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首先我們先來了解領導人的定義

　　~那么何謂領導人？

　　我們說領導人是指率領并引導眾人朝著一定方向前進、用自身行為影響他人的人。在計劃經濟時代，領導人的要領是一個固定的模式，即領導人主要由上級任命，領導崗位由單位編制限定，很多有才華的人受體制制約，沒有機會擔任領導職務。但在新的社會變革中，對領導人的認識有了更為深入和開放的理解，只要能夠率領、引導和影響別人的人都稱之為領導人。

　　~那么為什么要成為領導人？

　　我們說成為領導人，是自我價值的充分體現；成為領導人，是團隊成功的標志；領導人肩負著團隊成功的使命。領導人的成功已不再是個人英雄式的自我成功，而是他所帶領的團隊的成功，團隊的成功才是真正的成功。在任何行業，成功者的背后一定有一支強大的團隊。世界前首富保羅蓋帝曾經說過："我寧用100個人每人1%的努力來成功，也不要用我個人100%的努力來成功"。直銷不僅看重你個人的力量和個人的成長，更看重你帶領團隊的力量和團隊的成長。依靠個人的力量成長是有限的，而依靠團隊的力量，帶給你的成功將是無限的。

　　~提升領導力

　　領導力是指一個人的領導能力。要想成為率領千軍萬馬的領導人，就要想方設法挖掘自身作為領導人的潛質，即培養領導能力。每個都能成為領導人，每個人都需要具備領導能力。在通往成功的道路上，提升領導力是每個直銷人都應加強的自我修練。

　　領導人的定位

　　~事業的引領者

　　真正的領導人都是那些眼光超前、成功欲望強烈而又腳踏實地工作的人，他們憑借自己的人格魅力和專業實力贏得他人的信賴，使很多人愿意團結在他們的周圍。他們深知表率的作用，要求別人做到的自己首先要做到；他們懂得溝通的重要，深入底層做基礎工作，通過真誠交流，達成思想觀點的一致；他們更能在別人迷茫、消沉、全然無知的時候，看到希望、指出方向并積極地去行動，帶領眾人走向成功。

　　~團隊的服務者

　　對于直銷事業的領導人來說，團隊成員的成功才是真正意義上的成功，團隊目標的實現才是個人價值的體現。關愛每一個消費者，幫助每一個合作伙伴，教育并激勵每一位領導人是我們自始至終要做的事。為團隊服務就是為人民服務，如果沒有服務意識，把團隊成員看成是增加業績和賺錢的機器，甚至讓團隊違規操作，大量囤貨或低價拋貨時，你將會失信于民，自毀長城。服務蘊含著愛心，服務凝聚著人氣，服務體現著與時俱進。直銷領導人應是重視服務、樂于服務、善于服務的領導人。

　　~終身的學習者

　　我們知道，市場經濟帶給人們的最大改變之一就是競爭加劇，企業與企業之間的競爭實際上是人與人的競爭，而人與人之間的競爭便是學習力的競爭。生命不息，學習不止。知識經濟時代，領導人只有樹立終身學習的觀念，并在實踐中身體力行，通過學習不斷地自我超越，才能跟上時代的步伐。只有通過不斷的學習，才能增長知識、更新觀念、提升能力，最終成長為卓越的領導人。

　　領導人應具備的基本素質

　　~善于思考

　　成功是正確思考的結果。人與人之間沒有本質的差別，他們的差別在于思維方式的不同。成功的人總在思考"怎樣改變才會比現在更好"；失敗的人總在思考"怎樣做才能維持現狀"。21世紀，成功不僅需要努力和勤奮，還需要正確的策略與方法，而正確的策略與方法起源于思考，思考來自于觀察和學習。善于思考表現在以下幾個方面：

　　~提問與回答

　　思考就是提問與回答的過程。提問是關鍵。有了好的提問，才能產生好的答案，才能完成一個好的思考過程。成功的人之所以工作更有效率、事業更成功，是因為他們更善于提出幫助自已達到成功的問題。一般人經常問自己的問題是：每月工資夠不夠花？會不會下崗？會不會得病？做營銷我行嗎？等等。成功者問自己的問題則多是：人生的目標是什么？團隊的目標是什么？如何才能更增強自己的吸引力和凝聚力？一年后要實現什么目標？五年、十年？大部分人之所以不能成功，是因為他們從來不愿意去思考，自然也就不會有改變。

