誰的通路最發(fā)達(dá)、誰的磁場最有吸引力、誰的系統(tǒng)最成熟，誰就最有可能拿下最后的高地。“零售是基礎(chǔ)、推薦搶市場、服務(wù)定天下”，如何從單個的客戶起步，建立屬于自己的上百、上千、上萬人的組織，是每個直銷商渴望的成功之路。
在這里，我們著重給你分析團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)培養(yǎng)，以及如何將團(tuán)隊系統(tǒng)復(fù)制并傳承，希望能有助于俱樂部伙伴們在建立團(tuán)隊的過程中提升團(tuán)隊的凝聚力與競爭力。
自我管理
經(jīng)營團(tuán)隊的建立離不開一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，沒有領(lǐng)導(dǎo)者就不可能形成一個優(yōu)秀團(tuán)隊。直銷事業(yè)是個人創(chuàng)業(yè)的事業(yè)，每個人都是老板，每個人想要在直銷事業(yè)里取得成功，都將義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)自己團(tuán)隊的重任。加入直銷業(yè)第一天的朋友就應(yīng)該有這樣的心態(tài):我要做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，在我們的社會里，成功者與失敗著的比率永遠(yuǎn)都是20/80(每100人當(dāng)中)，要想成為一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，方法和技巧都可以通過學(xué)習(xí)得到，但是有三樣必備的特質(zhì)是需要通過個人的毅力去培養(yǎng)的。
1、養(yǎng)成良好的習(xí)慣
這里說的首先是生活的習(xí)慣。很多人做直銷，即使做得筋疲力盡也做不好，同時，家庭也沒有照顧好。在外面被市場打擊，回去又被家人反對，身心疲憊，自然做不了多久就放棄了。
直銷團(tuán)隊是一種松散的組織結(jié)構(gòu)，不像傳統(tǒng)事業(yè)，員工必須遵守公司的規(guī)則才能領(lǐng)到老板發(fā)的薪水。直銷的領(lǐng)導(dǎo)人同下級沒有經(jīng)濟(jì)關(guān)系，不可能靠行政手段約束下級，完全是憑借個人的領(lǐng)導(dǎo)力營造一個良好的環(huán)境吸引下級，所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該養(yǎng)成以下生活和工作的好習(xí)慣。
做好時間管理——管理好自己的時間，把花費在直銷事業(yè)和家庭生活上的時間管理起來，不能做起直銷來完全不顧家庭，應(yīng)該合理分配時間，取得家人的支持，家和萬事興。
以身作則——“己所不欲，勿施于人”。要求下級辦到的事情，自己一定要親身做到。例如，要求下級聚會準(zhǔn)時到場，自己必須準(zhǔn)時；要求下級完成業(yè)績，自己必須完成業(yè)績，讓生意規(guī)則要求人，而不是讓人無規(guī)則的做生意。
激勵與贊美下級——對下級的進(jìn)步和努力給予肯定，當(dāng)下級出現(xiàn)失誤時，也要先肯定對的地方，再修正錯誤。人人都需要肯定，才會樂于去改進(jìn)。一個團(tuán)隊里，如果人人都善于發(fā)現(xiàn)和挖掘別人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)別人的長處，這個團(tuán)隊的氛圍才會很溫馨。每個人都能得到伙伴的肯定，集合大家的優(yōu)點，這個團(tuán)隊的力量就會越來越強(qiáng)，力量也會加倍地發(fā)揮出來。
學(xué)習(xí)新知識，不斷提高——不斷地學(xué)習(xí)、吸收新信息，并將其記錄、整理出來。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的觀念:“惟一持久的競爭優(yōu)勢是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力”。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊向著學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的方向努力，你能做到嗎?
2、情緒管理
要成為一個領(lǐng)導(dǎo)著，決不能做情緒的奴隸，而要做情緒的主人。成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須能做到“消除負(fù)面的情緒，保持積極正面的情緒”。那么，當(dāng)我們碰到負(fù)面情緒的時候應(yīng)該如何調(diào)整呢?下面給出幾種方法:
直接尋找問題的根源——碰到問題時心情低落，最積極的方法就是揭開問題的謎底。例如在銷售產(chǎn)品或者推薦事業(yè)時，客戶說“不”，你可以直接向客戶詢問拒絕的理由。只有知道了問題的癥結(jié)，才能對癥下藥。
向高階領(lǐng)導(dǎo)者傾訴——當(dāng)遇到挫折自己排解不開時，應(yīng)該立即給團(tuán)隊的高階領(lǐng)導(dǎo)人打電話，向他傾訴自己的苦惱。但是，千萬不要向下級或者同級的旁部門傾訴，因為你的負(fù)面思想會直接影響他們的信心。所以，為了團(tuán)隊的健康，每個人都要堅持管理團(tuán)隊情緒的原則:向下當(dāng)喜鵲，向上當(dāng)烏鴉。
重新建立成功信念——任何言語中，兩個最有力量的字詞就是“信念”和“恐懼”。信念可以移山，而恐懼則可以擊潰任何一個人。做直銷也是一樣，想要成功的最大力量是“信念“，阻礙成功的最大力量是“恐懼”。克服恐懼的方法，那就是:相信自己、結(jié)交有自信的朋友、讓自己變得更有自信、做自己的主人以及保持忙碌。
3、持之以恒地向上做
堅持是成功的必備條件，直銷也不例外。有一個經(jīng)營很多年的直銷領(lǐng)導(dǎo)者講“只要離成功還有距離，就不要停下腳步。”在直銷的事業(yè)中，最大風(fēng)險就是輕易放棄。因此，要想成為直銷事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，把直銷事業(yè)做成功，也應(yīng)該遵循以下的步驟:
設(shè)定目標(biāo)——先要為自己畫好成功的藍(lán)圖，才能按照圖紙建造事業(yè)的高樓，沒有奮斗的目標(biāo)，怎么可能達(dá)成目標(biāo)?
