木工理論鍛造隆力奇企管智慧 目標鎖定成本降低5\%
- 作者:隆力奇李達
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- 2011-11-01 13:11
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江蘇隆力奇集團是目前國內規模最大、技術力量最先進的日化產品的研究、開發和產銷基地。2009年9月24日,在上海舉行的第三屆哈佛《商業評論》“管理行動”獎頒獎盛典上,隆力奇集團等四家企業獲得哈佛《商業評論》“管理行動”大獎。隆力奇是獲得此項管理殊榮的25家企業中唯一一家民族日化企業。這足以彰顯隆力奇企業管理智慧廣樹美譽,值得借鑒。
木工理論鍛造企管智慧
從一個默默無聞的木工,到一個身系中國民族經濟發展的企業家,隆力奇董事長徐之偉從來不回避談自己的木工生涯,而且到現在,他的辦公室里,正對著辦公桌的那面墻上,還掛著他那“木工理論”的結構圖。他帶著木工理論,創辦民族企業,完成了自己人生與事業的蛻變;更影響著中國現代企業的管理模式。
徐之偉曾經就讀于復旦大學工商管理EMBA ,在企業管理中,他總是喜歡下屬將工作報告以圖表的形式展示出來,形象生動,簡潔明了,這也是徐之偉與員工之間溝通的法寶,而這法寶大大地降低了溝通成本。
其實,木工講的是線性管理,講的是條塊分割,講的是合理選材,講的是周密細致。這些,與企業管理都是相通的。徐之偉認為,任何商業的本質與木工都是一樣的,首先要了解客戶的需求,其次要知道如何組織員工生產出符合客戶需求的產品和服務。
6∑管理內容及流程(胡鳴仁拍攝)
現代管理的精髓:六西格瑪管理
GE通過6年的六西格瑪管理,降了12個點的成本,也意味著提高了12%的利潤。徐之偉經過詳細的學習了解。2004年,終于把實施六西格瑪管理提上了議事日程。他深入剖析隆力奇的現狀,結合管理理論與企業實際,他給隆力奇設定的戰略目標是,通過內部六西格瑪管理,降低5%的生產成本。
所謂六∑,是指在100萬次生產或服務作業中的瑕疵率不超過6次。被美國密歇根大學管理學院一位教授稱為“20世紀兩個偉大的企業領導人”之一的GE總裁杰克韋爾奇,把六西格瑪質量管理作為通用管理重點的關鍵所在,他認為“無邊界學習規范了我們的行為,六西格瑪質量行動將明確說明我們該怎樣去工作。”
隆力奇根據企業本身的發展需要,推進6∑管理方法中重在應用,將具體步驟分為評估、分析、改進和控制4個階段的工作:即不斷測量、評估現有的質量標準、交易過程、服務水平等,進行詳細、仔細的數據分析,用六西格瑪的方法進行改進,然后跟蹤改進方法是否得以堅持運用,是否需要進一步再改進。因為客戶的要求一直在不斷的提高,所以企業的產品質量、服務水平也要不斷的改進。“追求卓越無極限”是隆力奇在推行六西格瑪管理中的核心思想。
隆力奇的管理智慧,不斷改革創新升華。是木工理論的延伸與升華,而隆力奇的管理理論更是融合了隆力奇特色的,自行一體的管理體制。
在徐之偉的身體力行之下,木工理論升華結合六西格瑪管理理論而成的企業管理智慧,灌輸進隆力奇的方方面面。隆力奇以“客戶在心中”的核心價值觀,嚴格要求公司及公司員工;以“科學管理、創新操作、品牌經營、追求卓越”為工作方針,塑造公司百年不朽,活力四射的民族品牌;以“高質量、低價格、大覆蓋”的市場理念迅速整合大眾消費力。
作為中國大眾日化巨頭,百年企業是企業人理想的追求。隆力奇的目標就是做“民族的隆力奇、世界的隆力奇、百年的隆力奇”。“做木工的過程就是一個思想者的過程,這個過程圍繞消費者。這與企業管理一樣,都是圍繞目標來設計標準和流程。”隆力奇的木工理論正是打造隆力奇的百年文化品牌的指導方針。
面對國際化大市場,隆力奇已經在25年的錘煉中積累了人才、市場、價格、品牌、管理五大競爭優勢為振翅翱翔蓄積了無窮的后勁。隆力奇通過轉換機制、吸納并借鑒國內外先進的企業管理經驗,結合隆力奇實際,推出了一系列管理新舉措形成了規范的隆力奇管理模式,大大提高了企業的自身素質,為未來的大發展奠定了基礎。
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