　　~系統思考

　　任何事物都不是孤立存在的，它的產生與發展都與周圍的其他事物有著千絲萬縷的聯系，而且這些事物的本質常常隱藏在紛繁復雜的現象之下，領導人要善于運用普遍聯系的觀點透過現象看本質，這樣才有利于發現問題、認識問題、解決問題。系統思考可以運用六種思考方法，即善用"六頂思考帽"。1，白色思考帽：中性、客觀的思考,尊重事實、數據、信息本身，不夾雜任何結論和個人看法。常用于了解新事物、進入新領域之初，是思考的開始。2，紅色思考帽：是關于情緒、感覺和非理性的思考方法。常用于溝通、分享和討論中。3，黑色思考帽：是所有思考帽中使用最多的邏輯性思考方法。它強調謹慎，可以阻止我們去做不合法的、危險的、有妨害的事情。常用于做決定、解決問題和情緒不好時。4，黃色思考帽：積極的思考方式，注重價值、利益和事情的下面效應。多用于面對困難、挫折、負面影響而尋找解決方案時。5，綠色思考帽：創造性的思考方式，強調新的想法和看待事物的新方式。它要求我們從舊觀念跳出來，發現更好的想法。6，藍色思考帽：強調控制，起指揮和監督的作用。可用在自我管理和團隊管理中。

　　~從正反兩方面思考

　　任何人、任何事都有他的兩面性，優秀的領導人都是善于從正反兩方面看問題的人。這樣才不至于犯盲人摸象的錯誤。任何人都有優點和缺點，任何事物也都有積極的一面和消極的一面，清醒地認識到負面因素的存在，做到心中有數，以便用人時揚長避短，解決問題時趨利弊害，找到最佳方案。

　　~換位思考

　　換位思考是在處理人際關系中最常見、最有效的思考方式，也是在團隊工作中要不斷倡導的思考方式。團隊是一個非權利性組織，在人與人相處的過程中，由于各自的家庭背景、教育水平、道德水準各不相同，導致理解能力、處世方式大相徑庭，基于此種原因，當工作中出現矛盾或發生意見分歧時，多從對方的立場出發，站在對方的角度考慮問題：如果我是對方，我會怎樣（想）？如果我是一個旁觀者，又會怎樣（想）？善于換位思考的人在處理問題時，多從三個不同的角度認識事物：對方、我方、群方。

　　~堅定的信念,信念就是力量

　　堅定的信念來自充分的自信和對事物的正確判斷，信念可以創造奇跡，變不可能為可能。做為團體的領導人，一定要有堅定的信念。這種信念表現在你的精神上和行動上，并且時時刻刻影響著團隊中的每一個成員。

　　~信念與相信的區別

　　1，相信：是對已經看到、聽到、感受到的事物的確認，相信來源于事實。

　　2，信念：是對沒有看到、聽到、感受到的事物的相信。堅定的信念所產生的力量可以支撐一個人戰勝道路上的一切艱難險阻。成功的原因只有一條：我要成功。不是想成功而是一定要成功！它的潛臺詞就是：我要成功，我相信我能成功，盡管我現在還不夠成功，但我堅信在未來，我一定能成功！

　　~信念的重要

　　知識抵不過能力，能力抵不過素質，素質抵不過精神，精神最終抵不過信念。

　　~正確的心態

　　著名的成功學家一致認為所有人生的內容都是由這個人的心態所決定的，并斷言："心態決定一切！"人能改變心態從而改變自己的一生。

　　~積極的心態

　　積極的心態產生積極的思想和行為，積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的心態產生消極的思想和行為，消極的人像月亮，初一、十五不一樣。積極的心態決定積極者在沙漠中看到綠洲，對于每一個問題都有答案；消極者即使在綠洲也會看到沙漠，對于每一個答案都會有問題。積極者會想：這件事或許有點困難，不過不是不可以完成；消極者則想：這件事雖然有可能完成，但是實在太難了。由此可見：心態不同，結果不同。

　　~忘我的心態

　　忘我的人是精神境界最高尚的人。忘我的人最終得到極大的"自我"，不忘我的人最終失去自我，這種忘我的具體表現就是用真心去付出，而付出的本質就是服務。為人民服務不是一句空話，而是成功的定律。毛澤東從一個普通的教員成長為國家的領袖，是因為他服務于全中國人民。在傳統行業做上班族，你為什么很難成功，是因為你只服務于一個人，你的老板為什么會比你更容易成功，是因為他服務的人數比你多，他服務于社會。作為一個領導者，一定要有忘我的心態把自己定位于團隊的服務者，當你真誠地幫助團隊成員獲得成功時，就是你成功到來的時刻。在忘我中實現最大的"自我"。

　　~持久的心態

　　成功者都具有持久的行動力。沒有人一步登天，每位成功者都能始終盯準目標，在不屈不撓的堅持中，使自己與目標越來越近。在團隊中，成功屬于那些目標不放松，持久堅持下來的人，中途放棄使你無法迎接更多的機會。 選擇放棄無非是兩種原因：

