(gòu),這個是很少的,比如金融行業(yè)比較多,保監(jiān)會、證監(jiān)會,但是直銷行業(yè)比較少,因?yàn)橹变N行業(yè)一共是43家企業(yè),為43家企業(yè)我們設(shè)立一個監(jiān)管機(jī)構(gòu),工商總局專門成立了直銷監(jiān)管局,各個省甚至有的地市級工商局也有專門的直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)。我算了一下,如果按照專門直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作人員和直銷企業(yè)的比例算起來,這個百分比非常高,放在所有行業(yè)里來講這個也很特殊。
潘長龍說,直銷行業(yè)發(fā)展20多年了,現(xiàn)在有幾十家企業(yè)了,雖然行業(yè)很小,但對社會影響很大,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、甚至在政治領(lǐng)域造成一些不良影響。為什么國家對直銷行業(yè)要花這么大力氣去監(jiān)管?實(shí)際上是有直銷行業(yè)本身的特點(diǎn)決定的,直銷法規(guī)頒布之前,全國傳銷盛行,一些企業(yè)通過這種傳銷的方式斂財,讓大部分人上當(dāng),少部分人得利,一旦出了事兒以后就卷鋪蓋走人了,把這個爛攤子交給了社會,甚至從經(jīng)濟(jì)問題演變成社會問題,甚至發(fā)生過一些法輪功分子參與了傳銷,把經(jīng)濟(jì)問題和政治問題交織在一起。現(xiàn)在雖然直銷行業(yè)市場開放了,但行業(yè)負(fù)面的形象和負(fù)面的影響還依然存在,比如多層次直銷在國外是可以的,但是在我國是不行的。直銷企業(yè)要嚴(yán)格按照中國的直銷法規(guī)去經(jīng)營。
潘長龍認(rèn)為,直銷員和企業(yè)之間是叫勞務(wù),他不是企業(yè)的員工,我只簽一個合同你給我一個產(chǎn)品,可以打一個折扣,然后賺取這個折扣差。企業(yè)對直銷員的控制力就比較弱,就是你對他的手段是有限的。直銷員本身也具有流動性,比如你這個企業(yè)管得多了,我可以到別的企業(yè)去,互相之間也會有沖突,也造成企業(yè)想管也有一些顧慮。就直銷員本身來講,這個從業(yè)群體是很特殊的群體,特別是在中國,國外的直銷大部分是兼職,但是在中國很多的直銷員,他把這個作為謀生的手段,作為發(fā)家致富的手段,作為一夜暴富的手段,他認(rèn)為這個事是天上掉餡餅,他認(rèn)為這個是可以天上掉下來的餡餅,他從這個角度去出發(fā),所以他就比較狂熱,認(rèn)為這個東西可以改變我的命運(yùn)。實(shí)際上,大部分真正掙錢的也就10%左右,大部分說白了也就是掙一點(diǎn)點(diǎn),或者盈虧平衡,他很重要的是通過直銷這個行業(yè)對人的能力是一種提升。
如何具體區(qū)分直銷和傳銷?潘長龍說,第一個所謂的拉人頭,傳銷典型的叫制度導(dǎo)向型的,沒有產(chǎn)品,純粹的玩數(shù)字游戲,這是傳銷的一個典型特征。直銷這塊是要有產(chǎn)品的,就是確實(shí)有消費(fèi),直銷這個特點(diǎn)既是消費(fèi)者又是經(jīng)營者,這個直銷員是雙重身份,他要買產(chǎn)品,他要使用,同時再把產(chǎn)品推銷出去。第二個是入門費(fèi),比如說加入這個公司或者這個組織,但是因?yàn)橛虚T檻,現(xiàn)在很流行的69800、39800,取得這個資格,如果不交這個入門費(fèi)你是沒有資格從事他們所謂的“事業(yè)”的。直銷法規(guī)有明確的限定,不能把收入門費(fèi)作為你開展直銷業(yè)務(wù)的先決條件,這是可以作為區(qū)別直銷和傳銷很重要的條件。第三個區(qū)別就是復(fù)式計酬,在我們國家規(guī)定直銷是單層次的,復(fù)式計酬我們國家也叫一種傳銷,這個是不允許的。這種模式在國外是允許的,因?yàn)榭紤]中國目前特殊的現(xiàn)狀決定的,這塊也是可以作為我們區(qū)分這個直銷和傳銷的一種區(qū)別。所以總體來看,直銷和傳銷的區(qū)別可以從三個鏈條來看,一個是拉人頭,所謂的人員鏈,還有入門費(fèi),資金鏈,第三是不是形成上下級關(guān)系,復(fù)式計酬。這三個可能基本作為我們判斷它是直銷還是傳銷的標(biāo)準(zhǔn)。
潘長龍指出,直銷行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,確實(shí)給社會作出了一些貢獻(xiàn),比如增加就業(yè)、納稅,包括履行社會責(zé)任。實(shí)際上直銷行業(yè)一直就非常重視履行社會責(zé)任,為什么呢?這里有個背景,就是因?yàn)橹变N行業(yè)的社會形象不好,問題比較多,所以需要做這些活動樹立行業(yè)形象或者激發(fā)正能量。在這種大的背景下,我們毫不客氣的說,很多企業(yè)做公益活動或者履行社會責(zé)任目的是不純的,目的就是所謂的掛羊頭賣狗肉,通過這種事兒,為我做一些正面的宣傳,實(shí)際上他的目的還是為他做一些營銷,甚至為他一些違法的東西找到一些擋箭牌。但是他的客觀效果我們要充分的肯定,一個他對社會做公益事業(yè),對社會回饋,這個正面的價值是體現(xiàn)的。但同時有些企業(yè)有這種想法,并不代表所有的企業(yè)都有這種想法,我相信大部分企業(yè)做公益是出于善心,為了匯報社會做這個工作,我們還要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些引導(dǎo),鼓勵這個行業(yè)履行社會責(zé)任,順著他的正面形象去做這個工作。但是,直銷企業(yè)在履行社會責(zé)任當(dāng)中,首先最基本的是要遵紀(jì)守法,要遵守國家的法律法規(guī),這是你作為履行社會責(zé)任的最最基本的條件,你不能講一方面為非作歹然后把騙來的錢我做慈善事業(yè),捐給學(xué)校了,這個也叫公益嗎?做公益的錢是合法所得的,如果非法所得這個東西就不叫公益事業(yè)了。
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