直銷行業為什么會不斷的公眾形象持續提升
- 作者:隆力奇曹利益
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- 2014-02-20 12:04
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回復
人們最先意識到,科學技術是競爭力,隨著經濟的演進,國人又意識到,企業管理是競爭力,而在社會蓬勃發展的今天,商人再次敏感的意識到,社會形象,也是競爭力,而且是一種很重要的競爭力。
一度悶聲發大財的直銷行業也逐步開始關注,并積極重塑自身的社會形象。知名直銷研究咨詢機構九方馬管理顧問機構看到的市場需求,聯合數家具有公信力的媒體,并由人民日報旗下的環球輿情調查中心執行調查,發布了《2013年中國直銷行業社會形象研究報告》(以下簡稱《調查報告》)。
據此《調查報告》,中國直銷行業公眾形象總印象為58.8分,較之以往有明顯提升,但離及格線仍差一步;而對直銷持正面印象和負面印象的被訪者旗鼓相當,分別占15.7%和16.6%。
九方馬董事長王萬軍長期關注中國直銷行業的發展,他認為,今年針對直銷行業的批評報道較多,在此輿論形勢之下,直銷的行業形象得此結果“已屬不易”。在王萬軍看來,直銷行業公眾形象建設仍任重道遠,他引用孫中山名言:“革命尚未成功,同志仍需努力。”
行業公眾形象持續提升
據此《調查報告》,被訪者對直銷行業公眾形象持正面印象和負面印象者不相上下,然而,通過對比可以發現,在過去一年里,直銷行業負面印象小幅增加,達到16.6%,較之去年增加11.6%。
有行業觀察者指出,這和過去半年整個直銷行業遭遇的尷尬脫不了干系:不管是拿牌企業還是未拿牌企業,一個個陷入“問題門”,有個別品牌甚至被國字號媒體封殺,“這樣的輿論氛圍,一定程度上讓公眾對直銷行業整體形象產生不好的影響。”
在直銷由內生型市場向公眾型市場轉變的今天,業界一直期望直銷行業公眾形象能獲得提升。調查報告也顯示,26.9%的受訪者認為直銷公眾形象得到了改善,認為改善非常大的占3.1%。不過,較之去年,對直銷行業印象改善的比列要低不少,去年認為有改善的達到47%,認為改善非常大的則和今年略低,為3%。
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