　　1，困難和挫折：困難和挫折不等于失敗，放棄才是真正的失敗。困難和挫折是每個成功者成長過程中必不可少的聯合體。愛迪生在1024項發明中，僅燈泡的實驗就做了幾萬次；史泰龍曾拜訪了1085個制片人，最終才成為電影巨星；肯德基的創辦人，在65歲時才開始個人創業。所有大成就者都是大夢想者，也是大磨難者，你遇到100次"不"了嗎？你要想成功，不要把眼光盯在困難和挫折上，要放在夢想和目標上。

　　2，與合作者合作不愉快：當你遇到一位不稱職的領導時，不要放棄。唯一正確的方法是提升自己，完善自我。放棄不會對別人造成損失，對你卻是100%的損失。只要明白是為自己做的道理，就不要把目光盯在合作者身上，要把目光始終鎖定在自己的夢想和目標上，更加努力的學習，迅速地成長，一切都會改變。

　　~高尚的品格

　　高尚的品格是個人和團隊的力量源泉，是世界上最強大的動力之一，也是領導人最根本的素質。高尚的品格表現在一個人的方方面面，體現在生活和工作的點點滴滴，它的魅力在于最大限度地滿足了日常生活和工作的需求。品格的高尚與文化知識、地位權勢沒有必然的聯系。

　　~正直

　　正直是領導人應始終堅持的做人根本，只有行得正，才能立得穩。永遠做正直的人，永遠做正確的事。做正直的人就是做一個堅持原則、尊重科學、實事求是的人；做正確的事意味著做代表團隊大多數人利益的事，即個人利益服從團隊利益。正直的領導人都是道德水準較高的人，他們為人處世表現的正氣能夠影響到團隊的每個成員，在他們的周圍，歪風邪氣難以存活，是是非非自然減少。

　　~誠信

　　團隊管理的先決條件是領導人做人成功，而做人成功的關鍵在于誠信，為人真誠，信守承諾。一個誠信的人，便是一個值得信賴的人，這種信賴感，會讓一個人象磁鐵一樣吸引周圍的其他人。你讓別人感到放心，別人才能對你放心。在市場不斷規范、消費者趨于理性的情況下，客戶是吸引來的，任何一位新客戶，為什么會購買我們的產品、加盟我們的事業？很多人可能會說：因為產品好，事業好。但在一切還未開始、產品和事業均未給他帶來什么好處時，是什么首先吸引了他？一定是對你的信任，對你人格的認同，這就是人格的魅力。由此可見領導人要注重自己的人格修養，用人格的魅力吸引人，用品格的力量管理人。

　　~盡職盡責

　　職責是領導人應盡的責任和義務，它就像一種債務，不能逃避、不可推卸。要做到盡職盡責，就要明確自己的責任，并有一顆持久的責任心。1，對自己：自信、自強、自立。2，對家庭：奉獻和關愛。3，對團隊：心甘情愿地提供服務，毫無保留地真心付出。4，對事業：全力以赴、永不言敗。如果一個領導人自己不能忠于職守，他就無法使別人恪盡職守；如果領導人沒有責任心，他就會在逆境中倒下去，在各種各樣的誘惑面前迷失自己。盡職盡責的領導人最終會贏得團隊成員的尊重。

　　領導人應具備的能力

　　團隊的興旺成敗都和領導人的能力有關，而領導人的能力是由內而外逐漸培養起來的。如果你能從自身內部培養出領袖的品質，那么你就能由內而外流露出你的領袖風范，人們就會自然而然地跟隨你，當這一步實現時，你離成功就不遠了。

　　~學習的能力

　　知識決定品質。要想成為團隊的領導者，你一定要使自己成為團隊中學得最多，懂得最多的人。學習，知識多，膽識大，行動力強（藝高人膽大）。人們為什么喜歡跟有知識的人在一起，因為有知識的人能夠幫助自己成長，所以有知識的人自然就成為領導者。在信息社會知識更新的速度非常快，4-5年就會更新一次。假如你要成為世界級的成功者，那么本行業最新的相關信息你都應該在第一時間知道。

　　~造夢的能力

　　世界上的一切都是夢想成真的結果，偉大的成功者，都是偉大的夢想者。孫中山之所以偉大，是因為他帶領勞苦大眾推翻了幾千年的封建帝制。毛澤東之所以偉大，是因為他帶領全國人民推翻了三座大山，建立了新中國，讓人民當家作主；鄧小平之所以偉大，是因為他帶領中國人改革開放，使社會進步人民富足。所有偉大的成功者，都是夢想的實踐者和成就者，要想成功，就必須樹立自己的夢想，還要成為夢想大師，為團隊的成員去造夢想，讓他們也有和你一樣有夢想。用夢想去打造團隊，靠團隊去實現夢想。

