為什么要讓你的產品具有“精神”價值？

人吃飯是為了活著，活著卻不是為了吃飯！馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。從馬斯洛理論，可得出這樣的結論：人們對物質方面的生理需求是低層次的、有限的、也是容易滿足的，而對精神生活的追求卻是永無止境、永不滿足的。

如果您的產品能附加更多的精神價值，無疑更符合人們的需求，更能博得人們的青睞。馬斯洛后來對需求層次理論作了進一步修正，在自我實現需求之上又加入了“最高需求（超越性靈性需求）”。因為馬斯洛發現：自我實現并不能成為人的終極目標，他愈來愈意識到，一味強調自我實現的層次，會導向不健康的個人主義，甚至于自我中心的傾向。他說過：缺乏超越的及超個人的層面，我們會生病；我們需要“比我們更大的”東西。人們需要超越自我實現，人們需要超越自我。

據說，在印度的某些地方，人們的前半生都在拼命賺錢，享受物質生活，后半生則皈依佛門，過快意的精神生活。能量守恒定律告訴我們：人的生命也遵循著“能量守恒定律”。上帝的本意并不是讓人類賺錢只為了吃飯、買房子、買汽車等物質生活，否則憑他的高能就不會為人類設定死期，實際上，他要的是讓人類感悟，以出世的精神過入世的生活。

精神領袖哈雷·戴維森、維珍、本杰瑞這些世界知名公司成功地以另類精神定位，成為一大批人的精神領袖，從而也擁有了這些人的顧客終身價值，獲得了豐碩的回報。現在的中國人，同樣需要精神寄托，同樣需要快樂、同樣需要榜樣，同樣呼喚英雄，同樣渴求精神。那么你的產品是否要加入“精神”成分呢？

如果你要，那么就讓我們來了解產品精神究竟是什么？有人說，產品精神是為用戶提供產品價值的內在驅動力；有人說，產品精神即是使產品能更好地讓生產者與消費者以心換心的價值的精神。對產品精神的定義之所以眾說紛紜，是因為人們從不同的角度來理解產品精神這個詞。綜觀起來，對于產品精神的理解角度主要有三個：

一，理解產品精神是通過產品傳遞給用戶的理念、文化與價值等內涵，這些內涵鑄就了產品無形而獨特的品質與品格；

二，理解產品精神是指產品人員，(主要是產品策劃設計人員與產品經理們)，應該擁有的氣質、風范與精神；比如說一個人是否適合于做產品工作，要看其有沒有一種產品精神，這里的產品精神就是指這個角度了。

三，產品精神是指做產品工作應該遵循的原則、方法與規范。

從我看來，第一個角度的理解，是產品精神的根本方面，也是應該重點把握的。經久不衰的產品必然有其獨特的產品精神，LV的高貴、百事的活力與激情，都是產品精神的融入。通過產品理念、文化和價值傳遞出來的產品精神，是一個產品區別于同類產品的重要特征，也是卓越產品競爭力的體現。

在品牌（產品的集合）里加入產品精神也是為了提高性價比。成功的營銷離不開偉大的產品，而偉大的產品則基于能喚醒人的情感，并在人的心智中牢牢地占領一個定位，這種情感與定位，就是產品精神。產品精神大大提高了產品的性價比與價值含量。無論是iPod、iPhone還是iPad，賦予了這些產品“人性化”、“用戶體驗”和“時尚”等喚醒人類情感的元素，這正是該產品擁有了獨特的產品精神。有產品精神的幫助，才會脫穎而出，開創了一個個新的產品品類，牢牢地占據消費者的心。

產品沒有精神，不能傳遞一種無形的情感與價值信息，那就是滿目的貨架上無特色的一種商品而已。耐克鞋大都在中國生產，這些加工廠商完全具備生產出與耐克同等質量球鞋的實力，但如果沒有耐克的標識，這些生產出來的鞋將泯然與眾鞋已，用戶不會為其買單。這里面，從營銷的角度，可以理解為是品牌的形象，品牌的價值，從產品的角度，就是產品的精神的渙發和產品品格的塑造。

產品精神，不是產品生產或者制造的某個環節里，加入或減少什么材料所能實現的，也不是工藝環節上增加或者減少一道工序所能實現的。產品精神的產生、發展和傳承是通過產品管理來完成呈現的，更確切地說，需要通過全面產品管理來煉造產品精神。

為什么說，全面產品管理造就產品精神呢？首先，如同營銷方面品牌價值的塑造一樣，產品精神的形成不是一蹴而就的，她發源于公司的企業文化、汲取公司的整體戰略思維精髓、形成于業務運作的全過程中。并不是在產品實現的某一個環節上定義產品功能，或者增進用戶體驗，或者加強質量檢測所能單方面解決的。而是在產品最初的設計動機與概念形成階段，就需要形成的理念與價值導向，一以貫之地傳遞到消費者的面前。產品精神的形成取決于企業業務戰略和組織結構設置，需要有公司層面的統一導向性；同時，產品精神應體現在產品生產的需求分析、產品策劃、產品設計、產品實現、產品維護、產品運營等各個環節。全面產品管理思想所強調的全員、全新、全程和全責的機制，在工作流程、組織結構、職責范圍和資源配置上，保障了產品精神從理念導向，到設計思路，原型表現，和最后產品定型、檢測確認，以及營銷環節宣傳主題，用戶教育的一致性和完整性，使產品精神得以塑造、傳遞和傳承。

其次，只有全面的產品管理，才能讓公司的產品人員的氣質和風格趨同，做產品時秉持的原則才會趨同，企業的不同產品才會透出統一的產品精神，如同不論是iPod、iPhone還是iPad，共同體現了蘋果科技創新和工業美學設計完美結合的產品精神。沒有全面產品管理體系做保障，不同的設計人員個人思想與精神上的差異，會削弱與異化掉產品本該傳遞的精神。

最后，在全面產品管理思想下，會強調產品經理負責制的責任機制，強調產品經理對產品經營成果負總責，產品精神的塑造與傳承，是產品經營成果重要組成部分，能夠落實到產品經理的頭上去擔當與負責。產品經理負責制的機制，會使產品管理工作會以產品經理領導下的全過程跟進為流程主線，打破部門墻，減少產品精神實現過程中的真空地帶與隔絕地帶，實現產品精神的一貫性和主流化。孤立、片面的產品管理工作，只能管理好產品這個物，卻管不好產品精神這個靈。