熱直銷網快訊：6月24日，中國廣告協會發布《網絡直播營銷行為規范》。該《規范》要求網絡直播營銷活動應當全面、真實、準確地披露商品或者服務信息，依法保障消費者的知情權和選擇權；嚴格履行產品責任，嚴把直播產品和服務質量關。商家應當依法保障消費者合法權益,積極履行自身作出的承諾,依法提供退換貨保障等售后服務。

　　這次由中國廣告協會制定的《規范》是國內第一個出臺的關于網絡直播營銷活動的專門規范，具有創新性，將對業態的健康發展起到引領作用。本規范自2020年7月1日起施行。

具體都有哪些規范呢
比如以下這些
（包括但不全面）

　　商家（節選內容）
　　商家是在網絡直播營銷中銷售商品或者提供服務的商業主體。商家應具有與所提供商品或者服務相應的資質、許可，并亮證亮照經營。
　　商家入駐網絡直播營銷平臺時，應提供真實有效的主體身份、聯系方式、相關行政許可等信息，信息若有變動，應及時更新并告知平臺進行審核。
　　商家銷售的商品或者提供的服務應當合法，符合網絡直播營銷平臺規則規定，不得銷售、提供違法違禁商品、服務，不得侵害平臺及任何第三方的合法權益。
　　商家推銷的商品或提供的服務應符合相關法律法規對商品質量和使用安全的要求，符合使用性能、宣稱采用標準、允諾等，不存在危及人身或財產安全的不合理風險。
　　商家銷售藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品等特殊商品時，應當依法取得相應的資質或行政許可。

　　商家發布的產品、服務信息，應當真實、科學、準確，不得進行虛假宣傳，欺騙、誤導消費者。涉及產品、服務標準的，應當與相關國家標準、行業團體標準相一致，保障消費者的知情權。
　　商家營銷商品和服務的信息屬于商業廣告的，應當符合《廣告法》的各項規定。
　　商家應當依法保障消費者合法權益,積極履行自身作出的承諾,依法提供退換貨保障等售后服務。

　　商家與主播之間約定的責任分擔內容和方式等，應當遵守法律、法規規定，遵循平臺規則。

　　主播（節選內容）
　　主播是指在網絡直播營銷活動中與用戶直接互動交流的人員。
　　主播應當了解與網絡直播營銷相關的基本知識，掌握一定的專業技能，樹立法律意識。
　　主播入駐網絡直播營銷平臺，應提供真實有效的個人身份、聯系方式等信息，信息若有變動，應及時更新并告知。
　　主播不得違反法律、法規和國家有關規定，將其注冊賬號轉讓或出借給他人使用。
　　主播入駐網絡直播營銷平臺應當進行實名認證，前端呈現可以采用符合法律法規要求的昵稱或者其他名稱。
　　主播設定直播賬戶名稱、使用的主播頭像與直播間封面圖應符合法律和國家有關規定，不得含有違法及不良有害信息。

　　主播的直播間及直播場所應當符合法律、法規和網絡直播營銷平臺規則的要求，不得在下列場所進行直播：
　　（一）涉及國家及公共安全的場所；
　　（二）影響社會正常生產、生活秩序的場所；
　　（三）影響他人正常生活的場所。
　　直播間的設置、展示屬于商業廣告的，應當符合《廣告法》規定。
　　主播發布的商品、服務內容與商品、服務鏈接應當保持一致，且實時有效。法律、法規規定需要明示的直接關系消費者生命安全的重要消費信息，應當對用戶進行必要、清晰的消費提示。
　　主播在直播活動中，應當保證信息真實、合法，不得對商品和服務進行虛假宣傳，欺騙、誤導消費者。
　　主播向商家、網絡直播營銷平臺等提供的營銷數據應當真實，不得采取任何形式進行流量等數據造假，不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。