　　~激勵的能力

　　激勵是團隊建設的主要手段，也是領導人必備的能力之一。激勵有兩個方面：

　　1，當團隊成員遇到困難和挫折時，作為領導人要鼓勵他們。團隊成員在成長過程中，要發揮的第一潛能是勇氣，當他們還沒有鍛煉得那么堅強時，夢想很可能會因為困難和挫折而破碎，這時，需要領導人在他們跌倒時扶一把，勇于面對失敗，害怕失敗是真失敗，敢于失敗即成功，我們并不缺少成功的經驗，而缺少失敗的嘗試。因此沒有失敗只有放棄。

　　2，當團隊成員獲得進步時，要及時給他們以鼓勵，讓他們能夠感受到成功的喜悅，分享成功的喜悅，進而增強成功的信念。勇于做自己認準的事，如果不把自己設想成富有的人，我們就不可能富有。如果要成為富有的人，他會自始至終堅信自己一定成功。銷售員最大障礙來自內心，所以要時時進行激勵。

　　~凝聚的能力

　　所有的成功人士都凝聚眾人的超凡能力，這種能力讓不同背景、不同需要、不同年齡的人聚在一起，如孫中山、毛澤東能將千百萬人的心連在一起。那么這種凝聚力從何而來？它靠的是一種崇高的信念和使命。正是崇高的信念和使命，使領導人與團隊成員在內心深處相交并達成共識，共同去實現團隊的目標。人們跟隨領導人，是相信領導人能夠率領他們到達想去的地方，并能營造好的環境和氛圍，集眾人力量營造一個未來。剛開始起步的朋友，如同踏進酒店的大堂，如果大堂經理和服務人員營造的氣氛能使他們認同，他們就會留下來。團隊領導人要以自己優秀的人格魅力、崇高的信念和使命凝聚眾人，使大家能夠在一個良好的環境里成長。

　　如何培養自己成為領導人

　　~先做跟隨者

　　所有領導人都是從隨隨者做起，要想獲得領導人的地位，必須先被別人領導，做一個好的跟隨者。在跟隨的過程中有兩個原則：第一是尊敬，第二是推崇，尊敬那些先行一步的領導人，推崇那些德才兼備的成功人士。要做到隨時隨地展示給別人的都是積極的一面。成功的動作要做到位：積極的、正確的往下說，消極的東西要在你這里截止。

　　~擁有成功者的形象

　　成功者的形象始于外表、源于內在。大部分人不重視自己的外表，認為不應該以貌取人，但實際生活中的情形恰恰相反。當今，"人不可貌相，海水不可斗量"在更多的時候是指修養層面上的，而初次見面給人的印象90%產生于外表：衣著、舉止、言談等，因此要注意自己的外表，選擇與個性相適應的職業裝，式樣與顏色應盡量保持大方、穩重、舉止得體、言談有禮。良好的外在形象可增強自信，有助于增強領導人的角色感。

　　~自我任命和訓練

　　在你還未成為領導人的時候，就主動承擔責任，主動找事做，不在其位先謀其政，這樣，當你真正成為領導人后，你的能力在你的團隊成長之前先得到提升。當你作為領導人教別人，你的立場、觀點、語言、行為自然而然地影響到別人，在這個過程中，你不僅在指導著別人，更重要的也在訓練著自己。

　　~不斷增強專業實力

　　專業成就事業。現在是倡導專業化的時代，是專業人才取勝的時代，專業的事情要由專業的人才來做。優秀的領導者身上具有團隊需要的專業實力，只有不斷地學習、實踐、再學習、再實踐，讓自己的專業能力一點一點地提升，才能真正具備團隊需要的專業優勢，既個人的核心競爭力，一旦擁有了這種實力，能夠滿足團隊的需求，團隊就會跟隨你。要善于挖掘自己與眾不同的潛力，發揮自己與眾不同的特色，當自己的實力被認可時，你便是一個當之無愧的領導人。

　　~有較強的吸引力

　　把自己比喻成一塊"磁鐵"。領導人首先要有遠大的理想和對目標的高度熱情。在你沒有成功以前別人為什么會跟隨你？因為知道你會帶他們去實現理想，所以遠大的理想、目標是吸引別人最好的方法，吸引力的大小來自于你對理想、目標的熱度。 1，沒有目標、沒有理想：沒有吸引力。2，沒目標、有理想，但說不出來：降低吸引力。3，對目標和理想有高度的熱情：有較強的吸引力。

　　~做解決問題的高手

　　 每個問題都有兩個方面：即問題本身和解決方案。重要的不是發生了什么問題，而是如何解決它，發生什么事情并不重要，重要的是采取什么行動。當你遇到問題時，要把注意到放在問題的解答上，建議你至少想出10個解決問題的方案，這樣，一切問題都會慢慢迎刃而解，你也就會從問題本身解脫出來。遇到問題千萬不要去想問題本身，否則會讓你情緒低落、失去信心。 問題是讓人來解決的，直銷領導人要成為解決問題的高手。 

松瑜老師QQ：418389072

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