建立團隊，進行系統運作，首先要從三角形入手，從教育入手。實際上，無論一個人的知識有多少，是什么文憑，這不是最重要的。一個人能不能激發生命中的潛能，創造輝煌，最關鍵的是取決于他的態度。傳統的教育手段是以知識轉移為主，忽視了人的能力培訓，例如：如何建立正確的思維方式。學校一般只教你怎樣做好一件事，而不會更多的告訴你為什么要做這件事。實際上，為什么做應占90%，怎樣做好只占10%。再例如：學校傳統的教育往往忽視人與人互動的能力。觀察發現，在學校學習優異的學生，一生成就平平，而一些所謂學習上的“差生”，卻在人生中取得了輝煌的成就。這是因為，好學生從來是獨立完成作業的，而差生卻要在做作業和考試時經常尋求“幫助”。他們從小就養成了合作和人際互動的習慣。團隊成員素質的提高往往比業績提高更加重要。在價值、信念和自尊不斷面臨挑戰的世界中，由企業組織的新型的學習方式敞開了機遇的大門，它會幫助人們應付由挑戰引起的尷尬、壓力和變化。三角形左邊：工具工具包括書、錄音帶、影像制品，各種資料，英特網等等。無庸置疑，事業的成功首先取決于你對人生積極的態度，而不是事后的結果。人們看什么樣的書和影視，聽什么樣的錄音帶，交什么樣的朋友，往往決定了他5年后的生活和工作狀況。在21世紀，商業是一種使命，企業家已肩負著進行教育團隊的責任。一個企業的品德和風格，往往是這家企業最主要的領導人的品德和風格的外延展現。優秀的企業家會不斷的、經常的、為他的團隊成員推薦好的書籍和其它教育工具，從而以保持眾人積極向上的心態，以防止消極的、腐朽的、落后的、封建迷信的思想對團隊的侵害。企業建立工具流、擴大工具數的方法： ● 讓成功人士和專業咨詢公司介紹 ● 公司高層領導和決策層推薦 ● 企業自己篇著和制作：書、錄音帶、VCD和各種資料三角形右邊：培訓培訓包括各種方式教育和各種各樣的培訓會議。彼德·圣吉說得好，企業間的競爭實際上是學習力的競爭。企業對新知識和新技術吸納和創新的能力，團隊成員素質的高低，決定了企業在未來激勵的市場競爭中的成或敗。企業間的競爭，說到底是人才的競爭，培訓是人才的搖籃。只靠招聘和獵頭公司吸收人才，決不是長治久安之策。學習有3種方式，一是向書本學習，二是在實踐中學習，三是向成功者學習。三種學習方式中，直接向成功者學習是最行之有效的。使用工具的優點在于方便自學，自我充電，較易全面的提升自我能力。舉辦培訓會議的優點，在于互動，在于其直觀性和感染力。人們相聚一起，相互激勵，最易激發人們成就事業的動力；最易知識互補，腦力激蕩。只靠自學和在學校所學的知識，已遠遠不能滿足10倍速的時代發展速度。世界500家大型企業，無一不重視企業文化的建立和對員工的培訓。建立企業自有的教育和培訓系統，可逐漸建立起學習+激勵的新型管理方式，逐漸取代舊有的制度+控制的管理方式。建立企業的教育和培訓系統，方法： ● 企業要定期定時的舉辦各種培訓會議 ● 企業一定要有自己的舞臺，并要讓你的領導人在舞臺上展現他們的才華 ● 外部借腦，聘請專家和專業公司為員工培訓注意：國外很多公司，近年來在教育投入上已占到營業額的的10%上下，甚至遠遠高于廣告費用。三角形的底邊：激勵包括有形的物質的：金錢、假期、禮物、提升等。無形的精神的：認可、贊賞、成就感、信心、成長、責任等。激勵是對行動和情緒的鼓舞。激勵有時來自于外部，但更多的，更有力的激勵應是自我激勵。激勵是我們生活的驅動力量，它來自于一種希望，是對成功的渴望。沒有成功，在生活中就沒有自豪感，在工作和家庭中也就沒有快樂和激情。在人們的所有需求中，渴望得到別人的認同是人至深的本性。當一個人基本的生理需求得到滿足后，情感需求就成了一種更大的激勵源，這往往是物質獎勵不能取代的。激勵的方法： ● 領導人要做的最重要的三件事：指引、激勵、品格的力量。 ● 在團隊工作中，應提倡“三不三多”：不抱怨、不批評、不指責；多贊美、多表揚、多激勵。 ● 榜樣的力量是無窮的，企業要定期定時對優秀領導人和先進個人，進行公開表彰。 ● 不可忽視物質獎勵的作用，但同時也要掌控好獎罰分明。切記：團隊的動勢和個人的成長來自于激勵、激勵、再激勵。圓圈：緊密的個人關系此圓圈像一輪初升的太陽，團隊中緊密的個人關系是企業的生命線，它比物質的財富更加重要。人心齊、泰山移。一個人的智慧永遠趕不上一群人的智慧，愛是團隊的粘合劑。“一項研究發現，在團隊中最受重視，最有成就的工程師不是在智商測驗或能力考試中得分最高的人，而是那些在人際交往、理解、合作、說服與達成共識的能力方面表現出色的人（引自哈瑞·利文森：《當管理者才能耗盡的時候》）。”成功=80%的人際關系+20%個人能力。決定你生意成功最重要的人際關系是你和上級咨詢線的關系，咨詢線是生命線。在團隊工作中，建立積極、健康、緊密的個人關系的10個原則： 1、改變自己，影響他人：不要試圖改變任何人的缺點，而要充分發揮每個人的優點。 2、關心他人，勝過自己：良好人際關系的第一法寶，就是關心別人。 3、團隊利益，高于其它：以自我為圓心，以個人利益為半徑畫圈，畫不大；以團隊為圓心，以眾人利益為半徑畫圈可畫得無限大。 4、 寬以待人，嚴于律已：愛心+承諾+付出+自律=得到尊重和友誼。 5、推崇忠誠，成為品德：推崇能獲得力量，忠誠能贏得信任。 6、溝通咨詢，成為習慣：溝通是人際關系的第一要務；咨詢是通向成功的捷徑。 7、負面影響，決不傳遞：消極的思想和言論是團隊中的瘟疫。你要將積極的思想向下、往旁傳，消極的垃圾向上倒。 8、換位思考，善于傾聽：面對問題，要從三個不同角度思考，首先是對方的角度，其次是問題本身的對與錯，最后才是自己的認識。傾聽比向對方說教往往效果更佳。溝通中聽占50%，問占25%，答占25%。 9、贊美激勵，不斷造夢：贊美是人際關系的第一通行證；激勵是團隊動勢的最好的加油站。你只有讓更多的人夢想成真，你才可以真正夢想成真。切記：夢想的力量是無窮的，你應是造夢大師。 10、尊重他人，群策群力：讓每一個人都感到他非常重要。20世紀英雄獨領風騷，21世紀團隊戰無不勝。切記：團隊工作可使你夢想成真。直線：成功模式（工作流程）在日常工作特別是營銷工作中，使用標準化的工作流程十分重要。例如：對產品和公司的介紹，要復制一個簡單的標準的版本。奧格·曼狄諾說：“世界上最偉大的推銷員只有一套說辭”，這套說辭應當是千錘百煉的。例如：航空小姐在飛機起飛前講解安全常識，說辭和動作都千篇一律，但會令你百看不厭。成功的模式應是： ● 專家制定的，并經過實踐證明是正確的和可行的。 ● 符合簡單、易學、易教、易復制。 ● 標準化、規范化、專業化、系統化。《成功八步》作者耶格，是最杰出的網絡營銷導師和實戰家，億萬富翁，耶格財富教育系統創始人。書中提倡的夢想、承諾、列名單、邀約、講商業計劃、跟進、對上咨詢和對下檢查、復制已成為全球數百萬網絡營銷人員獲取財務自由的標準化操作流程。點：思維方式（夢想、信念系統、價值觀）和行為模式。這是系統運作的核心。協同一致的思維方式，決定了統一的行為模式。只有“步調一致才可以得勝利”。思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定個性，個性決定命運，命運決定成敗。協調一致的思維方式，應是積極向上的、共識和互補的。上述圖形中系統運作的最終目的：是通過建立學習型團隊，使每個成員自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，投身團隊學習，形成系統思考。決定一個人是否可能進入直銷生意的最重要是他的夢想，決定一個人堅持到底、直到勝利的是他的信念系統，決定一個人日常行為的是他的價值觀。我們系統堅守并推崇健康、家庭、事業、財富、精神、社交平衡式發展的價值觀。

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