讓永倍達發展熠熠生輝的“三大原則”
對于企業而言,提高產品質量,才能立于不敗之地。當今社會,產品質量就是企業的生命,產品質量已成為一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。產品質量的優劣決定產品的生命乃至企業的發展命運。沒有質量,就沒有市場;沒有質量,就沒有效益;沒有質量,就沒有發展。
永倍達商城自成立以來始終恪守三大原則:品質保證、服務制勝、安心消費。一路上揚的業績證明,這三大原則實則也是企業贏得市場和人心的“三重法寶”。
品質保證
2020年永倍達全面啟動時,永倍達電商平臺就已經對入駐商家進行嚴格的審核:證照核驗、企業資質、檢測報告、原產地追溯、樣品校驗等,層層把關,缺一不可,真正做到了始終將消費者的利益放在第一位。只有這樣才能避免商品對消費者權益的傷害。
為此,永倍達商城從入駐方、生產方、品牌方、產品本身、不打價格戰等五個方面嚴把產品質量關。永倍達商城要求入駐企業必須提供加蓋公章的營業執照,查詢企業征信和企業信用,一經發現任何問題,平臺將不予審核通過;生產方需提交生產許可證,其生產范圍、產品安全性等必須符合國家法規要求,切實保障產品質量;代理或代售其他品牌的企業,需提供品牌方營業執照,商標注冊證或品牌授權書等有效資質證件,并且授權書的授權時間均在有效期內,必須具備完整的品牌授權鏈,以保證貨品真實可溯源;平臺展示的所有產品都需提供產品的廠檢報告、第三方外檢報告等資質證件,證明產品合格性;永倍達商城所有產品與商超和主流電商平臺價格持平,不打折、不降價、不以低價吸引眼球。
永倍達除了對入駐的商家配備了嚴格的審查流程,還對入駐商家進行“服務評級”,從各個流程上對商家進行質量和服務監督,給商家提供了公平公正的排名、打分制度,也充分保障了消費者的權益。
服務制勝
當人們對于購買得到了一定的滿足的時候,所追求的就不只是單純的物品質量上的優越,而是對于服務上的享受。為此,永倍達在保證商品質量的同時加強發展自身的銷售服務,永倍達也從線下“賣產品”體驗店轉型成了線上線下相融合的“賣服務”的現代化社交電商平臺。
為了實現用戶更多的體驗服務,永倍達自2020年初正式上線初始,便將平臺“玩法”多元化,不斷地讓利消費者,充分展現了永倍達“讓利于客”的經營理念。不但如此,永倍達還持續組建專業的直播團隊,內容涵蓋健康科普、養生知識、好物種草等,用直播生動的場景,增強其與用戶之間的互動,讓消費者切身感受到了何為高品質,何為高性價比。
永倍達商城為會員提供定制化、精細化的全場景消費體驗服務。此外還一直秉持精準定位客戶群,將真正有價值的商品提供給廣大消費者。永倍達多次與重點農業地區合作,將優選農業好產品通過線上多元渠道,送往千家萬戶,打開了自己專屬的農業產銷大道。
據悉,永倍達將輻射包含醫療、農業、公益、教育在內的其他領域,深度建設發展社交電商,發揮地推優勢,充分利用千余家永倍達體驗店,將線上與線下模式相結合,為企業賦能,為消費者方便。
安心消費
對于消費者來說,“誰家便宜就買誰家”,也正是因為如此,現在的市場上面充斥著各種促銷、打折、返利、滿減的商業活動,消費者也樂在其中!面對這樣的市場,企業要怎樣勝出?永倍達作為一家全新消費返利的電子商城,是國內首家消費全返電商模式的開創者,在順應市場的商業模式下,永倍達穩健地發展至今。自永倍達全面上線以來面臨的是不斷變化的大環境。受疫情影響,直播帶貨很快就取代了線下商店,為了適應環境,永倍達也積極進軍了當時熱門的直播領域,為消費者提供大量物美價廉的商品,同時還組建了專業的直播團隊,為用戶推送個性化、精準化的消費服務。
一直以來,永倍達堅持以品質為根本,以產品質量和產品技術為核心,并成立消費者維權中心,讓消費者沒有后顧之憂。
多層把控,多方把控,無一不從消費者的角度考慮,從而將永倍達打造成一個清朗、透明的消費平臺。另外,平臺在確保商品本身質量的同時,提升消費者的購物滿足感、提升對平臺服務的滿意度,讓消費者安心消費。
事實證明,只有客戶滿意,企業才能夠長久良序的經營。而追求客戶滿意是任何一個經營者必須認真面對的課題,這個過程也是永無止境的。只有把部分利潤轉化為企業的硬實力、致力于產品研發、優化流程、提高品質和服務,才能讓企業走得更加長遠,永倍達一直在努力實現多方共贏的道路上穩步向前。