愛美之心，人皆有之。近年來，隨著生活水平的提高，人們對于美的理解和追求不斷升級，一大批美妝產(chǎn)品成為國貨潮品，順利“出圈”，有力拉動了消費(fèi)市場的增長。“高質(zhì)量發(fā)展山東行”第一站，齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)總編輯廖魯川走進(jìn)福瑞達(dá)生物股份有限公司，對話魯商福瑞達(dá)醫(yī)藥股份黨委委員、副總經(jīng)理，福瑞達(dá)生物股份總經(jīng)理高春明，共同探討福瑞達(dá)的美顏方案。

研發(fā)人員大省

　　成就魯妝品牌崛起

　　廖魯川：有報道稱山東正在承包全世界的面子生意，這說明山東的美妝業(yè)正在成鏈起勢，在這個世界“面子工程”里，福瑞達(dá)發(fā)揮了什么樣的作用？

　　高春明：山東是原料大省，也是科技大省，同時還是醫(yī)藥大省。玻尿酸在皮膚中的含量決定了皮膚的彈性以及光澤度，所以說“面子工程”中最核心的原料就是玻尿酸。在玻尿酸領(lǐng)域，原料的運(yùn)用及技術(shù)都出自福瑞達(dá)，可以說福瑞達(dá)是行業(yè)的締造者。

　　隨著行業(yè)的發(fā)展，山東玻尿酸在世界的出口非常多，包括食品、藥品、化妝品等方面的原料出口，已經(jīng)占到整個世界的70%以上。

　　事實(shí)上，玻尿酸應(yīng)用的領(lǐng)域非常廣，不僅在化妝品領(lǐng)域，在眼科、皮膚科、骨科等醫(yī)藥領(lǐng)域也應(yīng)用廣泛。隨著研究的深入，特別是玻尿酸在日用品領(lǐng)域的深入，它未來的應(yīng)用將更加廣泛。比如福瑞達(dá)現(xiàn)在在做的，就是玻尿酸在食品領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　廖魯川：作為產(chǎn)業(yè)鏈中的主要角色，您對山東在美妝行業(yè)未來的發(fā)展有什么樣的看法？

　　高春明：近幾年，山東在化妝品行業(yè)出現(xiàn)了很多新秀品牌，不光是福瑞達(dá)旗下的頤蓮、璦爾博士等，還有華熙生物、半畝花田、朵拉朵尚、自然旋律等等。在行業(yè)大會上，大家經(jīng)常開玩笑講，中國化妝品有珠三角、長三角，是前面兩極，現(xiàn)在美妝的第三極就在山東濟(jì)南了。

　　魯妝品牌異軍突起，山東之所以能做起來，一方面是山東的基礎(chǔ)好，是醫(yī)藥大省，是原料大省。同時，這種大省地位也決定了山東是科技人員的大省。

　　從前化妝品是一個非常粗放的行業(yè)，從業(yè)人員素質(zhì)不高。隨著功效護(hù)膚的發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，整個行業(yè)大浪淘沙，去偽存真。行業(yè)中存活下來的從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)人員，都是博士、碩士，這批技術(shù)人員把產(chǎn)品做起來了。另外，山東有互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，不缺乏這方面的人才，山東在數(shù)字化妝品行業(yè)的增速非常快。

　　我認(rèn)為在山東化妝品行業(yè)中，福瑞達(dá)可以稱為領(lǐng)軍企業(yè)，能夠帶動整個周邊發(fā)展，成為未來山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。

科技研發(fā)要有洞察力

　　提前三年做技術(shù)儲備

　　廖魯川：福瑞達(dá)一開始就具備技術(shù)的領(lǐng)先和技術(shù)的基因，一個制藥企業(yè)進(jìn)入美妝行業(yè)，在科研上怎么保持技術(shù)領(lǐng)先，讓福瑞達(dá)向成為世界級化妝品的目標(biāo)邁進(jìn)？

　　高春明：只要是做長遠(yuǎn)的企業(yè)，都需要做大量的研發(fā)工作。我認(rèn)為研發(fā)是有基礎(chǔ)的，我在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中，提出了“三力”：洞察力、組織力、生態(tài)力，同樣也適用在科技研發(fā)上。

