市場售價僅5元/盒的藥品，騙子以170元/盒賣給老人

　　老人為啥易遭騙子黑手?

　　記者調查發現：與子女溝通少的老人購買保健品的比例最高

　　“年輕時經常教導我們防止受騙，現在退休沒幾年，他們卻失去了基本的防騙能力”、“幾乎人盡皆知的騙局卻在他們面前屢屢得逞，囑咐多少次也免不了上當受騙……”近年來，關于老年人上當受騙的報道屢見報端。一個老人被騙，往往會給多個家庭的生活蒙上陰影，進而引發諸多不和諧因素。受騙局之傷的為何總是老年人?如何做才能讓老年人遠離騙局、安享晚年?近日，記者對此進行了調查采訪。

　　兩個案例>>

　　家住長春市綠園區的袁媛(化名)2013年年底將退休在家的母親接到長春一起生活。在小城鎮生活慣了的母親起初不適應，每天都郁郁寡歡。今年2月份，這種境況改變了，每天家里都頻繁進出各種陌生年輕人，與此同時，家中的保健品突然多了起來，從牛初乳、維生素到大理石按摩床、按摩理療椅，還有五花八門的有機食品。

　　袁媛透露，短短數月，母親就在保健品上耗資一萬多元，相當于近一年的退休金。“后來我拿著那些藥物和保健用品去藥店和醫院咨詢，這些東西多數沒有太多療效，價值也僅1000多元。”袁媛說，擔心母親吃壞身體，就將藥物扔掉了。然而，老人并沒有吃一塹長一智，停止購買保健品。直到后來一次帶母親到執法部門投訴，母親才如夢初醒。“感覺稀里糊涂就被騙了，現在想起來還跟做夢似的……”如今，袁媛母親談及受騙的經歷，陷入深深的自責中。袁媛母親告訴記者，袁媛每天上班忙，送完孫子后，沒事可做，推銷人員又送紀念品和雞蛋，自己貪圖小便宜才陷入其中，直到難以自拔。

　　袁媛發現，母親熱衷這些保健品和熱情的推銷員不無關系。他們探望老人的次數比家人還勤，把老人哄得很開心，常把老人帶出去參加義診、講座、旅游，幾乎每周都要去周邊游玩。和袁媛母親遭遇的經歷類似，從媒體披露的部分案例顯示，推銷人員就是看中空巢老人的脆弱心理，從而成為他們利益鏈中的“唐僧肉”。

　　健康講座為名 騙老人買6000多元藥品

　　記者調查>>

　　與子女溝通少的老人 購買保健品的比例最高

　　記者調查>>

　　為了解老人被騙購買保健品的情況，連日來，記者在南湖公園、人民廣場以及多家醫院和居民區對老人進行隨機訪問。在受訪的50位老人中，有19位老人表示購買過保健品，占38%，其中有15位老人選擇了情感式直銷保健產品。

　　記者在深入調查后發現，當子女和父母之間關系親密、溝通頻繁時，老人多數不會購買情感式直銷保健品;而與子女幾乎不聯系的老人中，購買保健品的比例最高。與此同時，受情感影響購買保健品花費更多，單次花費在3000元以上的老年人比例約為半數以上。從某種程度上說，老年人從子女那里得到的關愛越多，越不會購買保健品。

　　另外，通過數據對比年齡分布情況顯示，55至60歲的老人更多選擇了情感式直銷的保健產品。這部分老人剛退休或臨近退休，離開工作崗位后，空余時間大量增加，于是在看到參加講座、義診、旅游等活動信息時，就產生了比較強的參與欲望。他們通過參與這些活動，重新獲得了交際圈，認識了新朋友，充實了生活，購買保健品成為維持交際生活的手段。還有，老年人對信息了解不充分，對虛假信息的辨識能力弱，容易偏聽偏信，所以成為騙子們慣常盯住的目標。

　　原因分析>>

　　對晚年生活的不確定心理導致被騙

　　原因分析>>

　　為什么老人家這么容易上當受騙呢?針對這種情況，記者采訪了心理專家，試圖從中找出問題的癥結所在。

　　“除了維持交際生活外，老人屢屢上當受騙的另一個原因就是對晚年生活的不確定。”長春市心理醫院副主任醫師尹洪影介紹，騙子往往會瞄準受害者的心理需求下手，而老年人的最大需求則是健康，老人家在60歲之后身體狀況便大不一樣了，各種身體機能逐漸衰退，晚年生活的不確定感以及對死亡恐懼感會逐漸加強，這時他們就會尋求各種方式來保障健康，這是他們被騙的核心原因。

　　尹洪影介紹，人近老年，心理也比較脆弱，加上對長壽追求的心理動機，一些騙子則抓住這一點，天花亂墜、夸大效果地介紹老人保健品“藥到病除”、保健器械“健康長壽”等。另外，信息不對等也是老人屢屢被騙的原因。

