永倍達商城恪守“品質保證、服務制勝、安心消費”理念
2022年3·15消費者權益日即將來臨,屆時備受關注的央視3·15晚會也將播出,據悉,今年央視3·15晚會的主題是“公平守正 安心消費”。“公”為公正、合理;“平”指平等。公平是守護市場經濟平穩健康發展的基礎,是市場經濟參與各方必須共同遵守的規則。其中,永倍達商城自成立以來就恪守三大原則:品質保證、服務制勝、安心消費。
品質保證
據了解,2020年永倍達全面啟動時,永倍達電商平臺就已經對入駐商家進行嚴格的審核:證照核驗、企業資質、檢測報告、原產地追溯、樣品校驗等,層層把關,缺一不可,真正做到了始終將消費者的利益放在第一位。只有這樣才能避免商品對消費者權益的傷害。
據永倍達商城相關負責人表示:“若想改變當下的局勢,只有把部分利潤轉化為企業的硬實力、致力于新產品研發、優化生產工藝、提高產品品質和服務,才是實實在在的企業經營之道,才能走得更加長遠。”
值得一提的是,永倍達商城還賦能線上硬核服務,進一步提高消費者和代理商的高質量產品感受,進而提升他們的眼光和品味,打造出了一群忠誠且高素能的粉絲群體。
服務制勝
“練習基本功,從用戶角度深度思考,做好服務,才能帶來長期的發展。”這是永倍達商城一直追求的服務信念。在不斷和消費者,經營者的磨合中,永倍達逐步將自己打造成了一家創新型社交電商+新零售的電商平臺,也將自己塑造成了一家集商家、消費者、輕資產創業者的一站式共享服務平臺。
盡管“7天包退、15天包換、1年保修”已經成為了很多平臺提供的最基礎的服務,但往往很多沒有大品牌支撐的網店,就連這些基礎服務都隱藏著各種前提條件。因此,各大電商平臺也逐漸提供更加完善的服務,讓消費者在網購時能更加放心。其中永倍達就是這么一家被消費者定義為精準定位商品,維護消費者利益的平臺。
為了實現用戶更多的體驗服務,永倍達自2020年初正式上線初始,便將平臺“玩法”多元化,不斷地讓利消費者,充分展現了永倍達“讓利于客”的經營理念。不但如此,永倍達還持續組建專業的直播團隊,內容涵蓋健康科普、養生知識、好物種草等,用直播生動的場景,增強其與用戶之間的互動,讓消費者切身感受到了何為高品質,何為高性價比。
值得注意的是,永倍達商城還對入駐商家進行“服務評級”,從各個流程上對商家進行質量和服務監督,給商家提供了公平公正的排名、打分制度,也充分保障了消費者的權益。
安心消費
隨著電商平臺的快速發展,消費者在網購時如何更好地維護自身消費權益也將成為新的話題。
“性價比,是這個時代幾乎所有消費者購買欲望的出發點。”永倍達相關負責人說道:“永倍達商城,作為一家踐行社會責任的創業平臺,一直秉持精準定位客戶群,將真正有價值的商品提供給廣大消費者。2021年,永倍達多次與重點農業地區合作,將優選農業好產品通過線上多元渠道,送往千家萬戶,打開了自己專屬的農業產銷大道。
此外,永倍達將輻射包含醫療、農業、公益、教育在內的其他領域,深度建設發展社交電商,發揮地推優勢,充分利用千余家永倍達體驗店,將線上與線下模式相結合,為企業賦能,為消費者方便。“源自初心,惠利用戶,永倍達持續發力,構建大眾對電商品牌的信心和忠誠。”永倍達相關負責人信心滿滿地提到。