過(guò)去十年，中國(guó)市場(chǎng)商業(yè)模式演進(jìn)、顛覆性創(chuàng)新速度領(lǐng)跑全球。跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)面臨地緣政治不確定性、市場(chǎng)增速放緩和本土品牌崛起等一系列挑戰(zhàn)，進(jìn)入相對(duì)平緩的發(fā)展階段。有一家老牌外企，歷經(jīng)7年業(yè)績(jī)盤整之后實(shí)現(xiàn)V型大反轉(zhuǎn)，過(guò)去3年年均增長(zhǎng)7%。它就是安利。安利（中國(guó)）自1995年成立，扎根中國(guó)近30年，連續(xù)21年成為安利全球最大市場(chǎng)。這家跨國(guó)公司在華經(jīng)歷嬗變，卻如一粒種子，逢陽(yáng)光雨露生長(zhǎng)，遇冰刀霜?jiǎng)v練，如今逆勢(shì)綻放出一朵美好生活之花。

跟風(fēng)追風(fēng)不如反求諸己  大健康開(kāi)啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

從負(fù)增長(zhǎng)恢復(fù)到十年間最大業(yè)績(jī)漲幅，安利（中國(guó)）究竟做對(duì)了什么？

過(guò)去三年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)市場(chǎng)受到疫情等客觀因素影響，整體勢(shì)能較弱，而經(jīng)濟(jì)周期的變化，也對(duì)市場(chǎng)當(dāng)中各個(gè)領(lǐng)域玩家的能力都提出了更高要求。在連續(xù)三年增長(zhǎng)之前，安利中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)宦废禄L(zhǎng)達(dá)七八年之久。

安利（中國(guó)）董事長(zhǎng)兼總裁余放回憶說(shuō)：那是她職業(yè)生涯中，最煎熬的一段時(shí)光。2018年，余放接手安利中國(guó)總裁，她面臨的最大挑戰(zhàn)，來(lái)自于帶領(lǐng)安利中國(guó)轉(zhuǎn)型，重回業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

安利（中國(guó)）董事長(zhǎng)兼總裁余放

而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，沖擊著所有的傳統(tǒng)商業(yè)模式，安利也不例外?；ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)中微商、社交電商等的興起，削弱了安利在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力；海外產(chǎn)品借助跨境電商大規(guī)模進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，本土品牌借助中國(guó)日益成熟的供應(yīng)鏈，迅速崛起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

安利始終在思考，是跟著市場(chǎng)的風(fēng)口去追風(fēng)，還是重新看回自己、審視自己，我們是誰(shuí)、到底想做什么？在所謂的“盤整期”中，安利不斷臥薪嘗膽、革新試錯(cuò)，最終抓住疫情時(shí)機(jī)一舉通過(guò)“大健康戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)而上。

2021年初，安利在中國(guó)正式向市場(chǎng)發(fā)布大健康戰(zhàn)略，將“全面健康推動(dòng)者”作為企業(yè)定位，全面夯實(shí)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，加大產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，打造富有中國(guó)特色的大健康社群。

安利全國(guó)各地都在積極推動(dòng)“大健康戰(zhàn)略”的落地實(shí)施，然而，在直銷這種以人為核心的商業(yè)模式中，落地戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型絕非一蹴而就，還需要有“戰(zhàn)略耐心”。大健康戰(zhàn)略推出后，從公司內(nèi)部到營(yíng)銷人員，改變舊認(rèn)知，學(xué)習(xí)新能力，必需時(shí)間錘煉。

以深圳為例，安利深圳分公司與深圳營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、羅湖區(qū)衛(wèi)健委、羅湖區(qū)婦聯(lián)等單位深度合作，持續(xù)開(kāi)展“全民營(yíng)養(yǎng)周”、“健康中國(guó) 我們行動(dòng)”等系列全民健康科普系列活動(dòng)，傳播和推廣健康中國(guó)行動(dòng)理念，加強(qiáng)健康科普和健康教育，以點(diǎn)帶面，輻射全國(guó)，讓更多人為自己健康行動(dòng)起來(lái)。

