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  直銷時代的到來讓所有的傳統產業都面臨著強大的挑戰，傳統產業作為國民經濟發展的主體，固然還主導著社會經濟發展的方向，但以互聯網經濟為代表的新經濟必將成為未來經濟發展的主流，這已成為全世界政治家、經濟學家、企業家的共識。傳統產業如何借助新經濟的東風實現自己的產業升級，是決定傳統產業能否在未來新世紀的經濟發展中博得一席之地的關鍵。

　　直銷是在發達國家成熟的營銷方式，從某種意義來說，它的發展程度標志著一個國家營銷發展的水平，但在中國，直銷的發展還剛剛開始，由于消費習慣、地域文化、社會經濟發展基礎等許多原因，直銷還沒有成為中國主流營銷方式之一，可以預見的是中國直銷業的發展將會隨著WTO規則在中國的逐步兌現而迅速發展。然而，新經濟時代的到來會改變每一個行業發展的速度與方向，當然也包括直銷。電子商務成為了新經濟時代的代言人，它集中了當今世界最先進的技術、最有效快捷的傳播溝通方式，并且符合世界經濟發展的潮流--世界經濟一體化，所以，它成為當今世界經濟最熱門的營銷方式，諸多經濟學家預測電子商務將會成為未來流通產業的主流形式，而現階段的互聯網也將以電子商務為其實現利潤目標的終極手段，尋求中國直銷業與電子商務的結合點符合社會經濟發展的主方向，符合中國電子商務發展的現狀，符合中國營銷業縱深發展的社會背景。

　　我認為，直銷與電子商務從企業發展和營銷原理上來說有極度相似的地方，主要表現在如下幾個方面：

　　1.符合營銷業向服務業轉變的方向

　　現代社會的營銷業不僅是追求商品與貨幣的交換，更重要的追求是通過有效的方式與盡量多的顧客保持良好的關系，并為他們提供圍繞所銷售產品的各種專業化的服務。直銷是通過相對直銷的方式與目標顧客保持良好的關系，所采用的傳播方式是郵遞、直接拜訪、電話、目錄等方式，在產品銷售前、售后服務上都往專業化服務的方向上發展;而電子商務的核心理念是通過互聯網或其他電子媒介與顧客進行直接聯系，在售前、售后服務上都能透過電子平臺與顧客保持直接的溝通并進行專業化的服務。未來營銷業的發展的重要指標應該是獲得服務和溝通的渠道暢通程度、便捷程度和專業化程度。

　　2.符合個性化服務的發展方向

　　營銷業未來發展的重要方向是個性化服務，為盡量多的顧客提供個性化的服務將會成為所有企業的一致追求。直銷業都能在發達國家成為成熟的主流營銷方式之一，就是因為直銷對市場進行進一步的細分后更加注重根據不同的客戶進行服務和營銷訴求，而電子商務則是個性化服務的代言人，因為互聯網提供的技術平臺，使企業可以透過這個平臺與每一個客戶進行溝通，而顧客的需求也能夠更加有效、完整被企業所了解。個性化服務的程度是直銷與電子商務兩個行業是否成熟的重要標志。

　　3.符合企業虛擬化發展的方向

　　信息時代企業的發展不是象工業社會那樣以消耗大量的社會資源為代價，而是以消耗盡量少的社會資源來為社會提供盡量多的社會財富。直銷企業一般屬于無店鋪企業，企業的主要資產在于與眾多客戶保持的良好關系，企業的核心競爭力在于不斷提升與客戶建立良好關系的手段和能力。電子商務企業并不建立實質的銷售店鋪，只是通過電子化的手段來建立、延伸和維護顧客關系，其企業的核心競爭力也在于不斷提升與客戶建立和保持良好關系的手段和能力。

　　4.符合企業以銷定產的發展方向

　　現代企業的發展將會向以銷定產為主方向發展。技術的日新月異使得工業化時代的大規模產品生產成為歷史，任何一個新的產品的壽命周期變得越來越短，產品大量庫存將會存在巨大的風險，以銷定產能有效化解產品庫存風險。直銷與電子商務都能憑借其營銷方式的獨特、對客戶的良好關系、直接有效的溝通做到以銷定產。

　　5.符合會員消費的發展方向

　　未來人們的消費習慣將會以會員消費為主要形態，而電子商務和直銷都將會員拓展作為重要的營銷工作，并把維護會員的忠誠度當作企業發展的根本推動力。兩者的結合將會從多個角度、多種方式、多種層次來擴張會員隊伍、建立會員忠誠度。

　　直銷與電子商務在企業發展上有很多相似的地方，而在中國，這兩個行業的有機結合將會給兩個行業帶來新的機會。我認為這兩個行業有以下幾個結合點：

　　(1)市場資源的互補

　　電子商務是未來企業發展的重要方向，但在中國，電子商務尚處于相對幼稚的階段，雖然有眾多的媒體，但缺乏市場資源的有效結合。在中國發展趨勢良好的電子商務企業都有相應的市場資源作為基礎。直銷在中國發展還不夠理想，但已積累了大量的市場資源，如果能有效地利用，將會迅速地推動電子商務的落地生根。

　　(2)營銷手段的互補

　　電子商務擁有世界上最先進的營銷工具--互聯網，并利用這個平臺在逐步發展互聯網平臺的數據庫和各種商業應用軟件，這是電子商務的手段優勢，直銷業可以借助這些工具進行跨企業的服務手段，則配合電子商務迅速有效地完成配送和售后服務。

　　(3)社會資源的互補

　　新經濟時代的電子商務企業的膨脹比以往任何時代都容易獲得資本市場的支持。直銷企業所獲得的社會資源遠遠不夠，所以，這兩個行業的結合將給直銷帶來更多的發展機會和更大的發展空間。

　　(4)服務手段的互補

　　電子商務的服務手段主要采取的是電子化的個性化服務，而直銷的服務手段更多的時候是應用人員和多種媒介來進行。直銷的熱情銷售、激情營銷等營銷、服務手段是電子商務電子化服務的有效補充。

　　(5)配送方式的互補

　　中國電子商務企業的配送問題是制約電子商務企業發展的重要瓶頸，而直銷長期形成的配送隊伍和配送方式可以幫助中國現階段的電子商務有效地解決配送問題。而電子商務企業對配送管理所運用的數據庫管理模式又是很多直銷企業不能長遠發展的原因。配送方式上的互補將會成為兩個行業有機結合的結合點。

　　(6)管理方式的互補

　　作為新經濟的代表，電子商務企業能夠得到世界資本市場的支持，也有相應地采用國際化的管理模式，能夠幫助企業決策更加科學和合理。而中國直銷行業大多缺乏國際化管理的人才和經驗，很需要引入國際化管理模式進行科學管理，把企業引向更高的平臺。而直銷行業擁有的是對中國市場的了解和熟練的市場操作經驗，而這又是目前的很多電子商務公司所極度缺乏的。管理方式上，兩者的結合將會創造中國營銷業的黃金拍檔。

　　中國電子商務的發展依然還處在初級階段，發展的環境還存在很多的問題，比如：國民素質、社會經濟發展水平、電信基礎設施和服務等很多因素的限制。找到一種互補性很強的行業與之相結合將是中國電子商務的一條出路。直銷與電子商務一樣同屬朝陽行業，兩者的結合將會帶動兩個行業在中國的健康發展。未來的營銷潮流應該是更加符合人們的需求，提供更加專業化的服務，相信這兩個行業的有機結合，將會給消費者帶來更多更好的服務。

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