怎么樣建設一個效率高的直銷團隊系統
- 作者:謝雄
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- 2011-09-18 22:44
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隨著直銷經銷商隊伍的倍增,直銷經銷商除了忙于直銷事業和展業活動這些與個人利益直接相關的工作以外,在公司的引導下,也開始關心到直銷文化的重要性以及其在現實工作中的巨大作用。
同時,在與企業的長期合作中,他們也逐漸認識到,無論企業文化多么溫情脈脈,有這樣一個事實始終不可改變亦不可忽視:直銷人員和直銷公司從一開始就不是隸屬關系,而是合作伙伴的關系,在基本權利上他們的地位應該是平等的。
作為對等的實體,既然可以有安利、完美、如新等生產商的文化,同樣也應該有一套直銷商的文化與之對應。盡管作為分散的群體,直銷人員與直銷企業在財富、管道、管理、信息等等方面顯得很不對稱。
全球歷史上最早的直銷系統應該是“耶格系統”,由美國人耶格創辦于20世紀70年代,耶格系統的創立對世界直銷業有著不可磨滅的貢獻,其創始人德士特?耶格通過艱苦卓越的實踐,終于發現并成功揭示了直銷的本質和靈魂。他顛覆性地提出以“推銷夢想”的觀念發展顧客體系,并且獲得了巨大的成功。此后該系統一直與安利公司保持著緊密的合作關系,成為安利直銷商中的巨型“系統”,據稱,耶格系統的網絡銷售額最高時占據安利全球銷售額的60%至70%。時至今天,耶格系統仍然倍受業界矚目。
可以說,系統是直銷商組織化建設的高端產物,標志著直銷商自身文化的覺醒,是世界直銷事業發展進程中的必然產物。
反觀中國直銷行業,盡管在各個直銷企業麾下宣布建立的系統已經比較多了,但是大多數所謂“系統”的表現從專業的角度來看還是比較模糊和稚嫩的。
究其原因,我們發現直銷系統普遍缺乏標準體系的文化建設,過多地依賴于系統領袖的個人魅力和個人品牌,未能給團隊成員注入鮮活的系統靈魂。
一、有“團隊”、有“體系”,還不等于有“系統”。
目前,有很多團隊領袖,麾下從幾萬人到幾十萬人,人才濟濟,一呼百應,從而很容易陶醉于這種貌似美好的感覺之中,他們往往也給自己的團隊體系起上一個“美麗動人”的名字,就自以為有了自己的系統,至于一個系統所必須的建設內容,大多未知其詳。由于時間和精力所限,以及理論水平的限制,他們難以獲得更大的突破,確實需要高人的指點。造成這種情況的原因,與直銷系統團隊長期依附于直銷企業,自身文化沒有充分覺醒,尚未表現出鮮明的系統文化有很大關系。有的系統即使倉促組建完成,由于時間還比較短暫,也還沒有形成標準的系統文化模板,缺乏系統文化內涵,這種徒有虛名的“系統”如同一個先天不足的早產兒,仍然沒有擺脫可能在一夜之間流產的命運。
二、一個完善的系統需要哪些內容來支撐?
據我們了解,各路系統領袖中能夠對系統建設進行系統的、周密的、細致的深入思索者還在少數,大多數基本處于頭腦空白階段,即使發表一些言論,也表現出感性大于理性、浮躁大于沉穩的心態。
同時,我們還要了解這樣一個事實,直銷理論界對于系統的研究也不太到位的,缺乏引人注目的研究成果。而在這方面,我們很早就投入專家群進行了系統地研究,并把它作為未來為直銷系統提供有效服務的秘密武器。
我們認為,系統是一支直銷團隊的個性化打造,也是直銷團隊建設的文化升華和組織深化過程。一個完整的系統需要在核心領袖、系統干部、文化特征、可吸引度、穩定性、增長性等多方面做出系統化的建設,需要完成系統品牌戰略規劃、CI導入(VI、BI、MI等識別系統)、系統包裝、系統教育等系統工具流建設等必備環節,最終將本系統的理念、使命、職責、價值觀等系統文化中的各方面內容予以定型,這時才算得上是一個體格健全的“系統”。
三、構建系統必須要進行標準系統文化的營造。
系統畢竟不同于企業,不同于社團,它存在的核心基礎是“系統文化”。由于建設系統文化所包含的內容較多,而這些內容又彼此關聯、彼此依托,構成了營造系統文化所必須的要素,是構建系統繞不過去的“坎”。因此,系統領袖下決心建設系統文化,就需要從系統文化的標準化建設上入手,應強調為人類提供優質商品和為愿意實現經濟獨立和自由的人士提供個人創業機會。同時系統領袖也應該認識到,系統文化的標準化打造應分階段去規劃,從而逐步將系統文化完善起來,構建并提升系統的核心競爭力。
四、構建系統必須要符合大系統發展趨勢的特點。
構建系統真正的要義是在于給每個人夢想成真、實現人生目標的能力。創建者應讓你的生意伙伴感覺到自己要投身的是一個已被實踐證明是成功的系統,這基于你要用“助人自助”的精神來實現。系統應強調獨立自主、個人要絕對正直的人生價值觀,也要強調一切利益的獲得應符合道德、法律和倫理。通過讓人們加強對個人創業的理念以及對原則的相信和承諾,使大家認識到真正意義上的個人經濟獨立是可以實現的。
構建系統應符合以下十大趨勢特點:
第一,你所構建的系統是原版的,目標是成為公司中最大的、最好的系統;
第二,你所構建的系統是嚴格復制成功模式,保持咨詢線的完整;
第三,你所構建的系統有責任感和使命感;
第四,你所構建的系統注重承諾,相互信任,建立緊密的個人關系;
第五,你所構建的系統提供最新、最豐富的咨詢,啟發和影響人們的思維方式和行為模式;
第六,你所構建的系統不硬性推銷,要永遠考慮消費者的需求和利益;
第七,你所構建的系統應以人為本,注重培訓,全方位提升個人能力;
第八,你所構建的系統應有美好的愿景;
第九,你所構建的系統應專業化、集團化和產業化;
第十,你所構建的系統能夠幫助每一個愿意努力的人,建立積極向上,團結友愛的合作團隊。
當然,任何一個體系或者團隊都有權決定其是否上升為一個真正的“系統”,從而提高抵御市場風險的能力,逼近系統運作的成功。同時,系統領袖也有權決定系統建設的快慢速度和戰略步驟。
- 直銷、團隊系統
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