　　洞察力是能洞察市場機(jī)會需求，而放在研發(fā)上，就是要求研發(fā)人員不僅停留在當(dāng)下的技術(shù)研究，還要對未來3到5年的消費(fèi)趨勢做基本研判，提前進(jìn)行技術(shù)儲備、產(chǎn)品研發(fā)。組織力就是要找到合適的人來做這件事。再者就是構(gòu)建生態(tài)圈，要讓技術(shù)合作商、研發(fā)人員，共同構(gòu)建技術(shù)壁壘，打造一個生態(tài)圈。

　　給大家舉個例子，我們計劃今年上市一種新原料——王漿酸，也就是蜂王漿里的有效成分，能夠有效抗衰老。這個技術(shù)從決定研發(fā)到現(xiàn)在，已經(jīng)儲備了三四年時間。另外，未來福瑞達(dá)第二個增長曲線——膠原蛋白，以及微生態(tài)護(hù)膚等方面，我們都投入了很多。這種投入是每年持續(xù)不斷的投入，這樣才有后續(xù)的成果轉(zhuǎn)化等等，形成一個有效的戰(zhàn)略機(jī)制。

　　廖魯川：企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)該是創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展，高效率、高質(zhì)量地滿足消費(fèi)者。福瑞達(dá)推出了透明工廠的概念，我們從透明工廠說起，怎么樣來牢牢抓住創(chuàng)新發(fā)展這個關(guān)鍵點(diǎn)？

　　高春明：我想先談?wù)劄槭裁匆鐾该鞴S。“透明工廠”是基于“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”提出的，從某種程度上講，這就是一種創(chuàng)新。當(dāng)時網(wǎng)紅直播剛剛興起，很多直播間在銷售化妝品，那這些化妝品是不是真的安全？是不是真的能給消費(fèi)者帶來利益，而不是損害？

　　基于這些考量，我們起草了直播帶貨白皮書，呼吁大家做良心品質(zhì)的產(chǎn)品，首次提出了透明工廠的概念，讓消費(fèi)者可以看到我們的生產(chǎn)過程，同樣，在研發(fā)環(huán)節(jié)我們也是精益求精，做匠心工程，讓主播賣得放心，讓消費(fèi)者買得放心。

挖掘產(chǎn)品的情緒價值

　　把網(wǎng)紅產(chǎn)品做到長紅產(chǎn)品

　　廖魯川：從國貨精品到國貨潮品，從網(wǎng)紅到長紅，福瑞達(dá)有什么樣的計劃？

　　高春明：我們在管理體系建設(shè)方面，要慢戰(zhàn)略、快經(jīng)營。慢戰(zhàn)略，核心就是用戶、合作商，要共同去“創(chuàng)造”一個市場，而不是要去“講”這個市場。我們要圍繞技術(shù)不斷累積品牌地位，逐漸深耕。但是在經(jīng)營端，它的變化是很快的，所以要快速地經(jīng)營。

　　要用心把產(chǎn)品做好，就不能僅僅停留在簡單地滿足上。比方做玻尿酸，福瑞達(dá)一開始做普通分子量，后來又做高分子量，又做低分子量，又做寡肽，以及做硅烷化、乙酰化，圍繞玻尿酸這一個成分，做了很多品類，每個品種用的比例也各不相同。這就是我們的技術(shù)護(hù)城河，用心滿足每個賽道，這就是做“長紅”的產(chǎn)品。

　　我們還在做用戶關(guān)懷計劃，用戶購買產(chǎn)品，不是買了就完了，還鼓勵大家分享，產(chǎn)生情感上的關(guān)聯(lián)。我一直認(rèn)為美不是一件自私的事，而是可以分享的。化妝品本身，不僅具有功能屬性，還有社會屬性，還有情緒價值。所以福瑞達(dá)一直在做與消費(fèi)者的溝通和互動，與客戶共建品牌。比如，頤蓮今年要與李清照做聯(lián)名IP，還要到敦煌去做高保濕的抗衰。璦爾博士要到旅游景區(qū)做更多的空間，讓消費(fèi)者能體驗(yàn)，這些都是和消費(fèi)者的情感共鳴。這樣才能讓短期的網(wǎng)紅產(chǎn)品，變成長紅產(chǎn)品。

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