隆力奇?zhèn)鹘y(tǒng)事業(yè)部自2012年下半年轉(zhuǎn)型升級(jí)以后，在對(duì)客戶和市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶和市場(chǎng)，結(jié)合公司的資源特點(diǎn)，制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，2013年全面實(shí)施“終端制勝、流通覆蓋、規(guī)范操作、服務(wù)無(wú)私”的十六字操作方針，有效落實(shí)“十個(gè)確?！表?xiàng)目，針對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部的日常管理，在事業(yè)部?jī)?nèi)部設(shè)定了《規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)》及《晉升?激勵(lì)?淘汰制度》，嚴(yán)格灌輸“心態(tài)是基礎(chǔ)、執(zhí)行是保障”的操作要求，讓事業(yè)部每位員工知道良好的服務(wù)心態(tài)，端正的工作態(tài)度，高效的執(zhí)行力，以及樹(shù)立好“客戶在我心中”的服務(wù)理念，是成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)與保障。

    傳統(tǒng)事業(yè)部一直以來(lái)把對(duì)經(jīng)銷商滿意程度的測(cè)量作為對(duì)管理體系績(jī)效進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的一種重要工具。通過(guò)了解經(jīng)銷商滿意度指數(shù)，了解公司產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量現(xiàn)狀，分析經(jīng)銷商滿意和不滿意的因素，掌握經(jīng)銷商目前的需求和未來(lái)的期望；測(cè)評(píng)客戶忠誠(chéng)度，了解公司競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，為管理評(píng)審和質(zhì)量改進(jìn)提供信息，持續(xù)提高管理體系的業(yè)績(jī)。

    “金杯銀杯不如口碑”，在如今一個(gè)產(chǎn)品和營(yíng)銷模式都同質(zhì)化的時(shí)代，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、客戶100%的滿意度才能擁有同比競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。2013年下半年，傳統(tǒng)事業(yè)部將進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)工作，堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)限?客戶在我心中”的服務(wù)宗旨，微笑于心，服務(wù)于行，深化員工是服務(wù)的載體，客戶滿意是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，與客戶建立并保持更為良好的合作互贏的關(guān)系，不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 在您閱覽后如有疑問(wèn)，請(qǐng)您及時(shí)來(lái)電（18671333680隆力奇直銷空降-----財(cái)富聯(lián)盟168國(guó)際團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人——網(wǎng)絡(luò)高級(jí)培訓(xùn)師彭善榮QQ:1793365350）我們會(huì)為您及時(shí)的解答?！?[重金合作團(tuán)隊(duì)]
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