11月16日-18日，以“品質(zhì)引領(lǐng)發(fā)展，美麗共創(chuàng)未來(lái)”為主題的美妝小鎮(zhèn)第七屆化妝品行業(yè)領(lǐng)袖大會(huì)在浙江湖州盛大舉行。來(lái)自國(guó)家和省市區(qū)有關(guān)部門、國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)及龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人等500多位嘉賓齊聚美妝小鎮(zhèn)，共話美妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展。福瑞達(dá)生物股份總經(jīng)理高春明應(yīng)邀出席并在主論壇上發(fā)表《持續(xù)創(chuàng)新保持品牌長(zhǎng)久生命力》主題演講。

　　“悲觀者在機(jī)遇中看見(jiàn)困難，樂(lè)觀者在困難中看見(jiàn)機(jī)遇。在我看來(lái)，中國(guó)化妝品行業(yè)正在步入品牌崛起的‘黃金時(shí)代’，全球化妝品正在步入‘中國(guó)時(shí)間’。”高春明在演講中表示。

　　高春明表示，化妝品行業(yè)順應(yīng)了國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展的大勢(shì)，也是滿足人民日益提高的品質(zhì)生活需求的重要載體，有著廣闊的發(fā)展前景，而要真正成就引領(lǐng)世界的國(guó)貨品牌，具有長(zhǎng)久生命力的品牌，則要遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律與本質(zhì)，核心在于“洞察機(jī)會(huì)，持續(xù)創(chuàng)新”。

　　如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)？英敏特最新發(fā)布的《2024全球消費(fèi)者趨勢(shì)》認(rèn)為，未來(lái)人與科技、消費(fèi)價(jià)值、社交復(fù)興、綠色新主張、直面現(xiàn)實(shí)等將影響未來(lái)消費(fèi)。由于AI技術(shù)的發(fā)展、科技的冷漠，將導(dǎo)致未來(lái)的年輕人更加關(guān)注人性、人際關(guān)系，重視在新科技之前的回憶，由此產(chǎn)生復(fù)古主義的消費(fèi)，一些基于傳統(tǒng)文化的IP創(chuàng)新，會(huì)重新得到消費(fèi)者的喜愛(ài)。未來(lái)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用，不僅僅局限于功效主義，還希望品牌給予人情關(guān)懷和情緒價(jià)值。消費(fèi)者將不僅重視產(chǎn)品的品質(zhì)，也更加重視消費(fèi)成本，沒(méi)有技術(shù)和文化支撐的高端化與偽概念將徹底失去市場(chǎng)。

　　高春明強(qiáng)調(diào)，在洞察機(jī)會(huì)時(shí)要重視非顧客，警惕大數(shù)據(jù)和算法的陷阱。“非顧客”這一概念是彼得·德魯克提出來(lái)的，從商業(yè)邏輯上來(lái)講，“非顧客”的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“顧客”的數(shù)量。重視非顧客一是可以尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)，二是可以持續(xù)改進(jìn)，幫助品牌持續(xù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并領(lǐng)先。

　　以璦爾博士為例，璦爾博士的誕生，是以創(chuàng)造顧客、滿足用戶需求為目標(biāo)的持續(xù)創(chuàng)新，涵蓋了整個(gè)價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)鏈。首先是需求洞察，品牌團(tuán)隊(duì)成功發(fā)現(xiàn)皮膚菌群的平衡問(wèn)題；其次是技術(shù)創(chuàng)新，基于皮膚微生態(tài)的研究，率先提出了“微生態(tài)科學(xué)護(hù)膚”的技術(shù)理念，并在機(jī)理、配方、功效上不斷完善；在原料創(chuàng)新上，推出了發(fā)酵褐藻，獨(dú)家“益修研”專利成分；在品類創(chuàng)新上，推出了微晶水以及益生菌系列、酵萃系列等，與競(jìng)品實(shí)現(xiàn)技術(shù)、成分、產(chǎn)品形態(tài)等的區(qū)隔與創(chuàng)新。此外，璦爾博士還進(jìn)行了渠道創(chuàng)新，推出了璦爾博士皮膚顏究院線下品牌店，目前在全國(guó)已有300家規(guī)模，從而滿足用戶服務(wù)體驗(yàn)的需求，增強(qiáng)用戶品牌感知與粘性。在系統(tǒng)性、持續(xù)創(chuàng)新的理念指導(dǎo)下，璦爾博士創(chuàng)立四年便突破10億規(guī)模，推動(dòng)并引領(lǐng)中國(guó)微生態(tài)護(hù)膚的發(fā)展。

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