2024“健康中國(guó) 我們行動(dòng)”深圳站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

在經(jīng)歷了煎熬的“戰(zhàn)略耐心”等待后，2021年底，安利中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)由負(fù)轉(zhuǎn)正；2022年，安利中國(guó)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)，創(chuàng)近十年最大增幅。而轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心經(jīng)驗(yàn)，余放歸納為“在新時(shí)代，重新打開(kāi)安利的優(yōu)勢(shì)”，即是反求諸己，找到適合當(dāng)下時(shí)代、匹配自身的運(yùn)營(yíng)模式。其核心優(yōu)勢(shì)和底層邏輯，便是支持營(yíng)銷人員運(yùn)營(yíng)大健康和美好生活社群，升級(jí)健康行業(yè)單純出售產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)模式，通過(guò)認(rèn)知改變、素養(yǎng)提升、習(xí)慣養(yǎng)成，加上產(chǎn)品解決方案以及專業(yè)化服務(wù)，使企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、個(gè)人健康創(chuàng)業(yè)及公眾健康和美好生活實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。

從大健康到“美好生活之花”，與時(shí)代需求同頻共振

2023年，隨著防疫政策調(diào)整，市場(chǎng)活力與消費(fèi)熱度提升，安利意識(shí)到，健康只是美好生活的起點(diǎn)，人們對(duì)美好生活有著更高的憧憬和期待。一朵包含身體健康、活力生活、情緒健康、良好關(guān)系、財(cái)務(wù)保障、個(gè)人成長(zhǎng)、社會(huì)價(jià)值、綠色和諧這八個(gè)花瓣的“美好生活之花”應(yīng)運(yùn)而生。這八個(gè)維度的美好生活價(jià)值主張，不僅蘊(yùn)含安利的企業(yè)價(jià)值，更是與時(shí)代需求同頻共振。

余放表示，安利的愿景是幫助“人們過(guò)上更健康，更美好的生活”，這個(gè)愿景是具有穿越商業(yè)周期能量的。因勢(shì)利導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，安利啟動(dòng)從“大健康”到“美好生活”的戰(zhàn)略升級(jí)，這朵“美花”所涵蓋的價(jià)值主張，恰恰與國(guó)家發(fā)展目標(biāo)、社會(huì)進(jìn)步方向及公眾福祉追求同頻共振。

在余放的設(shè)想中，落地“美好生活”戰(zhàn)略升級(jí)，不是通過(guò)死板的培訓(xùn)方式，讓營(yíng)銷人員以及顧客接受“美好生活”的理念；而是挖掘“轉(zhuǎn)型先鋒”營(yíng)銷人員的方法論，推動(dòng)更廣泛的營(yíng)銷人員“活出自己的美好”，成為美好生活的KOC，鏈接更豐富的興趣接口、更多元的價(jià)值吸引，持續(xù)破圈引流，潛移默化地影響身邊客群，不斷蕩開(kāi)美好生活的漣漪。

“在安利，真正做得好的社群，滿足了大家追求健康、情感交流、真實(shí)社交、個(gè)人成長(zhǎng)等多重需求，建構(gòu)了良性社群生態(tài)。”余放表示，“大家在社群中共創(chuàng)價(jià)值，感受美好生活，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的共贏。也許再過(guò)十年、二十年，安利中國(guó)還會(huì)迭代新戰(zhàn)略，但無(wú)論如何，內(nèi)核不會(huì)變，那就是順應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者的核心訴求。”

