隆力奇岳總監(jiān)：安利怎么啦？
- 作者：岳紅梅
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- 2013-07-22 09:05
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中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道7月19日報道 大肆用誘惑性語言宣講安利“人生新選擇”，招攬并拉攏公務(wù)員和在校學生等加入銷售組織，營銷主任宣講團隊計酬模式，對加入安利的人員收取95元的會員辦卡費，無直銷培訓證人員進行非法培訓……這是發(fā)生在安利（中國）日用品有限公司德州分公司的種種涉嫌違規(guī)之舉。在工商部門對此依法查處后，安利方面卻辯稱都是“經(jīng)銷商個人的問題”。
安利“表彰會”驚現(xiàn)公務(wù)員、學生
“你將有機會進入世界名校哈佛大學，你的校友將是奧巴馬、比爾-蓋茨、小布什、馬英九……”這不是哈佛大學的招生廣告，也不是哪位學者在清華、北大校園對學子的勵志演講，而是安利（中國）德州分公司請來的高級營銷經(jīng)理劉飛描述的美好前景——當然，前提是，加入安利。
時間是2013年7月11日，地點是“德州唯一國際五星級酒店”富豪康博酒店。在這場名為“安利（中國）德州地區(qū)AYAC表彰大會”上，演講嘉賓劉飛的開場白是，他“在全國各地的巡回演講中，最后一站來到了山東德州……”
據(jù)安利方面推介，2002年加入安利的劉飛已做到“高級營銷經(jīng)理”，是安利成功者中的佼佼者。中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者了解到，高級營銷經(jīng)理這一級別，年收入約為120萬元。
資深直銷專家笑非（編者注：原安利鉆石級營銷經(jīng)理）在接受中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者采訪時指出，安利人普遍宣揚高級營銷經(jīng)理的年收入是100萬-120萬，等于是在100萬這個已經(jīng)很夸張的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上又進一步夸大了。實際上，100萬這個數(shù)字只是“完美團隊”架構(gòu)下的完美收入，因為市場和部門人員的發(fā)展絕對不會是完美倍增的，很多獎金在市場實際運作中是很難全部拿到的，這就如同如果全國人民每人都給你一角錢那理論上你就是億萬富翁一樣，很難做到的。實際上，即便一戶高級營銷經(jīng)理規(guī)范運作、架構(gòu)合理，其年收入也只有40萬左右，而且還是毛收入，沒有扣除產(chǎn)品自用、中心運作、全國跟會、包裝成功、跟進溝通、補貨囤貨等等運營成本，扣除這些成本后，一戶高級營銷經(jīng)理的全年實際純收入也就十幾萬。
“加入安利，給我們多一次選擇人生的機會”，劉飛聲情并茂地“分享”了他加入安利公司之后人生歷程的改變——從開幾萬元的車，到換成幾十萬元的牧馬人高檔車；從沒出過國到常去海外旅游，獲邀海外研討等……現(xiàn)場的氣氛十分熱烈，掌聲不斷。
笑非指出，安利人最喜歡將自用買房、買車、海外旅游這樣的方式來包裝成功，打造影響力，以方便忽悠眾多現(xiàn)實中迷茫的年輕人。實際上安利高階領(lǐng)導人買房、買車其資金通常來自于兩個渠道：1、安利前的個人存款；2、借錢付清房、車首付，安利的傭金最多用來還貸，然后向團隊、部門宣稱好房、好車均是安利的回報，部門內(nèi)部人員一般不會懷疑。
“至于安利的海外旅游，為了能夠達到安利海外旅游的業(yè)績要求，很多安利領(lǐng)導人不惜囤貨、低折、人為操縱業(yè)績也要上獎銜上業(yè)績，否則就沒有影響力。”笑非指出。
劉飛還在會上表示，他是安利“精英計劃”的啟動人之一，這個計劃主要招募的對象就是八零、九零后的年輕人。
可真實情況到底是什么？笑非指出，這種所謂“精英計劃”非常可怕，自2004年、2005年、2006年連續(xù)3年的業(yè)績大滑坡和市場慘敗之后，安利在國內(nèi)市場上的負面效應已經(jīng)很嚴重了，稍有閱歷的成年人都已經(jīng)很難被忽悠了，隨便一個成年人身邊都有幾個安利失敗或賠錢的例子，于是安利領(lǐng)導人把目光對準了大學生、在大城市打工的外來打工族和農(nóng)村市場，因為他們的資訊有限，選擇也不多，比較好忽悠。
中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者注意到，能容納500人的富豪康博大酒店“富豪廳”座無虛席，不乏八零后和九零后。絕大多數(shù)受訪者稱自己“是來聽課的”。
讓中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者沒想到的是，其中有不少在校學生。一名已經(jīng)接到大學錄取通知書的九零后女生告訴中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者，暑假后到學校報到，在校園里，她準備發(fā)展“安利事業(yè)”。
