熱情是走向成功的第一要素。
- 作者：陽光云鵬
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- 2013-05-03 11:15
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回復(fù)
臺灣平均四天就銷售一臺頂級車的銷售天后張麗玉，善于讓自己的心情處于最佳狀況，不讓壞心情任性蔓延。張麗玉把她的銷售經(jīng)驗寫在一本書里，書名就叫《熱情——成功的第一要素》。
富有魅力的直銷領(lǐng)導(dǎo)人不會像壞脾氣的小子那樣任性亂為，不會整天垮著臉或怒容滿面、頭發(fā)亂豎、無端發(fā)火，或遇到點麻煩事就耷拉著腦袋看上去比你還沮喪。
所以，快樂愉悅的工作氣氛不僅僅是人道的體現(xiàn)，更是提升團隊火力和業(yè)績的武器。我看到的所有的充滿活力的團隊業(yè)績都相當(dāng)不錯，反之亦然。他們高情商的領(lǐng)導(dǎo)人極其愿意傾聽下屬的訴苦，善于營造治療的空間，緩沖痛苦，幫助下屬擺脫痛苦的環(huán)境，化痛苦為力量。他們充滿激情、活力、熱情也因為責(zé)任在身，不僅僅是對光大直銷事業(yè)的責(zé)任，更是對每一個愿意把生命交給進取、拼搏、奮斗和光明的人的責(zé)任。這個責(zé)任感不但使他異常地尊重下屬，也不厭其煩關(guān)注他們生活細(xì)節(jié)和性格沖突。他會為人際關(guān)系作出必要的調(diào)節(jié)，營造一種人人皆能實實在在地感覺到的安全感。
在沒有安全感的地方，人盯人都是盯得很緊的，每個人都在提防著他人做出小動作，并隨時在預(yù)見到關(guān)系惡化的時候也伸腳去踢別人一下，以攻為守或者轉(zhuǎn)守為攻。因此注意如果不能營造出安全感來，團隊工作的氣氛也必定緊張，對于人際關(guān)系的和諧、團隊的和諧看重也是一個稱職的團隊領(lǐng)袖應(yīng)該具備的。
任何一個有意識制造快樂的工作場所都能夠洋溢著歡樂的氣氛，因為在這點上大家的看法都非常一致，何必把大家搞得那么累呢？工作已經(jīng)夠苦了，大家輕松一點好嗎？某些人具有非凡的講笑話的能力，他們一開口大家都樂呵呵地笑彎了腰。不但是在內(nèi)部，哪怕外面隨便來了天性豁然、性格滑稽的客人心血來潮使點小招就可以把一個工作坊弄成歡樂的海洋。
不過，想想這種快樂能夠持久和深透心扉嗎？不是的，這種快樂是業(yè)余的，暫時的，真正能夠使一個團隊能有機會具有永久的快樂的能力和氣氛，還在于團隊成員的目標(biāo)和理念一致，他們清楚各人的職責(zé)就是成為對方的支撐，所有的人有責(zé)任互相配合、互相支持形成一股合力，朝一個方向流動，實現(xiàn)同一個夢想。如能做到這一點，輕松愉快的工作氣氛并不會破壞他們對自己和對他人職責(zé)的要求，公和私在這里依然分明，高的標(biāo)準(zhǔn)同樣得到遵守和執(zhí)行，所以，那種氣氛和諧有可能破壞團隊目標(biāo)和工作要求的說法也就占不住腳了。
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人生格言：天雨大，不潤無根之草；商道寬，只度有心之人。
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陽光云鵬 2013-05-03 11:15
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逢源 2013-05-06 17:00
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