佳信佰學習：我是如何增強團隊的凝聚力的
- 作者：jxb520
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- 2013-10-18 14:20
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有一個正確的價值觀、倡導快樂的工作生活方式、經(jīng)常鼓勵自己的團隊成員，這就是一個凝聚力很強的團隊所具備的優(yōu)點。
讓直銷團隊里的每個人都有一些正確的價值觀，這對加強團隊的凝聚力是非常有必要的。但我們說“正確的價值觀”，這還只是一個前題條件，關(guān)鍵在于需要有共同的價值觀，這是更為重要的東西。共同的價值觀是社會、文化、企業(yè)的支柱，但要大家擁有相同的價值觀并不容易，任何差異（工作經(jīng)歷、態(tài)度、目標、愿望）都會造成不同的價值觀，所以做為領(lǐng)導者在幫助人們形成共同的價值觀時必須多做努力。
具備一種正確的、共同的價值觀無論是對個人，還是對于團隊都是一樣重要。只有這樣，直銷商才會找到屬于他們的使命感。比如說你認可什么，支持什么，你判斷是非的標準是什么……只有你擁有一個清晰的價值觀，才知道今天要做哪些事是正確的。
大家都在做正確的事情，大家在一起時就會感覺到團隊里有一股正氣，自己就會有一種前所未有的使命感：比如說我們現(xiàn)在做的直銷，就想到是追求一種高品質(zhì)的生活方式，如果你只想到如何掙錢，這種使命感就大打折扣了。或者說為了賺錢，讓你去干偷雞摸狗的事，違背自己良心的事，你會不會去干？價值觀不正確，有些人去騙人，做非法傳銷，結(jié)果是害人害已。我記得上世紀60年代的時候，國家雖然窮一點，但全國人民都喜洋洋的，毛澤東善于賦予人民使命感，他提出向雷鋒學習、做南丁格爾、為人民服務(wù)、與壞人做斗爭、做好事、尊敬老師等。所以那個年代的人有一套共同的價值體系：要為社會做貢獻。
我們應(yīng)當時刻記住：每個人都付出自己的關(guān)懷對凝聚一支直銷團隊而言是何等的重要。有時，團隊里直銷商的流失正是因為他們感覺到做的很乏味，做的很辛苦，做的很寂寞。
所以，我們就應(yīng)該在直銷團隊里倡導一種積極樂觀、有使命感的精神。現(xiàn)在我們的經(jīng)濟水平上去了，就更應(yīng)該把眼光放長一點。比如日本人原來的平均壽命是59歲，現(xiàn)在的平均壽命是82歲，它是全球平均壽命最長的國家。如果一個人能通過你的幫助，可以改善了他的身體狀況，讓他長壽。你把這作為你的價值觀，你就會感到你身上背負的使命是多么神圣，整個團隊都這樣，凝聚力自然會增強許多。
我們小時候就聽老師講要樹立遠大的理想，有的人弄一輩子也沒弄明白是什么意思，我們做直銷的可不能這么稀里糊涂地盲目跟從別人。我們要經(jīng)常在一起要談理想。因為一個人沒有理想，不想未來，他做事就沒勁，他還會經(jīng)常失望，沒精神。比如說，我們經(jīng)過幾年的奮斗，以后就可以買房子，開自己喜歡的車，到處旅游，做自己喜歡的事，對家里盡職，這就是理想。他經(jīng)常想這些事，就會激動，做起事來就會不知疲倦。有人說21世紀是一個講故事的世紀。我也很贊同這個說法，我們要善于去講故事，談未來，這樣會時刻激發(fā)自己的行動力。為什么現(xiàn)在許多人安于現(xiàn)狀？我和一些喜歡安于現(xiàn)狀的人談過，其實他們也并不喜歡安于現(xiàn)狀，當和他們談未來時，他們也知道自己不能這樣過。只是時間一長，沒人提醒，或者說得不到激勵也就麻木了，所以說，我們要善于談理想，敢于想未來，這對增強整個團隊的凝聚力也是非常有用的。
我曾經(jīng)也碰到過一些凝聚力不是很強的團隊，我通過了解這些團隊的直銷商發(fā)現(xiàn)，他們當中有許多人就沒想到以后，一味地估計眼前的利益，沒有長遠的追求。通過和這些人交談，我讓他們感覺，直銷就是一種長期的事業(yè)，這樣一種事業(yè)能提供給你一個追求夢想的平臺，氛圍輕松愉快，但它需要你有長遠的眼光，如果不具備這樣的眼光，沒有看懂直銷，那你就會很辛苦，還不如去擺個地攤來的輕松。
我在給一些團隊的領(lǐng)導者談到，如果你看不到希望，你就會失望。為什么這樣說呢，試想，如果你干一種事情，長時間沒有進展，你還有干下去的信心嗎？直銷做的是未來的格局和版圖，是一種漸進式發(fā)展的事業(yè)，我們應(yīng)該多鼓勵直銷商多發(fā)現(xiàn)自己的變化。比如他可以在一群人面前主動談及自己的感受，把自己很好地融入團隊的氛圍之中，這都是一種進步。面對這種進步，我們作為直銷團隊的領(lǐng)導者，都應(yīng)該提出來肯定，對他將是一種無形的激勵。這對團隊凝聚力也是很好的。
