《指引》共六章四十八條，對直銷企業如何履行社會責任，給予了詳細規范引導。《指引》指出，直銷企業的社會責任包括但不限于以下內容：

一是法律社會責任。遵守法律、法規、規章和規范性文件，積極維護消費者、直銷員、員工的合法權益和社會公共利益。

二是經濟社會責任。營造公平、安全、穩定的行業競爭秩序，以優質的專業經營，持續為股東、員工、直銷員和社會公眾創造經濟價值。

三是道德社會責任。提倡公益慈善，積極投身社會公益活動，支持國家產業政策和環保政策，節約資源，保護和改善自然生態環境，支持社會可持續發展。《指引》倡導直銷企業應樹立正確的價值觀和經營理念，建設具有社會責任感的企業文化，服務創建和諧社會，促進社會可持續發展。

《指引》同時要求各級工商行政管理機關應當加強對直銷企業履行社會責任的行政指導，及時督導檢查直銷企業履行社會責任情況，促進直銷企業規范、有序、健康發展。