從中國(guó)優(yōu)先到中國(guó)領(lǐng)先，美好生活之花遍地開(kāi)放

從1992年在中國(guó)投資建廠，1995年開(kāi)業(yè)，安利在中國(guó)已經(jīng)投資發(fā)展近30年。從一開(kāi)始，安利就把中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)做最重要的戰(zhàn)略級(jí)市場(chǎng)?，F(xiàn)在，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為安利全球的創(chuàng)新中心和增長(zhǎng)引擎，連續(xù)20年成為全球最大的市場(chǎng)，也是安利在全球最好、成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。不僅如此，安利中國(guó)是安利全球的供應(yīng)鏈樞紐、研發(fā)創(chuàng)新中心、戰(zhàn)略創(chuàng)新中心；安利中國(guó)工廠產(chǎn)值占到安利全球的45%，安利中國(guó)推出的新品已經(jīng)遠(yuǎn)多于美國(guó)總部，戰(zhàn)略創(chuàng)新正反哺安利全球，中國(guó)正以全方位的創(chuàng)新引領(lǐng)安利全球，成為很多海外市場(chǎng)學(xué)習(xí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

安利廣州工廠

余放說(shuō)：“如果要用一句話來(lái)形容安利和中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)系，我覺(jué)得最恰當(dāng)不過(guò)的就是從中國(guó)優(yōu)先到中國(guó)領(lǐng)先。我們非常相信在中國(guó)市場(chǎng)只有全力以赴地深耕，才能夠贏在中國(guó)。也只有贏在中國(guó)市場(chǎng)，才能夠贏得全球。而在中國(guó)的本土化過(guò)程，安利始終是一個(gè)用心的“花匠”。

在深圳，有每天早上邊運(yùn)動(dòng)、邊直播，塑型教練、高級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師一肩挑的偉豪大叔；有通過(guò)合理膳食和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，身材從大媽變少女，上演大齡寶媽“變形計(jì)”的嘉楠；有通過(guò)短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，傳播正能量，讓大家遇到更好的自己的雪竹；還有通過(guò)自身專業(yè)知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)實(shí)踐幫助2000+家庭重獲健康和幸福的平知姐姐……每個(gè)人都在安利收獲了自己想要的，沒(méi)有年齡、身份限制的美好。

安利健康達(dá)人

安利深圳城市群負(fù)責(zé)人孔祥勤說(shuō)，安利在今時(shí)營(yíng)銷人員心目中，已從早年間“創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)”的財(cái)富通道，變成“活出自我精彩”的社群平臺(tái)；今天安利的營(yíng)銷人員，是健康生活方式代言人、是大健康創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、是美好生活社群種花人，每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)和社會(huì)價(jià)值的高度統(tǒng)一。

新安利的營(yíng)銷理念，也堅(jiān)持“從市場(chǎng)中來(lái)到市場(chǎng)中去”的原則，挖掘提煉市場(chǎng)中的成功案例，讓更多營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)借鑒，底層邏輯是展現(xiàn)美的狀態(tài)、美的引力，用磁吸效應(yīng)去影響人，帶動(dòng)人。

羅振宇在2024跨年演講中，將安利的美好生活社群創(chuàng)業(yè)模式，用一副對(duì)聯(lián)形象概括：邊做業(yè)務(wù)，邊生活，美好；邊交朋友，邊掙錢，光榮。

安利美好生活社群

透過(guò)新安利，可以看到跨國(guó)企業(yè)深度本土化的成功發(fā)展模式：不再單純推銷產(chǎn)品，而是通過(guò)興趣社群培養(yǎng)公眾健康生活方式；不再突出企業(yè)的能力引領(lǐng)，而是將2035建成“健康中國(guó)”的國(guó)家戰(zhàn)略，作為企業(yè)植根本土、參與價(jià)值共創(chuàng)的動(dòng)力源泉。在中國(guó)式現(xiàn)代化發(fā)展的新時(shí)期，安利的“美好生活之花”戰(zhàn)略，無(wú)疑再一次精準(zhǔn)錨定“不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往”的奮斗目標(biāo)。

放眼未來(lái)，安利對(duì)戰(zhàn)略方向、路徑選擇充滿信心，安利也將繼續(xù)深耕中國(guó)，向下扎根，向上生長(zhǎng)，花開(kāi)如錦。