利潤和顧客面前,艾多美選擇了顧客
以盡可能少的大眾價格買到高品質產品是所有顧客的訴求,但通常一款產品的品質與價格是成正比的,產品品質越高,價格也越高。品質高到一定程度的產品就被人稱為“精品”,但凡精品就不會有大眾價格。因此,對于顧客的需求,許多經營高品質精品的公司都難以滿足,不過世事無絕對,有一家公司就在這方面做得很好,它就是艾多美。
艾多美(中國)有限公司是由韓國艾多美株式會社在煙臺投資成立的全資子公司,注冊資金1億元人民幣。作為煙臺市重點外商投資項目、中韓產業園入駐企業。公司始終致力于為消費者提供品質優良,價格優惠的產品。在艾多美的網絡商城上,凡注冊用戶可以用相對低的價格購買到高品質生活用品、化妝品等,艾多美之所以能辦到這一點,還要得益于其平日經營中極力推崇的“大眾精品”策略。
何為大眾精品?艾多美作為商品流通公司,一直將“為消費者提供高品質、價格低的優秀產品產”視為自身使命。艾多美將“在品質一樣的情況下,艾多美所售產品價格最低;在同一價位,艾多美所售產品品質最高”視為大眾精品理念。大眾是指價格大眾化,精品則是指產品具有高品質的特點,組合在一起,就是以大眾化價格享受高品質的商品,看似矛盾的設想,艾多美卻巧妙將之實現。
由于平臺所售產品來源不同,艾多美在實施大眾精品策略的時候,采用了針對不同來源的產品,分別對待的方法,首先是艾多美自產產品,這類由于是自產產品,所以艾多美能在設計、生產和流通的全過程中在保持高品質的同時,將價格控制在大眾可以接受的范圍內。對于采購的商品,艾多美雖然不能在生產環節控制價格,但卻可以通過平臺讓利,達到大眾價格的目的。
不過有些控制價格的方法對于兩種來源的產品都是用,以包裝為例,“同時,我們的產品包裝大多很樸素,沒有什么華麗的包裝,這樣就省去了一部分包裝成本,同時公司運營中始終保持10%左右的低利潤,提升產品高性價比,讓利給消費者。”
艾多美作為一家韓國企業,剛剛進入中國時也有不適應,但艾多美一直堅持謙卑服務的理念,也在不斷為會員顧客提供高性價比的產品,在中國飛速發展。據了解,艾多美作為韓國知名品牌,進入中國也才僅有一年的時間,但業務發展十分迅猛,注冊會員已達200萬,除了品牌優勢,其大眾精品的經營理功不可沒。