成功銷售的九大信條
   一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
     二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
     三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。
     四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。
     五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。
     六、營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
     七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
   九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產品，只有最合適的產品。

第一集

一、關于修身修養(yǎng)

       ★相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。
       ★口乃心之門戶。口里說出的話，代表心里想的事。心和口是一致的。
       ★一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。
       ★企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。
       ★看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。
       ★有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的"厚德載物"。
       ★人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。
        ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

       二、關于成功

       ★要想成功首先要——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。
       ★成功之道=思考力×行動力×表達力。
   

     三、關于團隊

       ★什么是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。

       四、關于溝通

       ★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。
       ★高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。
       ★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度。
       ★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
       ★溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。
       ★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
       ★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。
       ★溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
       ★人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

 五、關于得失

       ★放下才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。
      
       六、關于人才

       ★用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。
       ★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統(tǒng)。

       七、關于學習成長

★知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。
       ★我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。
       ★毛澤東說過精通的目的全在于應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。
         ★思考力是萬力之源，
         ★一個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質量不高。
         ★最好的投資地方，是脖子以上。
       ★如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。
  
       八、關于聰明和愚笨

       ★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
       ★了解別人是精明，了解自己才是智慧。
       

九、關于孝道

       ★小孝治家，中孝治企，大孝治國。
       ★種下一個善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德，收獲一種習慣；種下一種習慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。

十、關于營銷

       ★銷售不是賣，是幫助顧客買。
       ★讓顧客連續(xù)認同你你就成功了。
       ★顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處。
       ★顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。
       ★拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始"。

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