艾多美:文化為基 合力成善
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艾多美將無形的企業(yè)文化映射到有形的產(chǎn)品中,以合力成善和優(yōu)品良價(jià)贏得合作方和消費(fèi)者的信任與支持,持續(xù)做深渠道,做強(qiáng)文化。
美國管理學(xué)者湯姆·彼得斯、南希·奧斯汀在《尋求優(yōu)勢》一書中講道:“一個偉大組織能夠長久生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對于組織全體成員所具有的感召力。”
這種感召力放諸企業(yè),就是影響著企業(yè)發(fā)展方向、決定著企業(yè)前行姿態(tài)的企業(yè)文化。艾多美在成立之初,就確立了“合力成善”的企業(yè)發(fā)展信念,即與合作企業(yè)集合力量、合作互助,最終實(shí)現(xiàn)共贏。這種企業(yè)文化經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)滲透進(jìn)艾多美的成長基因中,成為艾多美堅(jiān)持大眾精品的核心價(jià)值。
堅(jiān)持合力成善
2009年,煥力飲作為艾多美的第一款產(chǎn)品,在韓國問世。因其選材嚴(yán)謹(jǐn)、研發(fā)科學(xué),艾多美煥力飲很快在市場上引起了廣泛關(guān)注——2012年,艾多美煥力飲在韓國業(yè)界暢銷產(chǎn)品榜居第五,2013年上升至第二位,2015年首度成為韓國業(yè)界暢銷產(chǎn)品榜第一,隨后連續(xù)7年保持了銷量第一的成績。
隨著艾多美將發(fā)展的腳步邁向全球,這款當(dāng)初陪同艾多美公司一起誕生、成長起來的拳頭產(chǎn)品,也走向世界,在全球18個國家和地區(qū)熱銷。煥力飲連續(xù)十余年保持市場熱度,與艾多美合力成善的企業(yè)文化密不可分。
為了保證合作公司可以專注于產(chǎn)品品質(zhì),避免不必要的競爭,艾多美超越甲乙方合作關(guān)系,堅(jiān)持“一品一社”的原則,保障合作公司合理利潤的同時,還會主動向那些正經(jīng)歷發(fā)展困境的合作企業(yè)提供幫助,包括采購原材料等運(yùn)營支持。
例如,在采購原材料時,艾多美會考慮數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、交期、材料價(jià)格、人工成本等變動情況,并加上交貨企業(yè)的適當(dāng)管理成本及利潤的合理計(jì)算方式,與合作廠商相互協(xié)商決定。如果有采購價(jià)變更事由,雙方相互協(xié)商調(diào)整單價(jià),為順利供貨,除重新購買原材料外,也不吝于提供設(shè)施投資的資金支持。
而簽訂生產(chǎn)合作時,艾多美也會選擇與滿足公司要求的合作企業(yè)進(jìn)行交易;選定新產(chǎn)品品類時,若為相同的產(chǎn)品,比起大企業(yè),艾多美會優(yōu)先與中小企業(yè)交易,挖掘那些產(chǎn)品卓越但因?yàn)槿鄙儋Y本及銷路而經(jīng)歷難關(guān)的中小企業(yè)。
在艾多美看來,合作公司擁有良好的發(fā)展前景,才能持續(xù)不斷為艾多美提供更加優(yōu)質(zhì)的合作服務(wù)。這就是艾多美的“合力成善”原則,而在這個原則的支持之下,目前艾多美的諸多合作廠商均獲得了較好的發(fā)展,很多韓國本土企業(yè)跟隨艾多美走出國門,擁有了將產(chǎn)品出口全球的機(jī)會。
煥力飲在全球打開市場離不開艾多美“合力成善”的力量。經(jīng)過韓國原子力研究院8年的苦心鉆研,艾多美獲得當(dāng)歸等重要原材料的混合提取物,并于2006年獲得韓國食品藥品安全處MFDS認(rèn)證。原料環(huán)節(jié),艾多美嚴(yán)選來自韓國江原道珍富的當(dāng)歸、來自韓國江原道旌善的川芎以及全南和順和光州光山精心培育的白芍藥,在科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測之后,原料被送往艾多美合作伙伴韓國科瑪BNH公司加工。
可以說,煥力飲的全球熱銷,是艾多美與合作廠商雙向奔赴的結(jié)果。無論是提供原料的天然種植基地,還是為艾多美生產(chǎn)多款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的科瑪BNH公司,在多年來與艾多美的共贏合作中,均實(shí)現(xiàn)了更好的發(fā)展,產(chǎn)品借由艾多美流通渠道銷往全球。
回歸優(yōu)品良價(jià)
韓國公平交易委員會公開信息顯示,從2009年上市至2021年,艾多美煥力飲僅在韓國本土銷售額就達(dá)到1兆4700億韓元,除韓國外的國際市場銷售額為5500億韓元,共計(jì)人民幣約115億元。另外,2021年,艾多美煥力飲在全球的總銷量與2020年相比增長17.59%。
縱觀煥力飲誕生的11年,其全球銷量平均增速超過57.4%,可謂勢不可擋。即便如此,艾多美依舊沒有放棄支撐企業(yè)堅(jiān)韌向上的產(chǎn)品哲學(xué)——優(yōu)品良價(jià)。
煥力飲作為艾多美的明星產(chǎn)品初次上市時,一盒容量為30袋。隨著艾多美在全球打開市場,秉持大眾精品戰(zhàn)略,艾多美持續(xù)讓利于消費(fèi)者,將產(chǎn)品規(guī)格從一盒30袋調(diào)整為一盒48袋、54袋,目前已再次調(diào)整為一盒60袋。“在調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格的同時,我們革新了產(chǎn)品包裝和介紹手冊,從任何一個可以節(jié)省成本的環(huán)節(jié)讓利出來,降低生產(chǎn)成本。增加容量,但從不漲價(jià)。”艾多美工作人員介紹,市場在變,但企業(yè)優(yōu)品良價(jià)的初心不會改變。
艾多美的優(yōu)品良價(jià),即以超值價(jià)格提供優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品——價(jià)格相同時,艾多美提供更優(yōu)品質(zhì);品質(zhì)相同時,艾多美則報(bào)以更優(yōu)惠的價(jià)格。在這樣的產(chǎn)品哲學(xué)指導(dǎo)之下,艾多美很多產(chǎn)品在多年的發(fā)展中都實(shí)現(xiàn)了“容量增加,價(jià)格不變”。
一位艾多美會員告訴記者:“煥力飲就是艾多美大眾精品的代名詞。”從這一款產(chǎn)品身上,可以窺見艾多美對于優(yōu)品良價(jià)的堅(jiān)持,對于大眾精品矢志不渝的追求。艾多美將無形的企業(yè)文化映射到有形的產(chǎn)品中,以合力成善和優(yōu)品良價(jià)贏得合作方和消費(fèi)者的信任與支持,“敷文化以秉遠(yuǎn)”,持續(xù)做深渠道,做強(qiáng)文化。