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管理學(xué)上有個(gè)著名的短板原理，說是一個(gè)木桶能裝多少水，不是取決于最長的那塊，而是取決于最短的那塊，因?yàn)?，再多的水也?huì)從木桶的缺口處流出來。
學(xué)專業(yè)技術(shù)的人，往往對專業(yè)能力過于關(guān)注，一技之長十分明顯，也許是由于專業(yè)的長板太長，所以平時(shí)不太注意自己的短板，也就是對專業(yè)之外的知識(shí)漠然視之。像我們這些專業(yè)知識(shí)不太強(qiáng)的人，固然應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但因?yàn)樯娅C較廣，所以也不存在明顯的短板，財(cái)務(wù)懂一點(diǎn)，工程懂一點(diǎn)，甚至計(jì)算機(jī)也懂一點(diǎn)，當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)學(xué)懂很多。他瞪大眼睛問我，我的短板是什么？我說，是表達(dá)能力。過了不久，我去他辦公室，發(fā)現(xiàn)他的書櫥里擺滿了《演講與口才》一類的書籍。
《演講與口才》能夠提高我們的口頭表達(dá)能力嗎？不能說一點(diǎn)作用沒有，但我的評價(jià)是作用甚微。現(xiàn)在也有很多演講培訓(xùn)班，一般半個(gè)月或者一個(gè)月就能速成，號(hào)稱只要參加他們的培訓(xùn)班，30天下來就能讓你擁有超一流的口才。有許多中小企業(yè)主對這樣的培訓(xùn)班趨之若鶩，為什么？因?yàn)?，在事業(yè)小有成就之后，他們迫切需要通過提高表達(dá)能力的來改善自己的外在形象。不過，我堅(jiān)持認(rèn)為這樣的培訓(xùn)班作用有限，這樣的培訓(xùn)班，短期內(nèi)可以培養(yǎng)你的膽量，也可以培養(yǎng)你自信，而完整的口頭表達(dá)能力恐怕很難在短時(shí)間內(nèi)造就。
口頭表達(dá)能力的構(gòu)成。口頭表達(dá)能力包括四個(gè)部分：一是口齒的清晰，二是邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)，三是語言的優(yōu)美，四是思想的深刻，這四個(gè)能力是遞進(jìn)關(guān)系。演講培訓(xùn)班，一般只能利用反復(fù)的訓(xùn)練來解決口齒的清晰，也有一些層次更高一些的培訓(xùn)班，可以利用演講學(xué)的系統(tǒng)理論來對大家進(jìn)行邏輯構(gòu)建的培訓(xùn)，但不管如何，語言的優(yōu)美與思想的深刻則不可能通過短期的培訓(xùn)來加以解決，它要靠長期的刻苦學(xué)習(xí)與日積月累和平時(shí)對社會(huì)生活深入細(xì)致的觀察思考。當(dāng)然，學(xué)習(xí)總比不學(xué)習(xí)好，即使我們只學(xué)習(xí)到了第一和第二個(gè)層面的知識(shí)，也比我們茫然無知要好，我只是提醒大家，不要以為口才的鍛造是可以一蹴而就。當(dāng)然，最重要的是，通過學(xué)習(xí)可以建立我們的自信，而自信則是我們的性格由膽小轉(zhuǎn)變?yōu)槟懘蟮牡谝徊健?/a>
表達(dá)沒有思想，口才注定就是無本之木無源之水。
很多的優(yōu)秀企業(yè)家，他們也是演講家，比如柳傳志、牛根生、馬云、張瑞敏，這些人的演講之所以精彩紛呈引人入勝，是因?yàn)樗麄兊难葜v不僅是口齒清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語言優(yōu)美，最重要的是思想深刻。這些深刻的思想當(dāng)然不是空穴來風(fēng)，而是來源于他們的親身實(shí)踐與深入思考，它既簡單易懂又深刻透徹，能夠撥動(dòng)大眾的心弦，從而引發(fā)我們的強(qiáng)烈共鳴。
口頭表達(dá)能力與文字表達(dá)能力息息相關(guān)，他們都是以我們自小到大學(xué)習(xí)的語文課程為基礎(chǔ)的，語文學(xué)得好，兩項(xiàng)能力才可以增強(qiáng)。
但是現(xiàn)在的學(xué)生及其家長，對英語的重視可謂無以復(fù)加，幾乎家家都要請家教，并且極其重視口語的練習(xí)；還有的人對專業(yè)課程學(xué)習(xí)非常用功，對解決專業(yè)難題有非常的天分與敏感。可是，大部分人對中文卻是極其輕視的，總認(rèn)為語文是不需要經(jīng)過特別地學(xué)習(xí)與訓(xùn)練也能水到渠成、瓜熟蒂落的。所以，這就導(dǎo)致了一個(gè)非常普遍而又奇怪的現(xiàn)象，有的人英語水平很高，但中文水平卻很低；有的人專業(yè)的實(shí)際操作能力非常出色，但表達(dá)能力卻始終在中學(xué)生的水平上徘徊。其實(shí)，只要你在中國工作，只要你的英語最終還是要翻譯成中文，只要你還要不斷地與同事交流溝通，不斷地向你的中國上司匯報(bào)工作，那么你的中文表達(dá)短板就有可能擊毀你提升職場價(jià)值謀求更高發(fā)展的夢想。
表達(dá)能力往往成為一個(gè)人性格是膽大還是膽小、外向還是內(nèi)向的分水嶺，因此，如果你真的想從膽小變?yōu)槟懘?，?nèi)向變?yōu)橥庀?，那么只有加?qiáng)學(xué)習(xí)和思考，除此，沒有捷徑。
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