序：一個公司如果想得到長期發展，必須要做到企業法人、老板無暗箱操作，要立足在企業是社會的一部分的思想高度上。同時企業是員工、客戶獲得財富及發展自我、體現自我價值的平臺，在這樣一個平臺上公司上下在發展中如何做到三個方面的無私行為和無私言論，從而促進企業、員工、客戶和諧共存，共同發展，徐董的這篇文章為我們指明了方向，請大家認真學習，全面貫徹。陽光網商創業資深導師，團隊高級講師，公司產品營銷部[李經理]QQ11 78 45 51 40 ——電話:13 62 92 59 749 

                         再議“立足三個無私 應對激烈競爭”
                                 ——再論隆力奇人應有的無私精神
                                      
    “無私”是一種精神。“不以物喜，不以己悲”，處驚不變，去留無意，面帶微笑地用心過好每一天，實質上是對生命的負責、對人生的善待。
     一位哲人說過：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你，你的心情決定誰是坐騎，誰是騎師”。心情和性格一樣，雖有先天的基因，卻主要來自后天的培育，它不會誕生在某一個時刻，而是天長日久中人格、素養、品質的自然流瀉。一個人所做的事情也許很平凡，但有時心情可以使你做事的方式、方法發生改變，于是一件簡單的事情，使你的心靈在無形中得到升華，使你的人生品味得到提高，變得不同尋常，莊重典雅。
    國際金融危機爆發以來，國際社會一直處在焦灼與應急反應中，世界各地到處都彌漫著不安情緒，整個世界經濟處于焦慮狀態，對企業而言，這種焦慮主要體現在國際原材料價格短期寬幅震蕩，長期持續攀升上，體現在企業經營成本加大，通貨膨脹持續加劇上。
    從行業協會我們獲悉，2012年上半年全國只有快消品行業和健康產業兩大板塊是增長的，其他產業均有同比不同幅度的下滑，這對于我們企業而言是既感欣慰又感壓力——欣慰的是，我們隆力奇當前在做的正好是這兩個行業，也就是說我們的大方向是對的，是順勢而為；但是也正因為如此，勢必又會有更多的新競爭對手加入分食我們的市場份額，新老競爭對手“各顯神通”，這使得原本就激烈的市場競爭將升級到一個新的層次。
    面對競爭持續加劇的新形勢，我們必須創新的把“三個無私”，把“四個統一”像DNA一樣根植到每位員工的心中，成為大家的行動指南。
    新形勢下，如何才能做到，做好“三個無私”，不讓企業，不讓上級領導成為“受害者”？下面，我將做重點闡述，與各位同仁分享之。
一、在成本控制上無私   
    在前一篇文章中，我從3個方面詳細分析了如何控制成本，我再概括的提一下：
1、努力降低原材料成本。重點從三個方面入手：(1)整合各方面資源，完善供應鏈系統，以批量大、長期合作的方式降本；（2）成立降本組，通過內部第三方引進資源，不斷尋找替代供應商，降低原材料價格；（3）建立戰略性合作，努力做到與供應商風險共擔，利益共享。
2、努力控制生產成本、辦公成本。要求大家從節約每1g原料，節約每一張紙做起，從自己做起；同時希望大家能積極創新，幫助公司想出好的點子，建立健全更加完善的制度。
3、努力控制人力成本。人力成本在企業成本中占有很高的比例，世界上發達國家人力成本的占比在20%以上，我們公司的占比已是15%以上。要求各部門要重點考核人員的工作效率和工作質量，要從源頭上控制，對新進人員嚴格把關，要及時淘汰不合格的人員，同時要重點發現各個崗位的模范標兵，要善于借助榜樣的力量來激勵大家。
