太陽神獲2013年最佳客戶聯絡中心“金音獎”
熱直銷網訊,9月26—27日,由遼寧錦州市人民政府、呼叫中心與BPO行業資訊網主辦的“2013中國最佳客戶聯絡中心頒獎典禮與服務外包國際峰會”在錦州召開,廣東太陽神集團有限公司客戶聯絡中心榮獲2013年最佳客戶聯絡中心“金音獎”,太陽神營銷總部副總經理韓宗平出席大會,與300余名各企業管理層代表共襄盛典。
為更好地提升自身服務水平,2009年太陽神便對企業客戶服務電話系統進行了全面升級,實現了語音呼入、呼出服務功能,并實行分類、分級管理,以為廣大的太陽神經銷商提供更方便、快捷的服務。此后,太陽神客戶服務系統不斷完善與升級,于2011年6月正式成立了太陽神客戶聯絡中心。目前,太陽神客戶聯絡中心擁有80席客服代表,為經銷商及消費客戶提供7×14.5小時的人工服務。
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