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我們要給別人送去知識、文化、新的理念、新的生活方式；要給別人送去真誠、關愛、親情和友情。我們一定要明白：小勝靠技巧，中勝靠心態，大勝靠魅力。一流的經營者宣傳的是知識、文化、思想和理念，二流的只會賣產品。三流的就會講賺錢。人們可以拒絕產品、人們可以拒絕賺錢，但人們決不拒絕知識、文化、思想、理念的傳遞，更不會拒絕真誠的關愛和熱情的幫助。所以，我們要以專業的良好形象：儒商的淵博知識；政治家的博大胸懷；上帝的寬容風范，把電子商務事業帶給廣大網民。
1、歸零的心態。就是重新開始。第一次成功相對比較容易， 第二次卻不容易了，原因是不能歸零。長安集團的總裁，在接受中央電視臺東方之子欄目采訪的時候說了一句話，往往一個企業的失敗，是因為他曾經的成功。（余世維談海爾）。任何事物發展的客觀規律都是波浪式前進，螺旋式上升，周期性變化。中國有一句古話，叫風水輪流轉，經濟學講資產重組。電視劇有句道白：生活就是不斷的重新再來。更有一句話我們要記住;人生不怕從來，就怕沒有未來。不歸零就不能進入新的重組。就不會持續性發展。在此之前，你可能有過很高的地位，可能擁有很多的財富，具有淵博的知識，但是當你來到電子商務的時候，你一定要有一個歸零的心態，因為這是一個全新領域。只有心態歸零你才能快速成長，才能學到這個行業的技巧與方法。（鋼琴家收學生）。如果你要喝一杯咖啡，就必須把杯子里的茶先倒掉。否則把咖啡加進去之后，就茶也不是，咖啡也不是。成了四不象。要認真學一點東西，必須從不自滿開始。歸零的心態就是一切從頭再來，就象大海一樣把自己放在最低點，來吸納百川。歸零的心態就是空卑、謙虛的心態，要去掉缺點，吸取優點。不要倚老賣老自以為是。虛心使人進步，驕傲使人落后。有句話說：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。
2、學習的心態。學習是儲備知識的唯一途徑，知識能給夢想插上騰飛的翅膀；學習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。要向送人一碗水，自己就要有一桶水。成功實際上就是一個不斷學習不斷提高的過程。當人的積累和提高達到了一定的程度，量變就會達到質變。成功也就是自然而然的了。尤其在知識經濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料，只有不斷的學習，才能不斷攝取能量，才能適應社會的發展，才能生存下來，要想成功就必須不斷的充實自己。要善于思考，善于分析，善于整和，只有這樣才能創新。學習是積累財富的過程，是創造財富的過程。當今學習就是創收，學習就是創業。心志的增長一日千里，知識的增長點點滴滴，處處留心皆學問。學習是留意你身邊的人和事, 讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數；閱人無數不如名師指路。21世紀是一個“學習、改變、創業”的世紀， 在21世紀你要征服別人，必須用知識。人生最難的是改變觀念，想改變觀念，也要靠知識。皮薩列夫說：知識，只有知識，才能使人成為自由的人和偉大的。人的知識從那里來？不是從天上掉下來的，也不是從水里冒出來的。只能從學習中來。黨的十六大報告中強調指出要把我國建設成學習型社會，把在校教育與持續教育有機的結合起來。如今知識更新速度快，如果不學習就會被淘汰。其實在任何一個行業，只有內行才能賺到錢，只有專家才能賺到大錢。電子商務也不例外。21世紀，只有學習型的團隊才是所向披靡的。信息化的時代，是一個快魚吃慢魚的時代，是一個速度制勝的時代。而其中最關鍵的就是學習的速度。所以你一定要在最短的時間內以最快的速度，成為電子商務的內行。而要成為內行，你就得學習。隔行如隔山，所以一定要靜下心來，認真了解公司和系統所提供的知識與服務，從最基本的技巧與方法開始，爭取早日成為電子商務的內行人，進而成為一個網絡運作的專家。切忌：誰強不如自己強，誰會不如自己會。你的領導人不會帶你一輩子的。誰學得快誰就成功得快。