更讓人吃驚的是，在安利的經(jīng)銷商中，還有在職的國家公務(wù)員。德州市住房公積金管理中心的趙姓科長就是其中的一位。當中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者問趙科長是否曠工來參加安利的會議時，對方笑而不語。與會人員透露，趙科長已做到了“主任”級別。
我國《直銷管理條例》明確規(guī)定，直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)不得招募全日制在校學生，教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人。
據(jù)內(nèi)部人士介紹，安利中有相當比例的大學生，甚至高中生都有，也有很多公務(wù)員、醫(yī)生、教師，還有部分警察和少數(shù)現(xiàn)役軍人。有些位高權(quán)重的公務(wù)員為了規(guī)避《直銷管理條例》嚴禁公務(wù)員參加直銷的規(guī)定，選擇用家人的身份證辦理加入，利用公權(quán)力幫助自己后臺操作，以逃避監(jiān)管。實際上安利公司在辦理人員加入手續(xù)時，從不過問加入人員的職業(yè)和身份，只看對方是否滿足22周歲以上。全日制學生如不滿22周歲的，通常是辦優(yōu)惠顧客卡，或者用家人身份證辦理營業(yè)代表卡，以逃避國家監(jiān)管
安利德州分公司負責人馬鋼（音）對此辯稱，安利經(jīng)銷商都是要和公司簽合同的，其中有條款明確公務(wù)員、學生不能申請，“我們不可能一一審查，也審查不過來”。
事實上，以成功的“錢景”吸引新人加入是安利經(jīng)銷商拉人頭最常用的手段之一。此前的7月9日，在安利德州店鋪，“分享”的分公司內(nèi)部，一對母女同樣以“分享”的名義，生動講述了她們加入安利公司后從物質(zhì)到精神生活的巨大變化。
參加過無數(shù)次“分享”的笑非指出，所謂分享其實就是客戶見證，是會議組織者為達到洗腦目的精心安排的，每個上臺分享的人其身份都針對會場中某一特定人群，比如：學生、家庭主婦、下崗工人、農(nóng)民、底層打工仔、公務(wù)員、教師、醫(yī)生、公司白領(lǐng)、海歸、企業(yè)家、警察或軍人……無論什么身份，其突出表達的重點是，你加入安利前無論是無業(yè)人員還是企業(yè)家都可以獲得成功，其成員階層涵蓋全社會。會場中不管你是誰，都會發(fā)現(xiàn)和自己類似的人也可以在安利中獲得所謂的成功，從而對安利充滿信心。其分享的主題有兩大類：首先，剛加入的人分享“我為什么做安利？”，運作一段時間有一定獎銜級別的人分享“付出與回報”---其內(nèi)容一般是加入安利前有多悲慘多不順，運作安利中如何艱辛曲折，一段時間后物質(zhì)和精神收獲有多大等等。其次，無論安利人在臺上說什么，都是在攻擊中國主流社會體制和除安利以外的任何職業(yè)和行業(yè)，指出其他行業(yè)是黑暗且沒前途的，這是安利幾乎所有分享的主旋律。用安利人的話講，叫“萬般皆下品，惟有安利高！”
“誘人”的團隊計酬模式
中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者用歷時一周的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安利德州分公司至少有兩個團隊：“超凡”團隊和“成冠”團隊。
安利公司主任級別經(jīng)銷商石國超（化名）則告訴中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者，在德州地區(qū)，安利公司有多個團隊在運作，其中業(yè)績靠前的是“超凡”和“成冠”團隊。他就屬于成冠團隊。
7月10日上午，在德州市開發(fā)區(qū)嘉城尚東小區(qū)的一棟房子里，石國超向中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者詳細講解了安利的計酬模式。
據(jù)介紹，安利經(jīng)銷商業(yè)績（每月）做到2500元，有9%的提成收入；做到7500元，提成12%……以此類推，當做到125000元，可達到27%的提成。而每發(fā)展一個“下線”，還可以拿到“下線”的差額提成。也就是說，安利經(jīng)銷商的收入直接和發(fā)展的“下線”息息相關(guān)。
2005年9月2日公布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》明確禁止團隊計酬和網(wǎng)絡(luò)直銷。其中《直銷管理條例》規(guī)定：“直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算”，而《禁止傳銷條例》則將“以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬”列入傳銷行為。