我接觸過一位北京的郝先生，小學三年級都沒有讀完，性格相當內(nèi)向，見人就臉紅，在直銷團隊里因為受到團隊氛圍的影響，半年下來，他的氣色和面貌都發(fā)生了巨大的變化，儼然變了一個人，無論是在言談上，還是在生活品質(zhì)的追求上，都提升了一個層次，他說，雖然在收入上并沒有“暴發(fā)”，但他會憑著自己的努力和堅強的信念一點一點地去爭取，這種過程對他來說更為重要。
直銷就好像一所大學，能夠培養(yǎng)一些好的生活習慣，恰好，習慣也正是一個人步入成功的關(guān)鍵因素。郝先生的變化，正說明了這個道理，他的變化也對他所處的直銷團隊起到了積極的激勵作用。
在上海，我有一些朋友做到中級直銷經(jīng)理級別，他們很愿意時常性地獎賞自己，每個月都會花800塊錢在金貿(mào)大廈聚餐一次，或者在和平酒店吃一頓飯，看一看美麗的外灘，彼此交流交流感受。他們?yōu)槭裁匆@樣做呢？因為他們是通過生活方式的改變，引導自己，也引導整個直銷團隊向著更大的目標奮進。這種美好的生活方式本身就能對直銷商產(chǎn)生一種吸引力。
所以說，我們可以通過生活方式的改變，吸引團隊成員向更大的目標奮斗。自由的生活方式是很多人暫時沒有實現(xiàn)的：比如可以享受財務(wù)上的自由、到世界上任何一個地方旅游觀光、慈善捐款、建希望學校等。這時，他們會想：這些人的今天就是我們的明天，或許我們做兩三年后就會有這樣的結(jié)果。這時也就自然產(chǎn)生凝聚力了。同時，在團隊中，每個人的思想都不一樣，有個別人會有消極情緒，這時我們應(yīng)該利用疏導的方式，教他如何看待這樣的問題，營造開心的氛圍。我們發(fā)現(xiàn)許多團隊做不好就是因為這個團隊中的“苦臉”太多，剛開始因為學習不夠，提升不夠，但又想賺錢，期望太高，兩三個月以后，因為方法出現(xiàn)了問題達不到目標，便會很容易喪失信心。一個團隊的“苦臉”多了，也就自然談不上什么凝聚力了。
現(xiàn)在有一本《EQ》情商的書賣得很好，為什么呢，因為很多人已經(jīng)認識到了情緒是第一生產(chǎn)力。情緒的破壞力是很大的，一個好事因情緒不好就變壞了，在生活中也是一樣的。比如說有人因沒漲一級工資，因為區(qū)區(qū)6塊錢，就喝農(nóng)藥結(jié)束自己的生命；有女孩子因為喜歡一個人，因為父母阻止，她就跳樓自殺了；我們的直銷商也可能會因為100多元的產(chǎn)品賣不出去，受了顧客的氣，就放棄了。如果一些消極，不利于發(fā)展的思想在團隊里散開以后，那這就會直接影響團隊的發(fā)展，更別談凝聚力了。
另外，我們可以通過舉辦一些活動，增加交流溝通的機會，增進感情。比如舉辦一些小型的旅游研討會、與社會一些公益事業(yè)組織聯(lián)合舉辦一些活動、鼓勵我們的直銷商多參加慈善活動、組織一些內(nèi)部的聯(lián)歡活動等。人們都喜歡和那些富有感情、并懂得營造快樂氣氛的人在一起。所以說，這樣的活動我們應(yīng)該再多組織一些，既可以增加交流和溝通的機會，又可以增進彼此間的感情。我們應(yīng)當時刻記住：每個人都付出自己的關(guān)懷對凝聚一支直銷團隊而言是何等的重要。有時，團隊里直銷商的流失正是因為他們感覺到做的很乏味，做的很辛苦，做的很寂寞。許多領(lǐng)袖比如毛澤東、鄧小平，他們在生活中都是極富感情的，因此他們就會得到大家的擁護。我認為在做直銷的過程中，感情是增強凝聚力的重要因素，雖說一些人學歷不高，也不會講，但他很擅長觀察。比如身邊的人生了病或家里有事，他就會去主動關(guān)心，他把別人的事當自己的事，給別人帶去愛，哪怕是一句最簡單的問候。如果直銷團隊里每個人都去這樣做了，團隊的凝聚力也就無形中增加了。
所以，為了增強團隊的凝聚力，我們不妨嘗試：
1． 倡導一種正確的價值觀；
2． 經(jīng)常和你的直銷商們一起工作；
3． 多與他們談理想，談未來；
4． 鼓勵我們的直銷商，讓他看到自己的進步；
5． 讓每一個直銷商始終有個好心情。
同時，在增強團隊凝聚力方面也要生活化，不能犯教條主義，更不能為增強團隊凝聚力而制度化，這樣就會適得其反。
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天齊 2013-10-18 15:58
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高愛琴 2013-10-18 16:55
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創(chuàng)業(yè)導師哲哲 2013-10-18 21:45
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