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 1.要建立積極的心態

    無論我們做什么事情，心態都是很重要的。有時，心態會起到決定作用。那么，作為剛剛加入直銷行業的直銷員來說，應該建立什么樣的心態呢？

    1．要有自尊

    懂得自尊的人才會懂得珍惜生命、開發自我，才會有積極樂觀的心態，充滿活力，行動有條不紊、堅持不懈。他們明了不斷自我成長及幫助他人成長，乃是促使人生更有意義與價值的條件。

    作為一名新直銷員，自尊的心態是必不可少的。當你遇到困難、遇到別人的指責和非難時，自尊一定不能減少半分。自尊是你生命中最重要的部分，人不能只為了利益而活著。只有懂得自尊的人才能懂得生命，才會在今后的直銷過程中處理好各種困難和問題，才會不那么輕易地被打倒。

    2．積極而又耐心

    任何人做事都要有一個循序漸進的過程，因為每件事都有其內在的規律性。做直銷也是一樣。任何一個新加入直銷行業的人都想取得成功，但成功不是一蹴而就的，成功也要有一個循序漸進的過程。所以，新直銷員要有積極的心態，卻不能太心急。即使是成功的直銷員，也往往是歷經遭人懷疑、排斥、污蔑，直到被人信任、期待、歡迎、尊敬、跟隨，逐步發展而來。

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    有一些人剛加入直銷業就忙著銷售、推薦，整天列名單、劃圈圈、打電話邀約，凡事不如愿、遇到挫折就著急，或灰心喪氣，甚至不惜施加各種壓力拉人加入，強人所難。作為一個直銷員，積極地銷售、推薦是應該的，列名單、劃圈圈制定計劃也是必要的，但是決不能著急，更不能急功近利，不然也會像故事中的那個人一樣一無所獲。作為一個直銷員，你在對產品的專業知識了解不足之前就立刻開展零售或推薦工作，顯然會出現問題。一來你可能對產品的感受不夠深刻，很難把它的好處說出一番道理而不肉麻；再則，你可能對產品的功能不求甚解，對方隨意發出一些疑問就把你考倒了。

    積極固可彰顯斗志，心急卻是兵家大忌。首先，直銷是持久的事業，不是半年、一年論英雄的事業，想在短期內即建造起一座直銷事業大廈是不切實際的。有人想搞突擊，突擊推薦、零售而不顧學習和培訓，即使一時業績不錯，沖上一個記錄，但往往好景不長，所取得的業績漲得快，滑得也快。因為建成的網絡難以鞏固和健康發展，且極易造成內部混亂。

    要想真正做好直銷，就一定要從一點一滴做起，著急是沒有用的，正確的做法是保持一顆“平常心”，這樣才能積極而又穩步、持久地發展。

    在銷售過程中過于心急，會讓你失去已經快要成功的交易，甚至會永久地失去顧客。所以，為了不讓自己的努力白費，你一定要靜下心來觀察對方的表情，體會對方話里的意思。如果你給他太大壓力，他可能會嫌產品太貴或自己沒空做直銷等等為借口。這時你就更不能生氣，一定要靜下心來，表現你的風度。正所謂“己所不欲，勿施于人”。

    總之，“心急吃不了熱豆腐”，要做好直銷，一定要穩重，要積極而不能心急。

    3．樂觀向上

    無論做任何事情，都可能會遇到困難。當遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為，最終與成功無緣。而樂觀的人則把所遇到的一切視為自然，把同困難、挫折抗爭視為人生的樂趣和事業有成的必經之路，從而以積極樂觀的態度去迎接困難與挫折，并最終戰勝它。

    有這樣一個故事：

    父子三人相依為命。父親得了急性肝炎，因治療不及時而逝世。兩個兒子便驚慌地到醫院做檢查，檢查結果是老大正常，老二傳染了肝炎。但這是醫師的一個錯誤，他由于疏忽而將兄弟二人搞混了。回去后，老二終日坐立不安，憂心忡忡，而老大輕松愉快，樂觀心安。結果呢？最后，老二倒真的病了，老大卻不治而愈。可見，一個人的情緒和精神狀態對一個人的生活、工作、健康等影響相當大。