　　上述《規范》還對網絡直播營銷平臺以及其他參與者的行為都作了相關規范。

　　《規范》完整版奉上——

中國廣告協會《網絡直播營銷行為規范》

　　前言
　　網絡直播營銷作為一種社會化營銷方式，對促進消費擴容提質、形成強大國內市場起到了積極作用。規范網絡直播營銷活動，促進其健康發展，需要在現行法律框架下，構建包括政府監管、主體自治、行業自律、社會監督在內的社會共治格局。網絡直播營銷活動的諸多要素帶有明顯廣告活動功能和特點，廣告活動的各類主體也積極參與投入網絡直播營銷活動，是網絡直播營銷新業態發展的重要力量。中國廣告協會密切關注廣告活動的變化以及網絡直播營銷新業態的發展，經過充分調研，征求意見，并得到國家市場監管總局有關單位、中國消費者協會的大力支持，制定了網絡直播營銷活動行為規范。中國廣告協會將不斷倡導自律規范先行，依法加強行業自律，提供自律公共服務和引導市場主體自治，推進行業誠信建設。
　　本規范側重為從事網絡直播營銷活動的各類主體提供行為指南。非直播網絡視頻營銷，屬于廣告活動的，應當符合《中華人民共和國廣告法》規定；屬于其他營銷活動的，可參照本規范進行自律。

　　第一章 總則

　　第一條 為營造良好的市場消費環境，引導網絡直播營銷活動更加規范，促進網絡直播營銷業態的健康發展，根據《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律、法規、規章和有關規定，制定本行為規范。

　　第二條 本規范適用于商家、主播等參與者在電商平臺、內容平臺、社交平臺等網絡平臺上以直播形式向用戶銷售商品或提供服務的網絡直播營銷活動。

　　第三條 網絡直播營銷活動應當認真遵守國家法律、法規，堅持正確導向、誠實信用、信息真實、公平競爭原則，活動內容符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的要求。
　　鼓勵網絡直播營銷平臺經營者積極參與行業自律，共同推進網絡直播營銷活動社會共治。

　　第四條 網絡直播營銷活動中所發布的信息不得包含以下內容：
　　（一）反對憲法所確定的基本原則及違反國家法律、法規禁止性規定的；
　　（二）損害國家主權、統一和領土完整的；
　　（三）危害國家安全、泄露國家秘密以及損害國家榮譽和利益的；
　　（四）含有民族、種族、宗教、性別歧視的；
　　（五）散布謠言等擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
　　（六）淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力或者教唆犯罪的；
　　（七）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；
　　（八）危害未成年人身心健康的；
　　（九）其他危害社會公德或者民族優秀文化傳統的。

　　第五條 網絡直播營銷活動應當全面、真實、準確地披露商品或者服務信息，依法保障消費者的知情權和選擇權；嚴格履行產品責任，嚴把直播產品和服務質量關；依法依約積極兌現售后承諾，建立健全消費者保護機制，保護消費者的合法權益。

　　第六條 網絡直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構或篡改交易數據和用戶評價；不得進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
　　在網絡直播營銷中發布商業廣告的，應當嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項規定。

　　第七條 網絡直播營銷主體應當依法履行網絡安全與個人信息保護等方面的義務，收集、使用用戶個人信息時應當遵守法律、行政法規等相關規定。

　　第八條 網絡直播營銷主體應當遵守法律和商業道德，公平參與市場競爭。不得違反法律規定，從事擾亂市場競爭秩序，損害其他經營者或者消費者合法權益的行為。 

　　第九條 網絡直播營銷主體應當建立健全知識產權保護機制，尊重和保護他人知識產權或涉及第三方的商業秘密及其他專有權利。

　　第十條 網絡直播營銷主體之間應當依法或按照平臺規則訂立合同，明確各自的權利義務。

　　第十一條 網絡直播營銷主體應當完善對未成年人的保護機制，注重對未成年人身心健康的保護。

　　第二章  商家

　　第十二條 商家是在網絡直播營銷中銷售商品或者提供服務的商業主體。商家應具有與所提供商品或者服務相應的資質、許可，并亮證亮照經營。

　　第十三條 商家入駐網絡直播營銷平臺時，應提供真實有效的主體身份、聯系方式、相關行政許可等信息，信息若有變動，應及時更新并告知平臺進行審核。

　　第十四條商家銷售的商品或者提供的服務應當合法，符合網絡直播營銷平臺規則規定，不得銷售、提供違法違禁商品、服務，不得侵害平臺及任何第三方的合法權益。

　　第十五條 商家推銷的商品或提供的服務應符合相關法律法規對商品質量和使用安全的要求，符合使用性能、宣稱采用標準、允諾等，不存在危及人身或財產安全的不合理風險。
　　商家銷售藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品等特殊商品時，應當依法取得相應的資質或行政許可。