無限極新建流程管理體系 推動管理精細化
熱直銷網訊,作為從事中草藥健康產品開發與銷售的無限極(中國)有限公司,為了更好地迎接挑戰,提高客戶體驗,以客戶需求為核心,引入流程管理、供應鏈管理、商品管理等工具,實現客戶健康與企業效益雙贏。通過多方選型與溝通,無限極于2013年最終選擇了聯科軟件流程管理體系解決方案,攜手構建流程管理體系。
無限極成立于1992年,是李錦記健康產品集團成員,在食品保健行業有著舉足輕重的地位,在企業信息化管理的征程中,比國內其他企業較早接觸先進管理思維。
早在2010年,無限極淘汰原來的協同辦公系統選購了新的OA平臺,目的是希望滿足平臺兼容,審批便捷、提升管理等方面的需求,意在建立以流程為視角的管理模式,但經過兩三年的探索與發展,隨著廣東新會基地的落成,新的平臺不能適應供應鏈管理的進步,對流程的管理也不能滿足生產需求。2012年,無限極邀請了SAP顧問共同提升供應鏈管理能力,為使SCOR模型能結合無限極供應鏈的實際進行改造和真正落地,無限極決定推動供應鏈流程管理體系的建立,為日后測評性能及其改進目標,影響未來管理軟件的開發打好堅實的基礎。
經過定位成熟度、需求分析、平臺設計、系統確認、應用開發、系統培訓、運行測試等步驟,2013年8月,無限極供應鏈流程體系管理正式上線,形成了流程體系與業務體系相互獨立又相互引用的關系,高效服務于業務流程。
流程管理中心負責人表示,2014年底,無限極遼寧營口生產基地即將竣工,屆時企業對流程管理體系將激發更高要求,因此,無限極計劃下一步將推動管理精細化,從而逐步做到知識累積,資產復用,提高效率。