“工匠精神”是當代直銷行業的靈魂

李世偉

天福集團董事長

直銷行業進入中國市場20多年來，經歷了很多的坎坷和櫛風沐雨，才有今天的輝煌與成就。目前獲牌企業85家，2016年營業總額超過2600億元，官方累計慈善事業捐款73億元，從業人員過千萬。從過去人人談直銷色變，到變成符合分享經濟大趨勢的大眾創業的良好平臺；從過去全部外資企業經營，到很多國內知名大企業爭相參與的朝陽產業。

為什么中國直銷取得了大發展？我認為，在我看來是因為直銷企業都深信并堅持著企業生存、發展的核心：優質的產品和為消費者提供的良好服務。

天福集團從建立至今，已經在大陸精耕數十載，靠的就是天福集團創辦人李瑞河先生的工匠精神。在天福石雕園有個名為“自我雕琢”的石雕，這座石雕造型是一位體格健壯的青年，為了讓自己能夠擁有完美的形體，正在用手中緊握的鐵錘、鐵鑿，不斷地自我雕琢。這就是工匠的堅韌，“逢山開路遇水架橋”，砥礪前行。

天美仕人傳承了天福集團的“工匠精神”， 一直把精雕細琢、精益求精的“工匠精神”作為企業發展的核心理念。天美仕生物科技園區配備國際GMP標準廠房，與美國、臺灣先進的生物科研機構，以及國內科研院校合作，每個產品都必須經過嚴格、精細的工藝流程才能生產出來。同時，天美堅持仕始終堅持著“天然、健康、科技”的產品理念，為消費者提供更加優質多樣的美容護膚品、健康營養食品，茶系列日用品以及個人護理優質產品。

天美仕通過多元化渠道受理消費者提出的問題，用心且及時給予解答；同時為消費者制定了關于物流運輸等一系列補償規定，給予消費者全面的交易保障，為的就是給消費者提供更加良好的體驗和服務，這也是“工匠精神”的細節體現。與此同時，堅持對傳統茶文化的傳承，胸懷“茶文化，創享生活之美”的企業愿景，讓古老的茶文化煥發出高科技姿態。這也更好地詮釋了“工匠精神”的內涵。

很多人認為工匠是一種機械重復的工作者，其實，“工匠”意味深遠，代表著一個時代的氣質，堅定、踏實與精益求精相連，把做事看成有靈氣的生命體。天美仕以真正服務消費者為使命來管理經營企業，努力為經銷商營造更好的創業平臺。兢兢業業，“工匠精神”必定是做直銷事業的導向，是直銷企業創業者價值的所在，是感動天美仕家人的真正精髓。

我們相信天福天美仕這種質素抱樸、守拙求真的“工匠精神”，在獲取企業長足穩步發展的同時，為中國直銷行業發展貢獻自己微薄的力量。