3、感恩的心態。我們一定要有感恩的心態，感恩就是感謝一切。感恩包括坎坷，困難和我們的敵人。事物不是孤立存在的，沒有周圍的一切就沒有你的存在。今天的中國，電子商務能產生巨大的效益，是多種因素造成的；比如中國電信提供的電信通道，游戲廳改為網吧，感恩國家，是國家有了改革開放的好政策，有了中央全民上網的政治環境，才有了今天我們從事電子商務的一個基本的環境。感恩要感恩為我們提供平臺的公司，是公司給我們提供這樣好的產品、這么好的平臺。是因為這些諸多因素，才能促使我們的電子商務運作的成功。所以我們要感謝這一切。我們更要感謝的是我們的父母，我們的家人。是父母給了我們生命，家人時刻關心著我們。感謝您的輔導老師，是他告訴您有電子商務事業這樣一個可以即學習又增加收入、改變您一生的事業機會。他是你生命中的貴人。在你從事電子商務事業的過程中，不管你遇到什么困難，你都可以得到你輔導老師的支持。在傳統的生意當中，不是你掙不到錢，而是你不夠內行。為什么你不夠內行，是因為沒有人告訴你該怎么做，“同行是冤家嘛”。而我們這個行業是有人教的，正因為有人教，所以你可以從一個外行變成一個內行，變成一個專家。你應該感謝教你的人。同時你還需要感謝你所有的網友、學員、你的團隊伙伴們，是他們與你的共同努力才使你成功。做的好是你們做的，做的較好是我們做的；做的不好是我做的。感謝所有的人并時刻想著去報答他們，你就會產生強大的動力。
4、創業的心態。創業意味著挑戰，濃縮幾年的人生苦難，用以出人頭地。創業就要遇到很多意想不到的困難，但為了老人、孩子、家庭、社會，為了一個好的結果，困難一點又算什么？你給別人打工難道就不困難了嗎？領導、老板只能給你位子，而電子商務給你一份事業，經過努力就會得到時間的自由、空間的自由、財富的自由。電子商務事業是由多老少得，多勞多得，到最后的少勞多得，享受非凡自由的發展過程，在這過程中，你一定要有創業者的心態，你需要清楚的知道：創業是艱苦的，在這個事業的開始階段，您可能收入不會很多，但卻要艱難的去面對很多事情。所以你一定要要有勇氣面對困難與挑戰，要有積極樂觀的心態。永遠的記住一句話：要為成功找方法，而絕不為失敗找借口。
5、投資的心態。做電子商務要不要投資？天底下有不要投資的生意嗎？沒有！絕對不可能有！！如果有人告訴你天上會有餡餅掉下來，那一定就是范偉的那句話：又被忽悠了。只是真正的電子商務的投資只不過是讓你把過去用在其他地方消費的錢，換一個地方使用。把消費變成投資，應用生產消費者力量的原理，幫助更多的平凡人得到一個創業的良機。你只不過是在電子商務的這個平臺上購買一定數量的產品。然后去使用，真正體會出產品的好處，來用心地把學到的知識融會貫通，以平常的心去和別人分享，不要講偉大的事業，要講述老百姓自己的故事。更為重要的是您一定要投資時間在這事業里。在電子商務運作中，絕對不需要你投入大筆的資金，但一定需要能投資大量的時間，我們窮人有什么，不就是大量的時間嗎？所以您一定要合理安排好時間，有效利用時間是這個事業成功的關鍵。
6、堅持的心態?！傲_馬不是一天建成的”在這個世界上絕沒有一蹴而就偉業。電子商務運作的成功，是一個顧客積累，分店積累，團隊積累，業績積累的過程。在這個過程中，成功的唯一途徑是堅持不懈，要堅持提升自己，剩者為王。有一天在互聯網上，我曾經和一個美國朋友聊起電子商務，他告訴我說在美國做電子商務的人90%以上的不能成功，我有些發暈了，后來這個美國人繼續說了一句話我才明白， 因為90%的人不能堅持。堅持實際上是在遇到坎坷的時候，反映出來的心態，而不是順利的堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰。想一想我們過去的經歷，很多的時候，我們不成功不是因為我們輸給了別人，而是因為我們輸給了自己。親愛的朋友們啊，我們千萬不要輸給自己啊。成功者決不放棄，放棄者絕不成功。堅持到底，決不放棄。不是沒有陽光，是因為你總低著頭，不是沒有綠洲，因為你心中只是一片沙漠。
