直銷發(fā)展到今天已經(jīng)有近60多年的歷史，進(jìn)入中國(guó)大陸也將近20年了。可是當(dāng)有人問(wèn)直銷人在做什么時(shí)，大多數(shù)的回答還是：“我們?cè)谫u(mài)化妝品”，“我們?cè)谫u(mài)保健品”，“我們?cè)谫u(mài)日用品”，“我們?cè)谫u(mài)健康器材”每當(dāng)聽(tīng)到有人這樣回答時(shí)，我不禁在想，為什么有那么多的人不接受甚至排斥抗拒直銷，就是因?yàn)檫B做直銷的人都認(rèn)為自己在“賣(mài)東西”。
但是直銷的精髓不在于“銷”，而在于“傳”——傳播美麗健康的生活方式；傳授以人為本的銷售理念；傳承感恩惜福的愛(ài)心文化；傳遞系統(tǒng)復(fù)制的商業(yè)法則；傳教目標(biāo)信念的成功定律；傳出博愛(ài)互助的為人準(zhǔn)則；傳予服務(wù)營(yíng)銷的市場(chǎng)趨勢(shì)；傳向幸福安康的未來(lái)人生。
“賣(mài)”——自己是主體，對(duì)方是客體，得到的多是抗拒；“傳”——自己是客體，對(duì)方是主體，響應(yīng)的多是接受。把東西賣(mài)給別人，是一種等價(jià)交換；把思想傳給別人是一種無(wú)私奉獻(xiàn)。不同的定位，自然會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
其次，要進(jìn)行銷售與消費(fèi)的價(jià)值轉(zhuǎn)換。
直銷，到底是消費(fèi)還是銷售。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，從我第一次接觸這個(gè)行業(yè)開(kāi)始就一直在研究。因?yàn)槲矣X(jué)得只有把這個(gè)概念轉(zhuǎn)換弄明白，才能正確引導(dǎo)人們對(duì)直銷的認(rèn)識(shí)，從而指導(dǎo)大家按照科學(xué)合理的方式去運(yùn)作直銷。
從十幾年前直銷進(jìn)入中國(guó)大陸以來(lái)，一直到今天，許多人都把直銷簡(jiǎn)單地看成是單一的銷售行為。大家認(rèn)為做直銷就是在銷售產(chǎn)品，銷售觀念，銷售機(jī)會(huì)。于是人們一旦加入直銷，就把自己定位成了一個(gè)銷售員，成天背著產(chǎn)品走街串戶。然后搞得親朋好友避之唯恐不及，甚至很多寫(xiě)字樓的門(mén)口貼出了“直銷和保險(xiǎn)人員不得入內(nèi)”的告示。最后，當(dāng)努力了好一陣子而沒(méi)有結(jié)果的時(shí)候，大罵一句“又上當(dāng)了”然后不了了之。
這樣的故事我想很多曾經(jīng)做過(guò)直銷的朋友都體驗(yàn)過(guò)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果呢？關(guān)鍵是我們沒(méi)有真正搞清楚直銷的重心到底是銷售還是消費(fèi)。當(dāng)然從字面上來(lái)理解，“直銷”就是直接銷售的意思。但是如果從本質(zhì)上來(lái)看，現(xiàn)代直銷幾乎完全可以用消費(fèi)來(lái)詮釋。固然直銷企業(yè)是以銷售產(chǎn)品為最終目的，但是直銷從業(yè)人員的重心應(yīng)該轉(zhuǎn)移到消費(fèi)上。只有這樣，我們才能正確認(rèn)識(shí)直銷，正確看待直銷，正確理解直銷，正確運(yùn)作直銷。