　　年近七旬的陳老太家住長春市藍調傾城小區，2013年12月24日，小區內突然來了一伙人，幾個人身穿白大褂，聲稱是從美國留學歸來的醫生，在某政府部門工作，來小區免費為老人們檢查身體并舉辦健康講座。因為去聽講座贈送一小袋白面，陳老太和老伴以及老伴的姐姐都去了。

　　因為老伴曾患有心腦血管疾病，加上自己年事已高，陳老太一直對自己和家里人的身體健康特別上心。經過檢查，老人被診斷患7種病。推銷人員給她拿了36盒某品牌的治療心腦病的藥，共計花費6120元。當時只給開個收據，事后一看，收據上連個章都沒有。經核實，這鐘藥市場售價只有5元/盒，卻被騙子賣到170元/盒。當老人要求退貨時被拒絕，再打電話無人接聽。

　　老人情感缺失 易被騙子“溫情牌”打動

　　另外，推銷員“情感式直銷”也是打動老人心理防線的重要因素。尹洪影說，老人購買保健品并不只是出于健康需求，更是出于情感的需要，他們在推銷員身上獲得了子女不能給予的關愛和陪伴。

　　尹洪影告訴記者，她對這種針對老人的推銷騙局專門分析發現，設局者的手法其實并不高明，老人們之所以屢屢上當，關鍵是被騙子吹噓所謂藥品高療效和贈品所惑，特別是當設局者在一開始真的如期支付了贈品后，老人便與設局的推銷人員建立了信任。為進一步獲取老人的信任，騙子則會通過幾個月的時間讓老人免費試用。由于兒女工作繁忙、無暇關注父母，騙子抓住這個機會，通過座談會、講座等方式與老人聊家常，其間呵護關心備至，甚至以“爸爸媽媽”稱呼老人家，騙子通過連續幾個月的免費+攻心，讓老人對其徹底建立信任。還有一些騙子抓住某些老人貪小便宜心態，通過一步一步地給老人家甜頭，引老人家上鉤。

　　防騙策略>>

　　子女：常回家看看 給老人更多精神關懷

　　防騙策略>>

　　生理退化、心理弱點、騙子狡詐，多種因素決定了老年人在生活中成了地地道道的弱勢群體。如何預防老年人被騙呢?省社會科學院相關專家、長春市心理醫院醫師對此表示，社會管理和老年人自身保持身心健康不可偏廢。

　　中國社會科學院等權威機構發布的數據顯示，截至目前，我國60歲以上老年人口已達到2億，“空巢老人”約占一半。而在城鄉、地域差距客觀存在的情況下，要求子女完全遵循“父母在，不遠游”的古訓也不大現實。老人之所以容易落入“免費講座”“免費試用”等“陷阱”，很大程度上是因為內心寂寞，溝通的愿望得不到滿足。

　　省社科院相關專家建議，對老人進行更貼心的精神關懷，需要呼吁、督促子女“常回家看看”，讓老人遠離形形色色的欺詐，全面加強精神關懷，刻不容緩。另有些老年人被騙后，怕消息傳出去被別人說成是“老糊涂”，所以選擇了隱瞞。因此，專家建議老人的家人和朋友在得知老人被騙后，應引導老人正視自己被騙的遭遇，幫他們分析被騙的原因，不要過度責備。

　　老人：不貪小便宜 遇事多和家人朋友商量

　　生理衰退的自然規律使老年人的應變、防范等能力自然下降，再加上各種心理因素的普遍存在，也使老年人成為詐騙目標的首選。

　　“這種情況下，老年人自身要保持身心健康不可偏廢。”尹洪影針對老年人自身方面說，經常到室外活動，對老年人延緩身心衰老、保持思維敏捷有很大的好處，這有利于老年人的身心健康和防范意識的提高。另外，老人平時可以通過自然健康的飲食習慣加上適度的運動來追求健康。日常生活中，由于自身判斷能力較弱，最好不要急于做決策，多和家人或身邊朋友商量。不要迷信“權威”，能不貪小便宜就不貪。碰到購買高價保健品等情況時，一定要征求子女的意見，先讓子女知道，不要聽信“先不要告訴兒女，等賺了錢給兒女驚喜”這類騙子話語。

　　社會：發展社區老年服務事業 加強宣傳教育

　　社會管理方面，社科專家建議，一方面，有關部門要加大針對老年人詐騙案的打擊力度;另一方面，需要富于可操作性的制度設計。在目前，可以考慮增加社區的公益性崗位，以便社區工作人員能夠與老人特別是“空巢”老人結對子，化解老人“交流困境”的同時，也有利于緩解社會就業壓力。

　　同時，進一步發展社區老年服務事業，更多地對老年人提供相應的法律援助，有針對性地對老年人不斷進行宣傳教育，強化他們的防范意識，有效降低犯罪分子的可乘之機。隨著市場經濟逐步健全，老年人的社會保障日益完善，老人上當受騙等問題有望逐步緩解。