做直銷是一項長期的事業,不能急于求成,它有一個過程,新人必須經歷很多艱辛和磨難,必須吃過很多苦頭,必須遇到過很多困難,必須遭受過很多次打擊,度過迷茫期,方能“風雨之后見彩虹”。
直銷行業的進進出出一直是常態。很多直銷新人都會遭遇迷茫期,能夠走出迷茫期也就能撥開云霧見青天,不能走出迷茫期的話,就只有離開這個行業,成為直銷難民中的一員。作為一個從一線走出來的銷售員,我想給直銷新人做一些分析,從中個人對號入座找出自己的原因。
直銷新人為什么迷茫?我個人認為有以下幾方面原因:
一、試試看的心態
沒有給自己定目標,沒有給自己定位,只是抱著試試看的心態來盲目的從事銷售,認為反正是試試,做不好也沒關系,再換其他的。其實這種心態就不對,直銷也是一門學問,你必須很認真地對待,必須用心,真正投入,不要把它當成是職業生涯的試跳板,一旦選擇了就要全身心的投入,要堅定信念,把直銷作為人生的一個事業來做,遇到困難堅決挺住,想辦法解決而不是退縮。
二、急于求成
很多直銷新人剛接觸直銷就想很快有成績、有定單,急于表現自己,急于拿到獎金,其實這也是不可取的。做直銷是一項長期的事業,不能急于求成,它有一個過程,新人必須經歷很多艱辛和磨難,必須吃過很多苦頭,必須遇到過很多困難,必須遭受過很多次打擊,這樣才能“風雨之后見彩虹”,才能成長、進步,想一口吃個胖子,不太可能,想找到迅速成功的方法,找到快速簽單的方法這也不太可能。必須腳踏實地、一步一個腳印,沒有苦就不會有甜。
三、遇到困難易退縮
很多直銷新人剛進入這個行業由于沒有銷售經驗,很多方面不太專業,所以很多人在一開始做直銷的時候經常被客戶拒絕,甚至被客戶刁難,于是心里就很不是滋味,想著退縮,不知道如何是好。其實這是做直銷必然要經歷的過程,直銷就是在被一次次拒絕之后的成功。客戶拒絕你第五次的時候你徹底絕望了,但是可能你再去第六次就能成功,堅持一下就行了,可是很多新人堅持不住。還有就是遇到困難要多思考,要想辦法去解決,要學會思考與總結,學會分析原因。客戶為什么會拒絕,要思考方法,怎樣才能把客戶的這個問題解決掉。如果經常這樣思考總結、找方法,多次嘗試,那么其實你就是在進步,就是在走向成功。
那么針對這些迷茫,銷售新人你應該怎么做才能快速提高呢?
一、善于學習
做為一名直銷人員,學習力是第一位的,你一定要向比你成功的人去學習,去復制別人成功的方法,當然你向老師學習,學習他們的經驗,但是其實你身邊就有很多人可以學習,比如你的伙伴,你的領導你可以向他們請教。另外一些專業書籍也是學習的材料,當然如果想在互聯網上向營銷實戰專家討教。要在學習上做一定的投資,正所謂有付出才有回報。這一點很重要。
二、能吃苦、會吃苦、肯堅持
做直銷需要能吃苦已經成了一條定律,日復一日的拜訪客戶確實很辛苦,但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什么意思呢?也就是說我們要有的放矢,不能做無用功,把體力、精力花費在正確的方向上。比如做銷售你首先要知道你的客戶是哪些人,哪些單位,哪些(全球品牌網)機構,然后要知道你的目標客戶在哪里,最后才能去拜訪。如果很盲目的去掃街,那么就是在做無用功,吃力不討好。
學會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練,但是不但要能吃苦,更重要的是要學會堅持。多堅持一下,成功的幾率就會多一些、大一些。
有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續拜訪,跟進。
其實做直銷就象談戀愛一樣,要堅持,如果把追求女孩子的精神與執著拿出來,那么做銷售成功的可能性很大,只可惜很多銷售員不愿意堅持,有了新客戶忘記老客戶,其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動。
三、要有悟性、善于思考、善于總結
做直銷不光要能吃苦,也不光是嘴皮子能說就行,很重要的一點要有很強的悟性,會思考,善于總結。
悟性也就是說你在公司要能很快領悟領導的意思,領悟做事的方法,領悟產品知識,如何精簡而又準確的表達,領悟公司的各項政策,如何靈活的運用。談客戶時能很快察覺客戶的意圖,通過客戶的言語,能夠知道客戶想干什么,想要什么,學會察言觀色。
思考對于直銷人來說也是尤為重要,因為我們在做銷售的過程中會遇到很多問題,而這些問題可能我們解決不了,但是正是因為解決不了,那么就要思考,為什么會有這樣的問題,問題產生的根源,問題需要什么樣的方法去解決,是不是有很多方法,哪些方法是更合適的,這很重要,當學會思考之后就要會總結,失敗的可以總結教訓,以便下次不再碰壁,成功的可以總結方法經驗,那么思考與總結對于直銷新人來說都能使人很快成長,很快進步。
四、不放過任何一個銷售機會
機會是為有準備的人而來的。我在做銷售的過程中,深深的體會到,其實機會是自己創造的,任何一個目標客戶都有可能成為你的客戶,只是看你是否拜訪到位了,是不是重視了。
五、要真誠、學會為客戶服務
在很多直銷人的觀念里,認為做銷售就是把客戶的錢拿到手里就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做銷售要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產品,指導顧客賣產品,而不是只想著獎金。
在運作直銷的銷售過程中,很多客戶是需要通過自己的真誠去感染了他們,而不是靠夸夸其談去說服他們的,比如像上面提到的合作客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們,讓他們感覺到自己不是在賣產品而是在交朋友,態度是真誠的,這樣成交幾率就很大。
在做銷售的過程中,我們要把經銷商當成朋友看待,要去幫助他,去幫助他賣產品,而不是去算計他,逼著他訂單,因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中,他才會不斷的進貨。
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