    一個新的直銷員在創業之初難免會遇到挫折。當你向別人介紹產品時，別人可能會拒絕你；當你介紹別人加入時，別人可能認為你是另有所圖而不理解你。這時你需要有樂觀的精神來支持自己。當然，積極樂觀的心態不是每個人生來就有的。當你發現自己缺乏樂觀心態時也不要失望，你完全可以通過心理訓練有目的地培養自己的樂觀心態。其中最有效的辦法之一就是經常有意識地與積極樂觀的人在一起，從這些人身上獲得樂觀情緒的感召，調動自己的積極心態，從而把消極的情緒從大腦中排擠出去。正所謂“近朱者赤，近墨者黑。”

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    無論如何，你要以樂觀向上的精神支持你的事業，千萬不能因暫時的困難或挫折而灰心喪氣。天塌下來有人頂著，逆境過后是順境，冬天過后是春天。讓樂觀精神伴你一生，伴你的直銷事業，直銷就會成功。

    4．要有自信的心態

    一個人怎樣看待他身邊的人和事，會對他的行動產生很大的影響。對于一個直銷員來說，如果他能把他所經營的產品和事業看成寶貝一樣，對其有一種自信的心態，那么，他的這種心態就會影響到他身邊的人。

    一個人僅僅靠“希望”是不會美夢成真的！惟有強烈的企圖心，才能促使一個人下定決心，做完全的投入。而在完全的投入之際，還要有贏家的心態，這樣才能建立起自信心。堅定地認為只要努力就會成功，熱情才容易被激發出來。而人的熱情一旦被激發出來，便會一發而不可收。

    所以，直銷需要自信。如果沒有好產品，人當然不會投入，但是有了好產品，而你又沒有足夠的熱情投入，怎么能把產品推薦給別人？又怎么能賺到錢？

    當然，自信也不是毫無根據的、膚淺的自信，而應該是一種發自內心的熱愛。就像是你買了一件好東西，或是看了一場好電影，非常想和你的朋友分享一樣。

    無論如何，當一個人處于正常的心態下時，他的這份“自信”應該說是成功的“至寶”。正是因為有了對事業、對產品的狂熱追求，才成就了那么多的直銷員，那么多的成功人士。

    5．要有證實自我價值的心態

    任何人都需要被承認，都需要實現自我價值，得到社會的認可。直銷人員也是一樣。直銷在他們眼中不僅僅是一種賺錢的機會，更是一種實現和體現自身價值的一種方式。這種心態可以分為幾下幾種：

    (1)發掘潛能，體現自我價值

    事實上，任何人在他們所從事的工作中都只用了他們全部潛力的極小部分。因此，許多人在尋求發揮潛力、展示自我的機會。直銷方式集消費者、銷售者、經營者于一體，并且存在幾何倍增效應，于是許多直銷員認準了直銷能為自己提供一個施展才華的無限空間。

    直銷正是他們所追求的發掘潛能和體現自我價值的最佳方法。擁有這種心態的人往往熱衷于各類直銷活動，熱情而主動。他們沒有害怕歧視的心理，也不存在賺親友錢的內疚心理。一般來說，他們都能全身心投入，并且有恒心，有一種勇往直前的態度。這類人在直銷中往往都會取得成功。

    (2)展示自我才能

    一個人是否有能力、有才華，不應該僅僅看他所取得的成就，因為成就只能說明一小部分問題。也許有的人有能力，但是沒有機遇。

    生活中往往有這種情況，一個人在某項活動中遭到挫折與失敗，人們往往歸于其能力不強，但當事人對此不以為然，他們決心要通過另外的活動來證實自己并非無能。

    直銷正好給了他們這樣的機會。在這里，所有的人都站在一個起跑線上，都有均等的機會。如果你真的有能力，自然會取得成功，令別人刮目相看。很多人不僅在直銷中獲得了財富，也從直銷中受到了啟迪，他們認為直銷文化是自己過去的工作環境所不具備的，相信在新的環境下工作會使自己獲得成功，于是自尊心和榮譽感使他們表現出過去不曾有過的敬業精神。

    (3)改變生活方式

    每個人都有自己的活法，都有不同的生活方式。也許在經歷了某件事后，有些人會改變自己的想法，改變自己的生活方式。而改變自己的生活方式就必須具備一定的物質基礎和一定的文化氛圍。這些都可以由直銷間接達到。因為直銷以人為中心，它所推銷的不只是產品，還有它的價值觀念，即自信、合作、成功和自由，或者說是一種新的生活方式，幫助人們實現自己的人生目標。

