又是一年3.15過去，假貨一詞又一次在萬眾矚目之后淡出人們視野。但是記者發(fā)現(xiàn)，在人們很少關(guān)注的直銷行業(yè)領(lǐng)域，假貨的問題并不突出，甚至可以說比較罕見。即便有，也全部為制假造假者的刻意仿冒。在當(dāng)下假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮的時期，直銷行業(yè)為什么會成為難得的一片“凈土”？

【調(diào)查】

2017年的3.15晚會剛剛結(jié)束，眾多商家的“打假”口號還沒有從宣傳欄撤下時，本報(bào)記者注意到，直銷行業(yè)整體上并沒有遭遇假貨困擾。或者說，相比較于其它行業(yè)“監(jiān)守自盜”地生產(chǎn)假貨來說，直銷行業(yè)更多地是向外打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

3月17日下午，在濟(jì)南經(jīng)七緯二路的安利山東分公司（以下簡稱安利公司）的體驗(yàn)店里，一組宣傳展板引起了記者的注意。原來，這是近年來相關(guān)部門打擊制售假冒安利產(chǎn)品案件的成果展。在展板旁邊的一張桌子上，安利公司生產(chǎn)的真品和不法分子生產(chǎn)的假貨被擺在一起，由安利公司的工作人員現(xiàn)場向消費(fèi)者們講解如何辨別真品和假貨。

“從2012到2016年6月，安利在中國86個城市配合執(zhí)法部門進(jìn)行了174次的打假行動，案值超過3.85億元。”安利公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“這些假貨，大部分通過電商渠道進(jìn)行銷售，此前安利曾委托全球知名的第三方檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)，對國內(nèi)最大電商平臺上售賣的安利產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣購買和檢驗(yàn)，結(jié)果顯示46％為假冒產(chǎn)品。”

不僅是安利，天獅、權(quán)健等拿牌直銷企業(yè)都大張旗鼓地打假。“化妝品、保潔用品都很容易被假冒，而像口服液這樣讓消費(fèi)者直接入口、有味道的保健品，反而不容易被假冒，因?yàn)槲兜烙幸稽c(diǎn)偏差，消費(fèi)者就能嘗出來，認(rèn)定這是假貨。”無限極（中國）有限公司山東分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人說，他們的拳頭產(chǎn)品增健口服液遇到的假冒問題相對較少。

為了進(jìn)一步了解直銷行業(yè)的假貨情況，記者致電采訪了40家山東本土或者擁有駐魯分公司的直銷企業(yè)，其中大多數(shù)企業(yè)表示并沒有遭遇過假貨冒充的情況，承認(rèn)遭遇過假貨的只占近十分之一。

南京中脈科技發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者，去年他們通過法律維權(quán)等方式，共打擊取締網(wǎng)絡(luò)銷售中脈假貨等店鋪共計(jì)37家。“近幾年，網(wǎng)絡(luò)上開始不斷出現(xiàn)銷售中脈產(chǎn)品的違規(guī)淘寶店。這些淘寶店往往打著‘中脈特價(jià)店’‘中脈直營店’等旗號，但實(shí)際上并未取得中脈的任何授權(quán)。”

有媒體調(diào)查顯示，2016年經(jīng)過對19個直銷企業(yè)的20個熱點(diǎn)輿情的事件屬性進(jìn)行分析，涉及打假的兩起，即安利打擊網(wǎng)絡(luò)售假和天獅打“假天獅”，兩期案件占比約10%，比想象中的情況要好不少。可見，消費(fèi)者通過正規(guī)的直銷渠道購買產(chǎn)品，可以打消買到假貨的擔(dān)憂。

【探因】：直銷業(yè)假貨為什么少？

記者查閱近年的媒體報(bào)道發(fā)現(xiàn)，直銷企業(yè)打假的報(bào)道越來越少，看上去假貨的制售已經(jīng)偃旗息鼓。但如果有利可圖，假貨不可能就此銷聲匿跡，那么這種直企假貨報(bào)道減少的原因何在？

福維克家電有限公司濟(jì)南分公司的工作人員告訴記者，前幾年他們曾遇到過正品和假貨真假難辨的情況。“幾年前市面上有人仿冒我們的產(chǎn)品并售賣給消費(fèi)者，在外觀上來看基本沒差別。”工作人員告訴記者，那段時間經(jīng)常有消費(fèi)者打電話投訴質(zhì)量問題，工作人員上門檢修時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是高仿品。“這不僅讓消費(fèi)者吃虧，對企業(yè)的口碑也是一種抹黑。”隨后，福維克也開始了集中打假，但很快他們發(fā)現(xiàn)，打假其實(shí)可以用另一種方法實(shí)現(xiàn)。“現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代快了，尤其是家電，不推陳出新很快就會被淘汰。騙子可能剛模仿出來一種產(chǎn)品，但我們的正品都已經(jīng)進(jìn)入下一個時代了，再仿造就是虧本，那么他們也就會退出市場。”

