春芝堂電子商務怎么樣?21世紀的兩大趨勢是網絡直銷和網商運作
- 作者:網商雨飛
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- 2013-12-03 17:29
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直銷既然是生意,作為經營者就一定會關心它能給自己帶來多大的利益,這是天經地義的。我想,主要可以給人帶來健康和財富等利益,問題是如何去獲取這些利益,每家公司、每個經營團隊、每個經銷商都會有不同的經營思路和運作方法;但大多數的經銷商都會期待快速獲得回報,于是他們便采取了“掠奪式”的市場開發戰略,也就是說,在消費市場沒有穩固建立的時候,便以大量經銷商加盟的方式擴充團隊營業額,而不惜采取忽悠加造夢的模式,每個月都如此循環,這樣的業績是建立在“沙灘”上的,只能一時成就了極少數的團隊領導人,因為他的產品沒有切實地滲透到消費終端。永遠不要忘記:是80%的消費者來“養”20%的經銷商團隊(渠道),而不是前面的經銷商靠后面的經銷商的加盟入單額來“養”、來發薪水。
中國直銷市場之所以出現“掠奪式”開發。其實根本在于經營導向的問題。西式直銷(以美國為典型代表)是建立在消費導向上的目標市場,而中國大都是建立在機會導向上的目標消費市場。于是,前者會形成一種直銷生活化的需求氛圍,而后者往往造成人人急功近利。誠然,如果每個經銷商都能在尋找事業合作伙伴的同時,扎扎實實地建立終端消費群體,讓自己的產品除了自用之外全部“分解”到消費顧客手里,每個經銷商都能長期服務和維護好20—30個終端客戶,這樣就不至于為了沖業績自己囤貨,最終成為直銷難民。大家知道,每個人的平均人脈大約認識250人,我想,每人找到20--30個有效的終端客戶,以我們現在的200多款健康產品,只要服務好,業績穩定,收入穩定,應該沒有問題!
那么,終端消費群如何鎖定和建立呢?筆者以為離不開重要的兩個方面——分享和服務!分享的過程其實就是銷售的過程,而分享最容易與客戶對接彼此對產品的感受和感動。問題是,分享要建立在自身的產品使用而得到的真實體會上,正所謂:己所不欲,勿施于人。從實質來講,直銷重在一個“消”字,要有這樣一個理性的過程,即:主動消費(自用產品)→帶動消費(分享產品)→引導消費(顧客服務)→重復消費(良性循環)。如此,您的個人小組業績才會具有一定的飽滿度,這樣所建立起來的營銷管道才能真正的“有水”,您的渠道才能穩固持久;而要穩固住客戶,培養客戶的忠誠度,服務是必須的,用海爾的一句話就是“真誠到永遠”,將客戶看做是自己的衣食父母,客戶的日常家庭需求、健康需求等會多大?30個固定客戶的需求會多大?真情地服務好30個以上客戶,你的業績和收入絕對夠你正常穩定消費支出。直銷一般產品都不錯,重要的是能否提供高附加值的服務!平日里要多學習和訓練基本銷售技能,盡量掌握電腦操作基本知識;學習掌握直銷行業和國家的最新信息和技術。筆者以為,一個有品格的系統或團隊領導人應具備:正確的價值觀;全局觀;調節心態的能力;技術、組織、思維三種技能的綜合提升等基本素質。也應該練就成為一個“心靈環?!闭娣e極的人才,我們都清晰的明白:魚發臭是從“頭”開始的!領導人不學習、不進步,誤人子弟、缺心缺德!
可以說,直銷打的是一場“人民戰爭”,“人民”指的就是龐大的終端消費群,也是經銷商生存的土壤,只有你的產品切實滲透到千家萬戶,你的管道才能是健康永續的;只有你的產品和服務被終端接收認可,重復消費才能成為現實,管道才能有水!由此可見,真誠的分享是最好的話術,因為:把1說成10叫欺騙;把1說成0.8叫不及格;把1說成1叫無用功;而把1說成1.3才是真誠分享所帶來的價值。直銷就是一個與人分享的生意!經銷商有利潤,產品性價比高,客戶買得起,企業有發展,為達到這一綜合目的,最大程度地讓利于經銷商和客戶,在十年產品基本不漲價的基礎上,我們不惜企業微利,長時間實施“買一送一”促銷計劃,并增加銷售回贈撥比。
當然,我們的團隊目前只靠分享是不夠的,團隊建設尤其重要,如果在破除迷信的基礎上,把中國傳統文化,把“儒、釋、道、神”的文化精髓引入團隊建設,一定會起到事半功倍的效果,將儒家的孝悌仁義、佛家的因果報應、道家的自然遵循、神教的大愛無疆,分四門理念課程細細講解貫徹,既能為社會、家庭做出重大貢獻,又可以建立一支龐大的、穩定的高效團隊,對于企業和個人必將收獲頗豐!
在直銷行業產品差異化不大的情況下,企業之間的競爭歸根結蒂以后一定是文化的競爭,我們必須要建立自己獨特的、持久的企業文化,并確定標準,人人須知,可以復制。必須高標準加強領導人和店長的深層次培訓;加強經銷商技能培訓,使之在銷售、招募、培育、管理等方面有適用新時期直銷市場的真本事。另外還要充分利用我們的“榮譽體系”,爭創鉆石金章和創業先鋒榮譽;規范發展健康會館和專賣店的形象店、旗艦店等,以此可以在穩固市場的基礎上,不斷提高業績,團隊得以穩健發展。
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羅麥松之 2013-12-03 21:09
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