綠之韻國際大酒店連續三年獲評一類三星級酒店稱號
根據中華人民共和國國家標準《旅游飯店星級的劃分與評定》的規定和湖南省星評委《關于開展2010年全省旅游星級飯店年度復核工作的通知》部署要求,湖南省星評委組織對全省旅游星級飯店進行了2010年度星級復核工作,同時對當年星評滿五年的星級飯店進行了評定性復核。近日,長沙市2010年度旅游星級飯店復核工作已由省、市、區(縣)市三級星評委分別組織完成并公布,綠之韻集團國際大酒店再次被評為一類三星級酒店稱號,這是綠之韻國際大酒店自2007年7月被國家旅游局授予星級酒店(三星級)以來,連續三年取得三星級飯店復核的最高榮譽。
據了解,按照復核檢查結果,省星評委對全省三星級以上旅游星級飯店進行了分類。通過年度復核檢查,且全年業績較好、管理服務水平高、賓客滿意度高、無重大投訴的旅游星級飯店為一類;年度復核檢查未通過并給予相應處分的旅游星級飯店為三類;其它通過年度復核檢查的旅游星級飯店為二類。在每年年底,由長沙市旅游局、市星評委的領導、專家組成的團隊,會對全市近80家星級酒店進行明察暗訪,以客人身份體驗酒店的各項設施和服務標準,嚴格檢查和復核各星級酒店是否保持和達到星標規定的標準。綠之韻國際大酒店秉承真抓實干,團結創新的方式,教導、培訓員工按星級規范的各項標準,將星級意識貫徹落實到日常各項工作,堅持不懈地提高酒店服務意識和服務水平,2008年、2009年的星級復核都獲得了一類三星級酒店最高等級的稱號,2010年更是在全市酒店中脫穎而出,在酒店經營已超過五年的關鍵時期,仍然以良好的設施設備保養,遞增的經營管理能力和個性的優質服務氛圍,再次獲得一類星級酒店的榮譽。
據了解,此次復核長沙市共有18家酒店獲得了一類三星級星級酒店的稱號,而連續三年取得該項榮譽的,全市只有9家星級酒店,占全市星級酒店的比例不到10%。綠之韻國際大酒店執行總經理刁琳表示,在今后的工作中,我們仍將繼續貫徹星級標準與星級規范,為廣大顧客提供賓至如歸的優質服務,促進酒店管理服務水平和經濟效益的全面提升。