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俗話說得好:“一個人要生存靠自己,要發展靠別人”,我們可以延伸一下說“一個直銷員要生存靠業績,一個直銷員要發展靠團隊”,那么在這里我們又會提出來一連串的問題,團隊如何建設,如何篩選人才,如何發現有潛力的直銷員,直銷員如何培養等問題,在此,我們就如何培養自己團隊精英來談一下個人的看法。
團隊是有人組成的,而且大多是普通人(現成的人才畢竟是少數的),我們做管理就是要激發一個平凡人做成不平凡的事情來,從而產生高績效,這樣才能使我們的團隊壯大。
一個普通人,如何成長成為一個有勝任力的人才,一般直銷體系都有一套完整的培養新人的方法,我們按部就班就能完成,但是完成的質量如何這就要看一個團隊領導人的才能了,團隊領導掌握一個人才的成長歷程和應該具備基本的管理素質。如下:
(1)耐心:一個新人,成長為一個成熟的人才(勝任崗位),大概需要一個3——6個月的時間,因此我們領導人應該有足夠的耐心。在很多團隊發現這種現象,剛開始的時候,我們領導人還很熱心,過了一段時間,發現新人出現了各種各樣的問題,不是心態不好,就是做事情不積極,專業技能又不行等等問題,管理者的心理就開始失去了平衡,沒有耐心,就會找各種各樣的原因,不管不問了,導致直銷人才流動率很高。適度的淘汰一些人,是有利于團隊的發展的,但大量的淘汰,就是有問題的。
(2)解決問題為導向:作為一個領導人,我們應該學會傾聽,傾聽一下新人內心的聲音,和他們的真正需求,而不是按部就班的按照自己的培養方法去培養,俗話說得好,‘一個人不是他沒東西,而是因為沒有觸動到他那根敏感的神經’,因此領導人也要時刻的去觀察新人的內心想法,當我們滿足了新人的需求,新人才會滿足我們的客戶需求,我們的團隊才會壯大、發展。
(3)影響力:管理不是一味的用權來管,作為一個優秀的領導人,我們還有具備超凡的影響力,當你有一定影響力的時候,我們的影響就會無處不在,從而幫助我們去管理我們權利無法管的方面。