    以上我們重點提及的三個方面，相信通過一年的不斷學習強化，大家已經有所領悟。下面，我要和大家分享的是另一種成本，即隱性成本，這也是成本管理中最難識別和控制的方面。打個比方來說，一個平靜的湖面上，如果有浮萍、有雜物，我們可以輕易的把他們除掉，但對于湖底的碎石、水草，我們就顯得有點力不從心。在企業利潤日趨走薄的今天，我們必須要高度重視起這種隱性成本，要逐步擺脫企業亞健康狀態。具體來講，日常工作和生活中，這些隱性成本主要表現為：(1)消極怠工，磨洋工；（2）散布對企業不利的言論；（3）不作為，即使知道有風險存在，也是得過且過，不追根究底；（4）事不關己高高掛起；（5）對員工不關心，不指導，任其自生自滅；（6）搞小團體、拉幫結派、暗箱操作、損公肥私等。希望大家，特別是我們的領導干部，在抓好顯性成本的同時，要把隱性成本控制提到一個高度。
二、在服務客戶上無私
    隆力奇能有現在的成績，“服務無限”、“客戶在我心中”的服務思想功不可沒。眾所周知，越是企業競爭激烈的時候，就越要講服務——因為這是一個產品、營銷模式都同質化的時代，只有優質的服務才能擁有競爭的優勢。
1、在客戶服務上，我們不能有任何私心，不管客戶語言態度好壞，要求是高是低，我們都要做到一視同仁，一絲不茍，不偏不頗，讓客戶滿意度達100%。
2、切記在看到客戶賺到錢后伸手要回扣、要大禮、要請客、要借錢，不擇手段的干擾客戶，使客戶有情緒和煩惱。如果經公司查實存在這種情況，公司對當事人立即除名、辭退。
3、公司內部上下級和其他有需求的部門都是你的客戶，對他們的需求和任務同樣要做到竭盡全力，按時按質按量完成。
26年的風雨歷程，我們身邊已經積聚了一大群有能力，有實力，更重要的是對隆力奇極其忠誠的客戶，比如我們博川系統創始人張博川，聚德系統領袖孫國理；再比如我們在傳統和直銷20年左右一直合作發展的有鐘慧霞、李海亭等等，和這樣一群優秀的客戶合作，我們始終斗志昂揚，信心滿滿。
    客戶是上帝，是衣食父母，企業是以銷量壓倒一切為目標，銷量是客戶幫助創造的，內部所有工作的完善、高質量體現最終都是為了提升銷量服務的，公司要求和倡導大家務必要做到無私的服務好我們的客戶。
三、培養、聘請人才上無私
    一個企業的快速發展主要依賴公司的一批精英人才高超的組織能力和專業的經營管理能力。因此我們必須要在公司內部培養和外部聘請上擇優錄用，特別要注意的是：
1、內部培養上要分析他的愛好、專業、性格，同時也要指導和培訓有培養潛質的年輕人，包容和原諒他們不是原則性的過失和不足。
2、外部聘請用以填補和補充公司內部專業人才方面的空缺與公司升級項目急需的人才，做到優勢互補，更好的發揮人才資源的作用。
    心底無私天地寬。無私是一種情懷，這種情懷比海更遼闊，比天更博大；無私是一種境界，這種境界是多年工作經驗和道德情懷的積累；無私是一種品格，這種品格是對人生最好的詮釋。
    年初，我在直銷系統中提出了要做到“四個統一”，即統一目標、統一方法、統一聲音、統一文化，其實，這也同樣適用于我們其他各個體系，“三個無私”就是我們這里要統一的文化之一，要求大家在成本控制上，在客戶服務上，在人才合作上，要做到無私，莫讓你的私欲讓你的上級，讓企業成為受害者。
    “心底無私天地寬”，經營的是一種寵辱不驚的豁達情、經營的是一種壯志凌云的奮發情。無私奉獻，作為一種精神境界，歷來為中華民族所推崇。我們黨不僅繼承了這筆寶貴的精神財富，而且將其升華為優良傳統的重要內容和堅強的精神支柱。這是我們黨之所以能夠保持強大的凝聚力、戰斗力的一個重要原因。無私精神使我們保持高昂的斗志、高尚的情操、堅定的立場、正確的方向，從而形成有利于隆力奇穩健發展的價值取向。
    各位同仁：我們要牢固樹立強烈的事業心和高度的責任感，對企業的發展高度負責，正確對待自己，正確對待工作，努力做一個高尚的人，一個純粹的人，一個有益于成就百年隆力奇的人。