安利:有信心競逐大健康賽道
4月15日,安利聯合中國健康教育中心、中國疾控中心、中國營養學會等權威機構,在安利杭州體驗館揭牌“健康促進科普基地”。這是安利繼其北京、上海、廣州旗艦體驗館,廣州生產基地、無錫植物研發中心后,又一個落成的“健康促進科普基地”。
安利杭州體驗館“健康促進科普基地”揭牌
據安利中國總裁余放介紹,“健康促進科普基地”將對公眾開展多種多樣的營養健康科普項目,包括公益營養講座,健康科普展覽,健康生活社群活動,以及免費的體質檢測服務;浙江省營養學會理事長、浙江省預防醫學會副會長朱善寬教授表示,健康科普將促進公眾養成適合自己的健康行為和生活方式,就是在為健康中國建設貢獻能量和價值。
同時,余放宣布,作為營養健康行業的龍頭企業,安利將緊緊抓住“健康中國“建設的戰略機遇,發揮產品、品牌、研發和服務優勢,競逐大健康賽道,成為由創業者主導、為消費者提供整體健康解決方案的大健康行業領導者。
中國大健康行業成新藍海
在疫情影響下,健康消費成為剛需,大健康產業市場規模不斷擴大,催生出產業新機遇,并有力帶動經濟復蘇。從2019到2020,我國人均GDP連續兩年超過1萬美元,消費升級成為大趨勢,人們愿意為了自己和家人的健康投資。余放介紹,安利把握住了疫情帶來的居民健康消費爆發這一機遇,實現了營養保健品牌紐崔萊雙位數的銷售增長,2020年新上市產品已超過百款。
安利(中國)總裁余放(右)
隨著“健康中國”戰略全面推進,中國的大健康產業更是蘊藏著豐富能源的商業藍海,預計到2030年,中國大健康產業規模將達16萬億,是目前市場的3倍。美國、法國和德國的健康消費支出占GDP比重超過10%,英國、日本、澳大利亞則在10%左右;與發達國家相比,中國健康產業規模仍然較小,GDP占比不足5%。余放表示,伴隨中國國力增強、人口老齡化、中產階級數量和人均收入增長、以及居民認知從“以治病為中心”轉向“以健康為中心”等因素影響,居民用于健康服務業的消費比重將持續增加,專業機構預測,未來十年,營養保健品行業更是有著4-6倍的增長空間。大健康產業在拉動內需、帶動新興行業發展、降低醫療成本、提升居民幸福感和生活質量等方面,達至多贏,加速推動經濟社會可持續發展。
打造全產業鏈核心優勢 安利競逐大健康賽道
競逐大健康賽道,安利的愿景是要成為由創業者主導的、為消費者提供整體健康解決方案的大健康行業領導者,未來安利將繼續發揮產品、品牌、研發和服務優勢,通過營養早餐、體重管理等幾個健康解決方案平臺作為抓手,基于健康大數據和人工智能算法,推動安利全線產品向智慧化、個性化、生活化全面升級。
安利墨西哥有機農場
余放介紹,安利紐崔萊已在大健康領域持續深耕了87年,在全球27個國家擁有認證有機農場,在100多個國家銷售,深受消費者信賴和喜愛。87年來,從研發到生產,安利圍繞大健康產業打造了一條“從種子到成品”的完整產業鏈條,其堅持的全流程質量管控體系,從篩選種子、選擇農場,采收、萃取、生產、包裝,每一個環節都做到了可追溯,為消費者提供安全有效的產品。
據她介紹,去年疫情發生后,為抗擊疫情,恢復正常社會經濟秩序,在市場監管總局、國家藥監局、國家知識產權局聯合出臺的《支持復工復產十條》等文件指引下,安利公司積極復工復產。公司在全國各地共217家線下體驗館(店)在兩三個月內陸續復工。安利廣州生產基地采取的科學復工措施得到當地政府高度肯定,公司曾受邀出席廣州市政府舉辦的專題新聞發布會。安利工廠科學復工相關舉措也被央視、新華社等各大主流媒體重點報道。
此外,安利兩次參與國家“十三五”重點研發計劃,研究土壤污染治理以及中藥現代化。疫情背景下,安利加快了中草藥產品研發和上市速度,陸續推出應用傳統漢方、以高品質中草藥為原料的營養補充產品,幫助增強免疫力、改善微循環、提升抗氧化能力等,受到了消費者喜愛。去年,安利在中國成立了亞洲保健食品研發中心,提速研發上市更多符合中國和亞洲消費者的產品,不斷滿足消費者個性化、品質化需求。
健康生活社群+數字化雙輪驅動
面對健康剛需,公眾的營養健康觀念落實到行動,存在不少困難。一方面,信息爆炸的時代,養生保健信息魚龍混雜、良莠不齊;另一方面,知易行難,有了知識,行動力跟不上,也沒辦法建立起健康的生活方式。
安利健康生活社群
安利的核心優勢不僅僅是為消費者提供優質產品,多年來,安利為廣大營銷人員開展產品及服務技能培訓,培養出大批營養健康等方面的專業人才,今年,安利還將聯手中國營養學會,計劃在年內培養出上萬名經營養學會認證的“營養健康顧問”。他們打造的線上線下融合的健康生活社群,通過社交媒體分享個人興趣、秀出健康生活,通過社交電商釋放創業熱情,用陪伴式的方式,與消費者共同學習、互相監督、彼此鼓勵,幫助他們掌握科學的營養健康知識,把知識變成行動,把行動養成習慣,建立健康的生活方式,為他們提供一站式營養健康解決方案。
邁向轉型的“新安利”,持續以數字化新基建為引擎,攜手阿里云、騰訊、京東、快手等頂尖互聯網企業,夯實其數字化轉型之路:提供良好的顧客體驗,精準賦能營銷人員。
余放介紹,第一,數字化賦能商業,打造一個擁有良好體驗的線上電商平臺,與阿里強強聯手,電商上云,與京東物流合作,24小時送達比例近9成;第二,數字化賦能營銷人員,打造一個營銷人員專屬的成長平臺,比如,安利與騰訊合作開發了企業微信的社群管理工具,幫助營銷人員高效的溝通管理,可以做到“一人管千群”,幫助他們構建數字化新能力,打開新流量,依托健康社群拓展和鏈接顧客;第三,數字化賦能大健康,打造一個智能化、個性化、生活化的營養健康服務平臺,今年上線的“小安營養師微信小程序”, 基于健康大數據和人工智能算法,為青少年、孕產婦、上班族、中老年、慢性病等細分人群,并聚焦公眾最為重視的幾大核心健康問題,例如免疫、腸道、骨骼、抗衰老、減重塑形等,為顧客定制一套健康方案,包括個性化產品推薦、對應的運動方案、生活方式建議,還有推薦的社群活動,全方位服務消費者健康生活的方方面面。