安利中國(guó):私域流量下的直播突圍
安利從手機(jī)這塊小小的屏幕中挖掘到了機(jī)遇
熱直銷網(wǎng)快訊 作為中國(guó)第一直銷大省的廣東,云集了安利中國(guó)、無(wú)限極、完美等眾多直銷行業(yè)巨頭,疫情沖擊下,陸續(xù)按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速鍵”的廣東直銷,如何重塑增長(zhǎng)?
小屏幕帶來(lái)大機(jī)遇
早在1月22日,新冠肺炎疫情影響擴(kuò)大至全國(guó),安利中國(guó)便停下放假過(guò)年的步伐,成立疫情防控小組,逐步開(kāi)始線下復(fù)工。不僅線下復(fù)工,安利中國(guó)還積極“云復(fù)工”。
“4月10日,安利(中國(guó))以云慶生的方式慶祝25周年生日,吸引了約187萬(wàn)人次的觀看。”安利(中國(guó))產(chǎn)品管理總經(jīng)理童晶菁介紹到,安利中國(guó)將線下?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)景搬到線上,隨后開(kāi)展的為期3天的優(yōu)選直播間帶貨,累計(jì)5萬(wàn)多人下單,創(chuàng)下5516萬(wàn)元銷售紀(jì)錄。
安利(中國(guó))產(chǎn)品管理總經(jīng)理童晶菁(右)直播帶貨
受疫情影響,線下銷售渠道受阻,不少公司都把銷售場(chǎng)景搬到線上,鏈路更短、效果更直觀的直播帶貨成為熱門。“不同于一般的直播帶貨,安利中國(guó)直播電商的迅速崛起靠的是運(yùn)營(yíng)私域流量,并能與自己的直銷模式完美融合。”童晶菁這樣形容安利中國(guó)的帶貨直播。
這里所說(shuō)的私域流量,是指安利的營(yíng)銷人員通過(guò)運(yùn)營(yíng)OMO生活方式社群拓展并積累了龐大的忠實(shí)顧客群體。安利中國(guó)的營(yíng)銷人員只需邀請(qǐng)自己的顧客進(jìn)入安利中國(guó)優(yōu)選直播間,這些顧客下單的業(yè)績(jī)就會(huì)歸屬營(yíng)銷人員自己。
安利中國(guó)的營(yíng)銷人員在為安利優(yōu)選直播間直播前做準(zhǔn)備
在6月16日的安利中國(guó)帶貨直播現(xiàn)場(chǎng),記者發(fā)現(xiàn),主播雖然只有一個(gè)人,但背后有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支持。除了專業(yè)的直播設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)還專門有人協(xié)助配合,如有專人負(fù)責(zé)提詞,還有人負(fù)責(zé)直播控制。現(xiàn)場(chǎng)工作人員告訴記者這些協(xié)助直播的團(tuán)隊(duì)都是安利中國(guó)的內(nèi)部工作人員。
“從4月開(kāi)始,短短兩個(gè)多月時(shí)間,各個(gè)部門通力合作,無(wú)論臺(tái)本設(shè)計(jì)、直播選品、影視技術(shù)支持,我們都重新更新了自己一遍,可以說(shuō),直播帶貨幫助了我們迭代按更新,更好地學(xué)習(xí)。”童晶菁說(shuō)。據(jù)了解,歷經(jīng)月余的嘗試和磨合,5月19日,安利(中國(guó))總裁余放走進(jìn)了“優(yōu)選直播間”,創(chuàng)下累計(jì)123萬(wàn)人次觀看、銷售額2小時(shí)1.15億元的紀(jì)錄。
疫情刺激數(shù)字化改革升級(jí)
為了幫助營(yíng)銷人員更好地進(jìn)行線上營(yíng)銷活動(dòng),疫情防控期間,安利(中國(guó))迅速推出一系列線上培訓(xùn)課程、線上互動(dòng)營(yíng)銷支持項(xiàng)目。例如,以全民關(guān)注的“健康防護(hù)”為切入口,開(kāi)發(fā)首個(gè)營(yíng)銷伙伴可帶安利好友參加的《7天健康防護(hù)訓(xùn)練營(yíng)》,內(nèi)容包括“權(quán)威支招”“專家課堂”“健康運(yùn)動(dòng)”“每日健康菜”等板塊。
另外,安利中國(guó)的培訓(xùn)中心還依托“云直播”和“安利云學(xué)堂”等線上學(xué)習(xí)平臺(tái),攜手高端外部專家,以每周三次的直播課和多種在線學(xué)習(xí)方式,推出直播大課《百日講堂·直播40課》活動(dòng),幫助營(yíng)銷人員持續(xù)提高工作能力。
“剛開(kāi)始直播也會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)困惑,感覺(jué)跟面對(duì)人說(shuō)話是不一樣的,不知道面對(duì)屏幕應(yīng)該怎么做。后來(lái)安利中國(guó)公司這邊也會(huì)做一些線上的培訓(xùn),慢慢就感覺(jué)做得越來(lái)越開(kāi)心,越來(lái)越順了,感覺(jué)每天都在跟鏡頭談戀愛(ài)。”帶貨直播的安利中國(guó)的營(yíng)銷人員說(shuō),“月目標(biāo)是15萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額的話,因?yàn)閹ж浿辈?5月份時(shí)候在20號(hào)就提前完成了小目標(biāo)。”
安利中國(guó)利用直播帶貨、線上商城、線下體驗(yàn)館、賦能安利營(yíng)銷人員依托OMO社群創(chuàng)業(yè)
安利中國(guó)能在這輪直播電商大潮中C位出道,實(shí)屬6年來(lái)堅(jiān)定落實(shí)數(shù)字化戰(zhàn)略的厚積薄發(fā)。2014年開(kāi)始,安利中國(guó)開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化、體驗(yàn)化、年輕化戰(zhàn)略,逐步打通線上與線下通路。目前,超過(guò)九成銷售可在自有電商平臺(tái)“安利云購(gòu)”線上完成。今年前4個(gè)月,線上銷售份額占比更是達(dá)到96%。
在疫情這場(chǎng)大考中,安利中國(guó)利用直播帶貨、線上商城、線下體驗(yàn)館、賦能安利中國(guó)的營(yíng)銷人員依托OMO社群創(chuàng)業(yè)。“正是基于多年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積淀,才讓安利中國(guó)把疫情的影響降了最低,并化危為機(jī),加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí),并乘上這輪直播電商的風(fēng)口。”安利中國(guó)總裁余放如是說(shuō)。