福瑞達生物:構建技術護城河,做“長紅”產品
愛美之心,人皆有之。近年來,隨著生活水平的提高,人們對于美的理解和追求不斷升級,一大批美妝產品成為國貨潮品,順利“出圈”,有力拉動了消費市場的增長。“高質量發展山東行”第一站,齊魯晚報·齊魯壹點總編輯廖魯川走進福瑞達生物股份有限公司,對話魯商福瑞達醫藥股份黨委委員、副總經理,福瑞達生物股份總經理高春明,共同探討福瑞達的美顏方案。
研發人員大省
成就魯妝品牌崛起
廖魯川:有報道稱山東正在承包全世界的面子生意,這說明山東的美妝業正在成鏈起勢,在這個世界“面子工程”里,福瑞達發揮了什么樣的作用?
高春明:山東是原料大省,也是科技大省,同時還是醫藥大省。玻尿酸在皮膚中的含量決定了皮膚的彈性以及光澤度,所以說“面子工程”中最核心的原料就是玻尿酸。在玻尿酸領域,原料的運用及技術都出自福瑞達,可以說福瑞達是行業的締造者。
隨著行業的發展,山東玻尿酸在世界的出口非常多,包括食品、藥品、化妝品等方面的原料出口,已經占到整個世界的70%以上。
事實上,玻尿酸應用的領域非常廣,不僅在化妝品領域,在眼科、皮膚科、骨科等醫藥領域也應用廣泛。隨著研究的深入,特別是玻尿酸在日用品領域的深入,它未來的應用將更加廣泛。比如福瑞達現在在做的,就是玻尿酸在食品領域的應用。
廖魯川:作為產業鏈中的主要角色,您對山東在美妝行業未來的發展有什么樣的看法?
高春明:近幾年,山東在化妝品行業出現了很多新秀品牌,不光是福瑞達旗下的頤蓮、璦爾博士等,還有華熙生物、半畝花田、朵拉朵尚、自然旋律等等。在行業大會上,大家經常開玩笑講,中國化妝品有珠三角、長三角,是前面兩極,現在美妝的第三極就在山東濟南了。
魯妝品牌異軍突起,山東之所以能做起來,一方面是山東的基礎好,是醫藥大省,是原料大省。同時,這種大省地位也決定了山東是科技人員的大省。
從前化妝品是一個非常粗放的行業,從業人員素質不高。隨著功效護膚的發展,以及網絡信息化的發展,整個行業大浪淘沙,去偽存真。行業中存活下來的從業人員、創業人員,都是博士、碩士,這批技術人員把產品做起來了。另外,山東有互聯網的優勢,不缺乏這方面的人才,山東在數字化妝品行業的增速非常快。
我認為在山東化妝品行業中,福瑞達可以稱為領軍企業,能夠帶動整個周邊發展,成為未來山東經濟發展的新增長點。
科技研發要有洞察力
提前三年做技術儲備
廖魯川:福瑞達一開始就具備技術的領先和技術的基因,一個制藥企業進入美妝行業,在科研上怎么保持技術領先,讓福瑞達向成為世界級化妝品的目標邁進?
高春明:只要是做長遠的企業,都需要做大量的研發工作。我認為研發是有基礎的,我在企業經營管理當中,提出了“三力”:洞察力、組織力、生態力,同樣也適用在科技研發上。
洞察力是能洞察市場機會需求,而放在研發上,就是要求研發人員不僅停留在當下的技術研究,還要對未來3到5年的消費趨勢做基本研判,提前進行技術儲備、產品研發。組織力就是要找到合適的人來做這件事。再者就是構建生態圈,要讓技術合作商、研發人員,共同構建技術壁壘,打造一個生態圈。
給大家舉個例子,我們計劃今年上市一種新原料——王漿酸,也就是蜂王漿里的有效成分,能夠有效抗衰老。這個技術從決定研發到現在,已經儲備了三四年時間。另外,未來福瑞達第二個增長曲線——膠原蛋白,以及微生態護膚等方面,我們都投入了很多。這種投入是每年持續不斷的投入,這樣才有后續的成果轉化等等,形成一個有效的戰略機制。
廖魯川:企業的高質量發展,應該是創新驅動、綠色發展,高效率、高質量地滿足消費者。福瑞達推出了透明工廠的概念,我們從透明工廠說起,怎么樣來牢牢抓住創新發展這個關鍵點?
高春明:我想先談談為什么要做透明工廠。“透明工廠”是基于“網紅經濟”提出的,從某種程度上講,這就是一種創新。當時網紅直播剛剛興起,很多直播間在銷售化妝品,那這些化妝品是不是真的安全?是不是真的能給消費者帶來利益,而不是損害?
基于這些考量,我們起草了直播帶貨白皮書,呼吁大家做良心品質的產品,首次提出了透明工廠的概念,讓消費者可以看到我們的生產過程,同樣,在研發環節我們也是精益求精,做匠心工程,讓主播賣得放心,讓消費者買得放心。
挖掘產品的情緒價值
把網紅產品做到長紅產品
廖魯川:從國貨精品到國貨潮品,從網紅到長紅,福瑞達有什么樣的計劃?
高春明:我們在管理體系建設方面,要慢戰略、快經營。慢戰略,核心就是用戶、合作商,要共同去“創造”一個市場,而不是要去“講”這個市場。我們要圍繞技術不斷累積品牌地位,逐漸深耕。但是在經營端,它的變化是很快的,所以要快速地經營。
要用心把產品做好,就不能僅僅停留在簡單地滿足上。比方做玻尿酸,福瑞達一開始做普通分子量,后來又做高分子量,又做低分子量,又做寡肽,以及做硅烷化、乙酰化,圍繞玻尿酸這一個成分,做了很多品類,每個品種用的比例也各不相同。這就是我們的技術護城河,用心滿足每個賽道,這就是做“長紅”的產品。
我們還在做用戶關懷計劃,用戶購買產品,不是買了就完了,還鼓勵大家分享,產生情感上的關聯。我一直認為美不是一件自私的事,而是可以分享的。化妝品本身,不僅具有功能屬性,還有社會屬性,還有情緒價值。所以福瑞達一直在做與消費者的溝通和互動,與客戶共建品牌。比如,頤蓮今年要與李清照做聯名IP,還要到敦煌去做高保濕的抗衰。璦爾博士要到旅游景區做更多的空間,讓消費者能體驗,這些都是和消費者的情感共鳴。這樣才能讓短期的網紅產品,變成長紅產品。
來源:齊魯晚報
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