“如果企業(yè)遇到假貨再去訴諸法律打假，不僅費(fèi)時費(fèi)力，而且效果不好。最關(guān)鍵的是假冒產(chǎn)品給企業(yè)帶來的無形損失巨大，執(zhí)法部門難以取證，這給制假售假者降低了違法成本。”福瑞達(dá)康妝大道的工作人員說，“因此，做好預(yù)防工作顯得尤其重要。比如在每款產(chǎn)品上都印有二維碼，消費(fèi)者可以輕易地查到產(chǎn)品的信息，讓制假售假者無機(jī)可乘。”同時，這名工作人員還表示，直銷要回歸本源，產(chǎn)品為王才是直銷企業(yè)的生存之道。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，市場上出現(xiàn)假貨的直銷企業(yè)多為知名品牌。“知名過硬產(chǎn)品的研發(fā)和投入巨大，受到市場的追捧。造假者只需要很少的投入就能迅速產(chǎn)生利益，因此知名品牌受到青睞，而一些小品牌則相對假貨較少。”福瑞達(dá)康妝大道的工作人員如此說道。

事實(shí)上，直銷企業(yè)的假貨少，還因?yàn)樗麄兊纳唐飞a(chǎn)銷售渠道與傳統(tǒng)商家不同。以傳統(tǒng)商業(yè)模式的某酒水銷售為例，從該酒水出廠到進(jìn)入消費(fèi)者手中，需要經(jīng)過3-5級經(jīng)銷代理商。這些商家的費(fèi)用要攤進(jìn)酒水的標(biāo)價(jià)之中，還因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)太多，很容易摻進(jìn)去假貨且難以追查。但如果是直銷行業(yè)，產(chǎn)品從工廠生產(chǎn)之后經(jīng)過直銷人員直接進(jìn)入消費(fèi)者手中，不僅省去了大量的中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用，而且制假售假者無法摻進(jìn)假貨銷售。“直銷行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)渠道實(shí)際上是閉合的，外人難以干擾，這就保證了直銷業(yè)假貨偏少的事實(shí)。”

【監(jiān)管】直銷企業(yè)不良記錄納入信用監(jiān)管

據(jù)山東省工商局的數(shù)據(jù)顯示，2016年，山東省直銷監(jiān)管和公平交易方面的咨詢量呈現(xiàn)較為明顯的下降態(tài)勢，同比分別下降72.28%和68.50%。違反傳銷及違反直銷類舉報(bào)（195件）同比呈現(xiàn)上升趨勢，升幅分別為19.86%、550.00%。

山東省工商局公平交易局相關(guān)工作人員表示，“近幾年，我省直銷企業(yè)數(shù)量增加明顯，但地區(qū)發(fā)展并不平衡；直銷產(chǎn)品類別較少，且分布不均；少數(shù)企業(yè)占據(jù)了大部分市場份額，市場優(yōu)勢明顯； 直銷市場主體多元，直銷企業(yè)多種經(jīng)營方式并存。”

在規(guī)范直銷行業(yè)方面，山東省工商局先是改變了直銷的監(jiān)管方式。倡導(dǎo)省內(nèi)直銷企業(yè)成立了山東省直銷企業(yè)聯(lián)誼會。推動直銷企業(yè)發(fā)起了《山東省直銷企業(yè)自律倡議書》；省局每年召開1—2次直銷監(jiān)管工作（座談）會。

“我們充分運(yùn)用信息公示、信息共享和信用約束等手段，將直銷企業(yè)的不良記錄納入信用監(jiān)管，作為評價(jià)直銷企業(yè)信用等級、實(shí)施分類管理的重要依據(jù)。同時，貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示暫行條例》和《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》 要求，及時把直銷企業(yè)（包括直銷員、經(jīng)銷商等）的處罰案件信息錄入相關(guān)系統(tǒng)平臺，確保數(shù)據(jù)共享、信息暢通。”山東省工商局相關(guān)工作人員說。

多知一點(diǎn)

關(guān)于直銷業(yè)，你知道多少

直銷一詞是地道的舶來品，它和傳銷的英文都是Direct Selling，因?yàn)樗鼈兌紒碓从诿绹?/p>

想要區(qū)別直銷和傳銷，最核心的就是看其本身是否以銷售產(chǎn)品為目的。作為傳銷組織，拉人頭、掙入會費(fèi)是其主要目的，所謂的銷售產(chǎn)品要么是摸不著的虛擬貨幣、債券、期貨，要么就只是一個裝模作樣的道具。

區(qū)別是否是傳銷，很重要的一點(diǎn)是需不需要交高額的準(zhǔn)入費(fèi)用，或者變相以購買一定數(shù)額的產(chǎn)品來替代繳費(fèi)。由準(zhǔn)入費(fèi)用就可以衍生出團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，傳銷團(tuán)隊(duì)的上線通過拉人頭的準(zhǔn)入費(fèi)用抽成獲利。因此凡是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬，及上下線超過三層、數(shù)量超過三十人的就屬于傳銷。

我國對直銷行業(yè)的監(jiān)管，依據(jù)的是《直銷管理?xiàng)l例》。企業(yè)只有拿到商務(wù)部頒發(fā)的牌照，才可以合法地進(jìn)行直銷經(jīng)營。條例同時對企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品、銷售區(qū)域有嚴(yán)格監(jiān)管。可以合法直銷的品類包括：化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具和家用電器。到目前為止，我國拿到合法牌照的直銷企業(yè)有91家，其中山東14家，位于廣東之后排名第二。