石國超還告訴中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者，當安利經(jīng)銷商業(yè)績超過125000元，安利公司還特別設(shè)置了4%的“世襲獎”，“即便我們死了，子孫后代也能享受。”
按照石國超的說法，這4%的世襲獎，是為了規(guī)避《直銷法》所規(guī)定的30%直銷傭金上限。
而據(jù)此前媒體披露，在安利公司內(nèi)部，各種“獎項”名目繁多，其獎金制度包括九種十二項：個人銷售傭金獎、市場開拓獎金、4%領(lǐng)導獎金、2%紅寶石寬度獎金、1%明珠深度獎金、Q12年度穩(wěn)健獎金、0.25%營銷經(jīng)理年終花紅、0.25%高級營銷經(jīng)理年終花紅、0.25%營銷總監(jiān)年終花紅、高級營銷總監(jiān)一次性獎金資深營銷總監(jiān)一次性獎金、高級資深營銷總監(jiān)一次性獎金、全球政策咨詢委員年終花紅等。在這九種十二項獎金中，安利公司只向國家商務(wù)部報備了市場開拓獎這一項，將這一比例規(guī)定在27%，同樣是為了規(guī)避《直銷法》所規(guī)定的30%上限。
安利德州公司負責人馬鋼對此辯稱，存在團隊、團隊計酬、發(fā)展下線都是安利公司“絕對不允許的”，出現(xiàn)這些問題是“經(jīng)銷商個人的問題”。
據(jù)報道，為規(guī)避《直銷管理條例》中關(guān)于直銷企業(yè)嚴禁團隊計酬和多層系的規(guī)定，安利公司將各級安利經(jīng)銷商的九種十二項獎金共20項收入劃分為2類，每月分2次發(fā)放。一次是個人銷售獎金，主要來自于個人銷售產(chǎn)品所計提的傭金，該項收入完全合法；而另一項收入，就是安利公司所謂的市場推廣費了，實際上，這個市場推廣費在表面上是幫助安利公司推廣市場而發(fā)放的補貼，實際上這個推廣費就是安利多層級獎金---即市場開拓獎金、4%領(lǐng)導獎金、2%紅寶石寬度獎金、1%明珠深度獎金、Q12年度穩(wěn)健獎金、0.25%營銷經(jīng)理年終花紅、0.25%高級營銷經(jīng)理年終花紅、0.25%營銷總監(jiān)年終花紅、高級營銷總監(jiān)一次性獎金、資深營銷總監(jiān)一次性獎金、高級資深營銷總監(jiān)一次性獎金、全球政策咨詢委員年終花紅等的總和，該項收入是完全違反《直銷管理條例》的團隊計酬收入。
不過，中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在安利經(jīng)銷人員之間，團隊計酬實際上是公開的“秘密”。
工商部門依法查處
在安利德州分公司“表彰會”即將結(jié)束時，靜靜“聽課”多時的德州市工商局工作人員依法進行了現(xiàn)場查處。除封存了會議全過程的音像資料，演講嘉賓、安利高級營銷經(jīng)理劉飛也被帶走詢問。
中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者在商務(wù)部直銷管理系統(tǒng)的查詢結(jié)果顯示，劉飛并沒有取得直銷培訓員證。按《直銷管理條例》相關(guān)規(guī)定，直銷企業(yè)應當向符合規(guī)定的授課人員頒發(fā)直銷培訓員證，并將取得直銷培訓員證的人員名單報國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。
安利德州地區(qū)分公司負責人馬剛承認劉飛沒有直銷培訓員證，但他解釋，這不是直銷員培訓，只是一場“分享會”。
此前的7月10日晚，在安利德州分公司舉行的一次約30人參加的“產(chǎn)品展示”會上，一位安利經(jīng)銷商講授安利產(chǎn)品的特性，講解安利產(chǎn)品的優(yōu)勢。此“老師”同樣沒有直銷員培訓證。
笑非特別強調(diào)，事實上，在各種名目繁多的安利會議和培訓中，99.9999%的培訓師、講師都是沒有直銷培訓員證的。“在我2001年-2008年安利7年的直銷生涯中，作為安利公司的高級營銷經(jīng)理，我從未見過直銷培訓員證長什么樣，安利公司也從未公開組織過直銷培訓員證的申請、培訓和考核工作。事實上，對安利公司而言，直銷培訓員證只在《直銷管理條例》中存在。”笑非無奈的指出。
安利德州分公司負責人馬鋼承認這是“業(yè)務(wù)培訓”，但仍稱這是“內(nèi)部分享”。事實上，安利公司90%以上的業(yè)務(wù)培訓都以產(chǎn)品培訓和產(chǎn)品分享的名義召開，借以逃避國家監(jiān)管。
有行業(yè)觀察人士認為，安利借“分享”的名義，行的是招募和培訓直銷員之實。“誰也不會花大把的時間和金錢在聚會上，除非是有目的性的。”
7月12日，中國日報網(wǎng)商業(yè)頻道記者將調(diào)查到的安利涉嫌違規(guī)的一手音像資料交給了德州工商部門。“我們將依法展開調(diào)查，一旦查實，將依法處理。”德州工商局公平交易局李科長表示。
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