采取行動——有了目標(biāo)只是躺在床上做白日夢，目標(biāo)不會自動實現(xiàn)。商場如戰(zhàn)場，遲疑就會喪失機(jī)會，在家里“坐”直銷絕不會有任何成功的可能。
擁有判斷能力——采取行動，無論是推薦產(chǎn)品或者推薦事業(yè)，把成功和失敗經(jīng)驗記錄下來，成功就是在錯誤的經(jīng)驗中得到的。在對行動判斷和記錄以后，通過向高級領(lǐng)導(dǎo)人請教，同團(tuán)隊中的伙伴交流，不斷修正、調(diào)整、改變做法，直到有效為止。如果對自己的行動不做出任何修正，一味堅持做下去，只會離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。
系統(tǒng)管理
管理一個團(tuán)隊，就是管理好每個動作和流程，復(fù)制到位，復(fù)制不是復(fù)制某個人，而是復(fù)制一個操作系統(tǒng)。在操作系統(tǒng)的復(fù)制過程中，如果下級沒有將系統(tǒng)復(fù)制下去，那團(tuán)隊必將萎縮；如果復(fù)制出現(xiàn)偏差，下級的動作走形，領(lǐng)導(dǎo)人還不知道，不調(diào)整，整個團(tuán)隊就會誤入歧途。為了能夠?qū)⒉僮飨到y(tǒng)有效地復(fù)制下去，需要建立以下幾個復(fù)制系統(tǒng)。
1、回報系統(tǒng)
直銷是一門經(jīng)營人的事業(yè)，與人打交道，溝通就是第一要務(wù)。因此，做好回報系統(tǒng)和復(fù)制，才能在團(tuán)隊中保持有效的溝通，也才能夠了解整個團(tuán)隊的狀況。每個人每天至少給自己的推薦人打一個電話——每個人總是有很多下級，而只有一個推薦人，所以每個人保持每天向推薦人打一個電話，整個團(tuán)隊的成員就都有了交流。有時候，推薦人比自己的下級只是早幾天進(jìn)入而已，對業(yè)務(wù)根本不熟悉。接到下級打來詢問的電話，自己不能給出解答，就需要給自己的上級反映情況，請上級針對問題直接解答。
有些剛進(jìn)入團(tuán)隊的新人，因為很靦腆，同團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不熟悉，有問題也不好意思問，或者怕太麻煩領(lǐng)導(dǎo)者。其實這種觀念是錯誤的，領(lǐng)導(dǎo)者會把時間給最積極的下級。而利用回報系統(tǒng)就可以有效地解決這些問題，因為推薦人一般都是自己熟悉的人，給自己的推薦人打一個電話反映問題，新人心里不會有顧慮。這樣，通過每天的電話交流，領(lǐng)導(dǎo)者便能及時掌握團(tuán)隊成員的狀況，遇到的問題能及時得到解決。
決不向旁部門“傾倒垃圾”——很多人做直銷是因為喜歡這種人幫人的氛圍，在這種環(huán)境里能夠交到更多的朋友。所以，很多直銷伙伴雖然不是上下級關(guān)系，也能成為很好的朋友。這本來是一件好事，團(tuán)隊關(guān)系越融洽，團(tuán)隊的吸引力就越大，力量就越強(qiáng)。但是，經(jīng)常有團(tuán)隊成員同旁部門的伙伴交上朋友后，就把自己所有的情緒、問題全部傾倒給旁部門，他覺得自己可以向好朋友傾訴一切。
這種觀念非常錯誤!如果是生活上的問題，的確可以向好朋友傾訴，尋求問題的解決方法或者獲得安慰。但是，直銷是一個事業(yè)，大家的共同目的是把這項事業(yè)做成功。既然是朋友，就應(yīng)該是相互幫助，相互鼓勵。有時，新人遇到挫折只是一時的情緒，如果把這種負(fù)面的情緒發(fā)泄給旁部門，旁部門正士氣高漲，受到這種影響，就會沒精打采。而新人的情緒過去以后，恢復(fù)了狀態(tài)，這個時候，可能旁部門還陷于無力的狀態(tài)。
所以，旁部門不是傾倒情緒垃圾的“垃圾桶”。把消化不了的情緒傾倒給旁部門是不負(fù)責(zé)任的做法。
正確的做法是向上級尋求幫助。回報是把問題回報給上級，而不是其他人。這種把負(fù)面問題傳播給他人的做法非常危險，這樣很可能成為團(tuán)隊中的毒瘤，毒害到其他的成員，讓整個團(tuán)隊垮掉。
隆力奇空降部隊郭錦峰老師電話：15135137187.QQ;914193965.
回復(fù)