    許多直銷員通過直銷這個行業了解到了直銷文化并深受其感染，漸漸地從思想上有了大的轉變。與此同時，他的生活也會因他的努力而變得更加美好。

    6．要有歸零的心態

    很多新加入到直銷行業的人可能原來所從事的是與直銷風馬牛不相及的工作，此時就需要新推銷員有一種歸零的心態。

    所謂歸零心態或者說心態歸零，即要求每一位直銷員，不論你在原來所從事的行業中是何等出類拔萃，具有多么豐富的經驗，已取得多么卓著的成就，當你步入直銷領域之后，必須把這一切都放在一旁，心態歸零，從頭學起，從零開始，這是對一個新直銷員最基本的要求。因為，無論是從經營理念還是運作方式上來講，直銷與其他的傳統銷售方式都是有很大區別的。其內涵和外延可以說博大精深，需要我們認真地反復地學習與研究，不斷地領悟。惟有遇到新事物虛懷以應，心態歸零，才能吸收得快，領悟得深，才能更好地把握真諦。

    正如海綿吸水一樣，如果你把一塊已經吸滿了水的海綿再拿去吸水，顯然是無法吸上更多的水的。但倘若你把一塊海綿擰干后再去吸水，一定可以吸收到大量的水分。一樣的道理，你想學習一種新的知識，進入到一個新的行業，就必須將以前的一切榮譽和成就都拋開，以歸零的心態去學習，只有這樣才能真正地學好。

    7．要有勇敢的心態

    直銷是推銷自己的一種職業，直銷更是一種勇敢的職業。當直銷員向別人推銷商品或是介紹這種職業時，他們面對的不僅僅是別人，也是自己。有一些直銷員，當他們在推銷過程中遇到拒絕后，往往會產生一種心理障礙，害怕再去向別人推銷商品或是向別人介紹這種職業。事實上，直銷員業績不佳不見得是他們懶惰、無能，真正的原因很可能是他們害怕自我推銷。當他們產生恐懼心理后，在下一次的推銷過程中就會表現得更差。因為連他自己都沒有信心，別人又怎么能信任他呢？　　所以，對直銷員來說，有勇氣是非常重要的，勇氣是你做出行動的動力。作為直銷員，應該克服自己恐懼的心理，讓勇敢在心里生根發芽。

    那么，作為一個新直銷員，該怎樣克服恐懼的心理呢？最重要的就是要先了解大多數的人都會存有這種恐懼感，應該面對它并接受它，不要隱藏或刻意壓抑，因為這是一般人自然的心理反應。許多有經驗的老直銷員在安排新進直銷員訓練課程時，一定會在適當的時刻說出自己當初的經驗，或是安排那些曾經有過特殊恐懼感，克服后取得成功的人員來現身說法，讓新直銷員先有心理準備，同時也提供一些實際的做法供其參考。另外，新直銷員要想克服恐懼心理，就要不斷增加自己的產品知識及銷售產品的技巧和能力，勤加練習自然能夠熟能生巧。這是一種次數多寡的游戲，練習次數愈多，成果自然更好，沒有捷徑，別人也沒法代做，一切在于自己。

    其實，每個人都有很大的潛力，所以，新直銷員不要因為自己受到了一點打擊就感到絕望。要勇敢地面對一切問題，只有這樣，才能不斷成長，取得成功。

    8．要有學習的心態

    人總是在不斷地接觸新事物，學習新知識。只有通過學習，人們才可以真正地跟上時代的步伐，不斷地前進。直銷員更是如此。作為新直銷員，不僅要學習產品知識，而且要學習銷售計劃，更要學習做人的理念，修煉自己的品德和人格。只有這樣，才能夠具備較深厚的功底和較高的道德水準，也才能夠厚積薄發。

    新直銷員要學習的東西很多。如產品知識、公司制度、人際溝通的法則與技巧、做人處世的原則和方法，以及領導藝術、組織管理知識等等。這些知識涉及心理學、營銷學、管理學、禮儀學以及公共關系學等各個領域。所以，對于一個新直銷員來說，一定要有一個良好的學習心態。你可以向成功人士學習，也可以從書本中學習，甚至可以向陌生人或你的親朋好友學習。而且，作為新直銷員，不僅僅要懂得學習知識，更要懂得在學習中不斷地總結，并把它應用到實際中去。不能只是學習書本上的知識而不去應用、不去實踐，“紙上談兵”是行不通的。擁有一個良好的學習心態是新直銷員不斷提高自己、發展自己的重要保證。

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