7、付出的心態。是一種因果關系。你要想到銀行取錢，第一個前提條件就是你曾經存過錢（提款機的故事）。舍就是付出，是為自己做事的心態。我們總是說電子商務是一個必然的趨勢，是一個偉大的事業。我不要求你們一開始就把它當成事業做，但你總要把它當作職業做，你做一份職業一天要工作幾個小時，給你多少收獲。而今天，你到底拿了幾個小時在做網商。自己要勇于承擔，承擔是成長的開始，成長是成熟的開始，成熟是成功的開始。一個成熟的人一定要懂得舍得的關系。舍的本身就是得。小舍小得大舍大得不舍不得，而打工的心態是應付的心態。表現為老師來幫我就動一動，老師走了打麻將、打撲克、跳舞照舊；學習時的一點點費用不愿交，上網費也讓別人付，總而言之一句話，就是不愿意付出。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后的把成功也省了。您一定要有付出的心態，只有您付出了，您才會得到回報。付出越多回報越多。只有量的積累，才有質的飛躍。
8、積極的心態。事物永遠是陰陽同存，積極的心態看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態，只看到不好的一面。積極的心態能把壞的事情變好，消極的態能把好的事情變壞。（考生作夢）當今時代是悟性的賽跑！積極的心態象太陽，照到哪里哪里亮，消極的心態象月亮，初一十五不一樣。人腦是很神奇的，積極的心態，能讓您不斷地往大腦中輸入正面的信息，開啟您的心智，想出辦法，解決問題。很多人看好電子商務是因為它自由。居家辦公，自由！可是你是否想過，很多人在電子商務中之所以不能成功，恰恰也是因為這個自由。為什么？沒有人管啊。前面我們講過，在電子商務中，你不必要投入大量的資金，但你必須要付出大量的時間。所以我們一定要隨時保持一個積極的心態，自我監督，自我督促。同時您積極的心態對您的網友、您的團隊有巨大的正面影響，讓您的團隊在低潮時看清方向，有信心和勇氣不斷前進；高潮時干勁十足，不斷創造分享奇跡。如果您是消極的心態，可能會給您的團隊毀滅性的打擊。
9、真誠的心態。真誠是做人的起碼要求， 以真誠待人才會成功。（劉備 曹操）尤其是做網商，這一點尤為重要。很多人會認為網絡是虛擬的，是不可信的。而要打動別人，要別人相信你，唯一的法寶就是真誠。只講技巧不講真誠，也許你會獲得一時的收獲，但絕不會長久。切記:你可以在有些時候欺騙所有的人，也許你還可以做到在所有的時候欺騙某些人。但是你絕不可能在所有的時間欺騙所有的人。紙是包不住火的，雪里也不可能永遠買住死孩子的。真誠首先是對自己要真誠，做電子商務事業是自己的事，一定努力的工作。用力做不如用心做，用心做不如用腦做，積極不心急。做電子商務事業是在做親情、友情的事。所以，即是你只講真誠不講技巧，久而久之，你真情的付出也一定會有回報。正所謂“日久見人心”。真誠就要包容，包容是一種心境，忍耐是一種能力。與人計較失去一切，與時間計較可以享受一切。遇到任何事情都要做到：少一點抱怨，多一點寬容；少一點諷刺，多一點尊重；少一點冷漠，多一點關懷；少一點命令，多一點商量；少一點批評，多一點鼓勵。只要你始終用一顆真誠的心去面對，你就一定會獲得更多真誠，更多朋友，更多顧客，更多伙伴。從而更大的走向成功。
上帝給了我們一個千載難逢的良機，讓我們面對了一個可以改變我們自己，我們家族，我們團隊命運的機會。作為一個新時代的網商，我們就是時代的弄潮兒。改變好你的觀念，樹立起你的夢想，調整好你的心態。未來的輝煌遠景已經呈現在我們面前，你！準備好了嗎？？
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